簡單舒適的生活是人類永恆不變的追求。人類在漫長的生產活動中，不斷去創造各種工具和服務來滿足這個追求，這不僅是“懶人”經濟形成的原動力，也是整個人類經濟活動的原動力。互聯網時代的到來讓人類的生活方式發生了前所未有的改變，生存的舒適度大幅提升，“懶人”從來沒有這麼幸福過，O2O模式又將互聯網這一工具的利用發展到了一個全新階段。

O2O的定義是，Online To Offline(在線離線/線上到線下)，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成爲線下交易的前臺，從這個定義上我們知道，他是依賴於互聯網的一種模式。真正的O2O應該提供的是定製化的、個性化的服務，而不是簡單的線上線下互聯，這才能夠體現出這個模式的價值。比如上門按摩、美容、理髮、醫療等等，這樣的專享式的重體驗的服務模式纔是真正的O2O模式。就O2O而言，節省時間和提供全新體驗是最爲重要的，一定要滿足人們對“懶”的需求。

隨着這個羣體的不斷擴大，“懶人”已經成爲越來越多商家新的目標消費羣體，商家千方百計滿足懶人們“懶到底”的要求。在手機維修領域同樣不用跑官方店，不用跑維修店，家電管家作爲手機上門維修服務的領導者，很早就將服務搬到網上，利用互聯網來提供規模、標準化、價格透明化、個性化的手機維修、回收、置換等上門服務，而未來的機會必然屬於這種能夠提供個性化服務的行業。同時家電管家也推出了家電保養服務，他們具有很強的專業性，家電保養人員必須經過專業的培訓，才能保證消費者的使用安全，同時避免留下“後遺症”。

家電管家這種能夠給人一種專享服務的模式是最大的機會所在，家電管家創始人馮帆是深受“宅文化”影響的“80後”，對“懶人經濟”背後的商機最敏感，他在接受採訪時表示用戶粘性靠服務獲得的，而不是靠低價以及各種優惠活動來獲取的，安全是上門服務繞不過的一道坎。和傳統網購的門口簽收完全不同，陌生人進家所帶來的不安和牴觸情緒是難以完全消除的。家電管家所有的上門工程師，都被要求穿戴統一制服、攜帶統一裝備，服務流程標準化，並且經過嚴格培訓和篩選，消除顧客對安全的疑慮。

據瞭解，家電管家在這方面進行嚴格把關，經過面試、資格證書認證、備案認證、技術培訓、禮儀話術培訓後，僅錄取前20%最優秀的新銳工程師；而且在內容服務上擁有業內領先優勢，設備專業、價格透明、全程品控，總之，對業務人員的一體化管理，讓非標服務更加標準化，讓複雜的流程更加簡易化，讓用戶體驗更好。

據加拿大統計局數據，2018年加拿大餐飲業銷售額達713億美元，相當於全部經濟活動收入的4%。在加拿大華人是外來移民的主要組成部分之一。1980年以來，新移民爲中餐館注入活力，使得加拿大中餐業百花齊放。

5月21日-5月28日 ，2019億歐餐飲出海論壇·加拿大站”將與中國品類代表、創新性餐企等一起探訪企業Tim hortons、Boston pizza等加拿大國民品牌，並與落地加拿大的中餐企業、供應鏈企業、人才管理學校-喬治布朗餐飲管理學院等進行深入交流，一同探討中餐在加拿大落地的實踐方案，屆時加拿大國會議員、市場等均會到場，歡迎與億歐一起見證，中加餐飲的首度深入交流。

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