10月19日，“2018天貓雙11全球狂歡節”在北京國家會議中心盛大啓動。從2009年淘寶商城第一個“雙11”到2018年已走過了十個年頭，十年裏，天貓“雙11”不僅創造了零售奇蹟，也改變了國人的消費方式，同時，也成爲了全球品牌的奧運會。

正如天貓總裁靖捷所說，這是十年的天貓“雙11”，也是第一次阿里巴巴數字經濟體全員奧運的“雙11”。今年的“雙11”不再是簡單意義上的去買實物的商品，今天中國的消費者都會在未來拉開序幕的第一個阿里巴巴數字經濟體的“雙11”裏面儘量盡興。

“雙11”起源於線上，根植於阿里巴巴不同的業態，涵蓋了中國消費者喫喝玩樂、衣食住行的方方面面。在今年，所有這些代表傳統意義上的線下零售，最有代表性的不同的業態都將全面規模化地參與到“雙11”的盛宴中來。讓所有的品牌商在過去經營所沉澱下來的資產，以及線下的衆多品牌的門店，構成一個嶄新的舞臺，幫助消費者向理想的生活更進一步。

在今天的環境下，如何讓更多的消費者參與到“雙11”中來？天貓總裁靖捷提出了三個方面：更多的消費者、更好的體驗和更多的需求。

對於廣大的優秀的品牌商而言，中國還有更快速的增長空間，尤其是農村市場的覆蓋。而更多的消費者不僅僅來自於中國廣袤的市場，同樣也來自於阿里全球化所帶來的增量空間。“這些有勃勃生機，在對全球市場有強大的影響力的平臺，更好地在阿里巴巴經濟體的第一個雙十一里面，來影響海外消費者，”靖捷說，“更重要的是這將帶給我們中國的品牌前所未有的增長契機。”

對於很多的中國品牌而言，全球化是一個夢寐以求、一個真正意義上根植於中國企業家的夢想，但同樣也是如此的具有挑戰性。但是天貓做到了！通過“天貓出海”讓中國優秀的品牌展現在國際市場上，讓更多的海外華人對中國品牌不再是夢寐以求，而是一種驕傲。

“夢想一定要有，因爲它一定可以實現。”天貓本身的願景是要成爲全球消費者的摯愛，這個理想之城註定要通過新零售來得到實現。對於存量市場如何通過改變消費者的體驗來讓消費者本來已經擁有的消費力得到全面釋放，這纔是過去的兩年時間裏很多人在談論由阿里提出來的新零售所要實現的真正要義。

天貓總裁靖捷說：“今年的雙十一大家可以看到通過新零售對所有的數字化門店的覆蓋已經進入到四百個城市，大家可以體會到在這些城市裏面超過一百個重點的商圈，超過二十萬個智慧的門店，和超過五十萬個超級導購一起打造的一個前所未有的全城狂歡的雙十一。”這樣一個全城狂歡的雙十一所產生的增量，在於打破品牌和所有的零售業態之間不必要的購買障礙。

將線上預售和線下門店的體驗相結合，更便捷地幫助消費者完成購買的願望，便是今年雙十一更爲極致的體驗。50萬超級導購的背後是消費者跟品牌之間的關係更快捷、更緊密、更有效的聯繫，讓每一個品牌、每一分的投入，每一個在雙十一這樣一個盛大的消費盛宴裏面所積累下來的消費者關係都將可以服務於未來一年乃至更長時間可持續的營收的增長。

精準化的體驗可以通過數字化和技術的手段，通過消費者金融和物流解決方案來實現。全渠道的打通，以及天貓更好地整合社會化的物流資源，形成一個更好體驗但更低成本的供應鏈導購，這將是一個新的消費時代的起點。

理想生活是被重新定義的，只是埋頭於曾經是什麼是對路的產品只會讓你緬懷過去，如何能夠開拓新型的品類才能代表未來。天貓總裁靖捷表示，所有的品牌商今天和天貓之間的合作已經延展到了產品創新這樣一個對每一個品牌公司至關重要、生死攸關的核心領域。

今年的雙十一不再是一個簡單意義上的賣爆款的時間和平臺，它是一個全新的重新定義理想生活的時間和平臺。而在它背後真正改變的是商業的增長和業務的增長，最可持續的是創新驅動的增長。

同時，如今跟天貓合作的很多品牌已經不再是簡單意義上的銷售，不再是簡單意義上的電商，而是圍繞着消費者的價值創造，讓天貓作爲全球品牌數字化轉型主陣地的核心定位變成活生生的顯示。

因爲相信，所以看見。在每一個企業的背後，都是對於數字化的轉型，是天貓切切實實基於數字的力量，對於自己面向消費者的產品創新能力，渠道管理能力，供應鏈管理能力，以及消費者運營能量的再造，這纔是對於未來的信心根本來源。

今天的中國億萬的消費者，已經習慣了數字化的生活，所有的挑戰是留在每一個人的手裏，更堅定地面對消費者，面對那些還沒有完全被滿足，沒有被創造的對於理想生活的需求，能夠放眼中國的市場，放眼全球市場，能夠對於體驗進行全面的再造，對於自己的組織完成數字化的轉型。

精彩，纔剛剛開始。