特價機票,業內也被稱爲“三不得”機票,一般指航班經濟艙全票價四折及以下機票。以前,在任何情況下,旅客預訂了特價機票就不退、不改、不籤。一旦旅客行程臨時有調整,除機場建設費及燃油附加費退還外,無論退票或改簽都要收取100%的票價。

2018年4月,機票退改簽費用高、特價機票不予退改簽等問題曾引發輿論的高度關注和討論。當時,江蘇省消保委曾約談8家航空公司以及7家互聯網機票銷售平臺。

7月16日,中國民航局發佈了《關於改進民航票務服務工作的通知》,要求航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高於客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規定特價機票一律不得退改簽。

10月19日,春秋航空宣佈,落實中國民航局《關於改進民航票務服務工作的通知》,放寬國內航線的特價機票的退改簽限制。

根據春秋航空的公告,自2018年10月20日零時起購買的特價機票,從"一律不予退改簽"放寬至起飛前2小時以外皆可退改。

根據春秋航空新的規則,距離航班起飛時間間隔越長,退改簽的費用就越低,反之越高。以起飛前7天爲例,特價機票的退票手續費從原票價的100%降至票價的50%,變更手續費從原票價的100%降低至票價的40%,大大降低旅客特價機票退改簽的手續費。

小編希望春秋航空公開這個政策後,有更多家航空公司呼應。減輕大家的出行成本。值友們,您們覺得呢?

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