20年前情商一詞傳入我國,特別情商之父丹尼爾戈爾曼“一個人的成功,只有20%歸諸智商,80%則取決於情商”的觀點,攪動起了人們對情商的熱戀至今未減。

不但專家學者們開始關注情商,更多的人也開始熱衷於學習與提升情商,然而,很多人卻是在沒有了解其真諦的情況下人云亦云,以致,使自己對情商的錯誤認知越來越離譜,更爲可怕的是以錯誤的觀點指導自己的行動,使自己在提升情商上變成了邯鄲學步的壽陵少年。

今天,我們就將5個對高情商的愚蠢認知做一下剖析,以免更多的人再誤入歧途。

1.交際廣

人際關係廣的人一定是高情商嗎?在回答這個問題之前,我們需要了解一下什麼是情商、什麼是人際關係。

情商(Emotional Quotient)是指情緒商數,也稱情緒智力,簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的素質與能力。心理學家薩洛維及其合作伙伴約翰梅耶教授認爲,情緒智力突出表現於:瞭解自身情緒、管理自身情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關係等5個領域。簡單理解,情商是人對自我情緒因素的認知,對他人情緒因素的敏感性,以及對自我情緒的管理能力。

人際關係是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。

從情商與人際關係的定義上看,它們不是一個概念,有交集也不多,但有聯繫。情商高的人不一定能構建更廣的人際關係,人際關係廣的人也不一定具備高情商。高情商可以促進人際關係,但不是決定人素。對人際關係取決定作用的是人與對方接近的目的,以及人所展現給對方的品格。而高情商的人並不認可這種有可能違背“心理感覺”的做法。高情商之人推崇的是有技巧地表達心理感覺,而不是隱瞞真實的觀點。

因此,我們不能認爲人際關係廣就是高情商。人際關係更多地是在技能層面的體現,而高情商則體現的是心智模式。

2.有人緣

人緣是人與人心理距離的外在表現。它的好壞取決於兩個認知層面:

其一,刻意追求於獲取他人的好感,如,不說得罪人的話,不做得罪人的事,盡最大努力去幫助別人等,這種贏得他人的好感、願意與之接近的人緣是虛僞的,違背本意的,會讓人感覺到很累,一旦有所感悟就像虛土堆起的高樓遇到洪水一樣會瞬間轟然倒塌。

其二,擁有善良、樂於助人、仁愛之心天性的人,他們的所作所爲是發自己內心的、不由自主的行爲。無論何時、何地,他們都會一如既往地體現自己的秉性品格。

我們針對這兩種情況提出兩個問題:第一,刻意追求於獲取他人的好感的人是高情商嗎?第二,體現對他人善良、關愛本性的人情商高嗎?通過我們對情商本質內涵的理解,我想沒有人會給出完全肯定的回答。如此,你還會將獲得好人緣作爲提升情商的修煉之道嗎?

3.不發火

很多人認爲高情商的人就是沒脾氣、不發火,持這種觀點的人對情商的理解是非常錯誤的。

高情商的人不是不發火,而是其對過激的情緒能進行有效地管理,這既不是沒有脾氣,也不能理解爲其特別能容忍。高情商的人在遇到強烈的刺激時,同普通一樣,也會有激烈的情緒反應,有時也會爆發出來。關鍵是他們能夠迅速轉換,且快速地理清發火的自我及外在原因,非常快地將思維迴歸理性。更高情商的人甚至沒等過激情緒爆發出來,就在內心‘消化’了。

如果你沒有從內心深處或者說從心智模式上解決好‘爆脾氣’的問題,你再壓制你的火氣也不會成爲高情商的人,而且,這樣做還會對你的身體健康造成損害。

因此,強迫自己不發火不是高情商,而構建起將自己的火氣實現內化的心智模式纔是真正的高情商。

4.會說話

人會說話是情商高嗎?不一定。因爲,實現會說話可以從技術層面加以解決,而高情商追求的是心意的確切表達。有時候高情商的人說話並不讓人感覺到舒服,但有一點可以肯定,高情商的人說的話耐人尋味,且時間與理解度會呈正相關。

所以,一味地練習會說話並不會提升情商。會說話之人的話往往經不住時間的考驗,除非你心口一致。

5.善辯論

人是否善於辯論取決於其掌握的背景知識、經驗,以及邏輯思維能力,還有語言使用技巧等。人掌握的相關知識越豐富、語言理解能力越高、經歷相關事情越多、即會擁有更多的語言(辯論詞語)資源。善於辯論與人的邏輯思維能力呈正相關,且通過刻意的練習,既能提升辯論的能力。另外,遺傳也對人的辯論能力有很大的影響。

高情商並不等於良好的語言運用能力,它不在於一時的讓人表面上的折服,而在於讓人心理產生一種誠摯的感覺。丹尼爾戈爾曼表示:“情商是決定人生成功與否的關鍵。”但善辯者不一定會有這樣的‘殊榮’。

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