爲提升醫務人員的人文素養和診療服務水平，8月23日下午，莆田市城廂區醫院院在四樓大會議室開展《通過敘事醫學走進患者內心》主題遠程直播課程培訓。哈爾濱醫科大學人文社科學院院長尹梅教授遠程授課，全院醫務人員共200餘人聽取講座。

尹梅教授通過生動的語言、豐富的事例，爲大家介紹了敘事醫學在醫患溝通中的重要意義，鼓勵大家傾聽患者的故事，關注疾病背後的故事，以情說話、帶情傾聽、用情看病。通過尹梅教授的精彩授課，醫務人員紛紛表示對敘事醫學的特點、意義有了更深刻的感悟，將通過敘事醫學加深對病人患病經歷和心理的瞭解，做一名有溫度的醫者，走好行醫之路。

自開展“改善醫療服務 提升羣衆滿意度”專項活動以來，城廂區醫院通過系列活動進一步提高醫務人員的職業責任感，豐富醫務人員的學術涵養，促進醫患和諧溝通，爲羣衆提供更加優質高效的醫療服務保障。