爲新世代的母嬰需求創造新供應

本文作者：零點有數董事長袁嶽博士

哪個世代都需要生兒育女，因此母嬰的產品與服務需求不是新話題，但是如果這個世代的人們有了迥然不同的新特色，那麼這個話題的內容就註定有很大的差異。

今天我們討論母嬰行業的時候正有這個需求主體的需求特色問題。如果我們看今天母嬰市場的核心，這個人羣正是我們的所謂獨獨一代——獨生子女生獨生子女或者蠻大的概率二胎時候生一個獨生子加獨生女，他們是互聯網參與人格與價值觀塑造並樂於開放式地尋求新知識的一代，他們也是在改革開放的成果中享受經濟寬裕的一代。

數據與圖片來源：零點有數

所有這些決定了新母嬰的四個特色：

快速形成與更新自己的需求——對於新產品、新服務與新品牌的興趣度前所未有；

在乎消費的品質感——性價比、審美情趣與綜合品質，對自己好對孩子更好的選擇標準；

敏感服務品質——在乎在服務流程中的體驗感受，並稱爲口碑分享的核心內容；

樂於形成包括寶媽寶爸與孩子參與的互動式決策模式——媽媽中心模式與分享互動模式的初步成型。

這告訴了我們，母嬰市場是一個創新度極強的市場，創新的產品、服務與模式有巨大的機會。

數據與圖片來源：《2018中國母嬰行業藍皮書》

我要特別說說母嬰產品與服務領域中的架構師與設計師需要，在我們今天討論母嬰話題的時候本身就需要面對需求與供應之間的匹配問題：需求其實很活躍也很豐富，生產製造能力也很充分與多元，但在中間有一個很大的鴻溝是如何把新世代的消費需求——而且這種需求是講究、豐盛、細緻與多彩的——轉變成市場訂單與可供消費者選擇的產品方案與服務方案，中間缺的最大的這環就是鏈接供需兩端並能構設與描摹出新輪廓的架構師與落地設計師，這是創新創業的新機會，也是已經有一定實力的產業機構應該重視的部分，而像零點有數這樣的機構也致力於運用更高效的方法論與工具幫助架構師與設計師們，理解需求端並契合供應端。

數據與圖片來源：零點有數

而從原材料、後臺供應商、生產訂單管理、物流服務到渠道管理、服務閉環全流程，母嬰行業需要有新興的供應鏈管理方式，透過數據智能引入敏捷管理機制，以極大地提高自己的管理效率、降低成本與提高反應靈敏度，這樣我們才能夠真正爲新世代的母嬰需求主體提供持續創新的產品、服務與品牌。

而這裏最大的好消息就是，新世代的母嬰市場主體不僅僅無比歡迎更多的優質國際品牌，也同樣對於更多的國內創新創業品牌表達出高接受度。所以我們期待更多的創業者與創新者關注母嬰市場的需求，形成一個個聚焦的產品與服務突破點，從而構築出與新世代需求匹配的更爲豐富的供應面，這對於國內市場有很大的調動性，也將對於全球新世代母嬰市場會富有啓發性與拉動性。

零點有數（原零點研究諮詢集團）：是大數據智能服務機構中聚焦於行業深度應用的典範。零點有數依託長期積累並不斷拓展的多源數據資源，持續研發與優化數據分析模型與應用平臺，透過打通從大數據、中數據到精數據的數據軸，直接爲公共事務領域、商業領域的優質客戶羣提供覆蓋行動策略、決策支持、價值管理的數據驅動落地型解決方案。