古人有云“酒香不怕巷子深”,即使位于偏僻的深巷,陈窖一开香千里,自然有人循味而来,这香气就是酒家最好的招牌。而其他店家要吸引到更多顾客,就要想办法制造“香气”,通过营销手段去主动触达客户群体。贴海报、打广告、大促销?这些方法都过时了,低成本、高效率的营销姿势了解一下!

1、链接10亿用户,表情包可能是性价比最高的营销方式

茶颜悦色:不到一个月,表情包使用量超10万

国庆长假前,茶颜悦色在微信上传了一款表情包:茶小颜的日常,精选了16个微信常用聊天场景,以茶颜悦色logo的古风少女为主角。目前,这套表情包的下载量已经破2万,使用量过10万。茶颜悦色品牌负责人表示:“作为一个品牌来说,消费者记得你的方式越多越好,不是一定要喝它的时候才出现,出现的场景应该更丰富,表情包就是门店之外加深和消费者交互的方式。”

为何动画人物往往能够更久的为人所记忆,为何那么多品牌都采用动画人物作为企业形象代言人?一个能代表品牌气质又被大众喜爱的IP形象,是品牌的“护城河”,表情包就是一个很好的切入口。根据Swyft Media统计,全世界每天通过通讯应用发送的表情符号,是60亿+。一个内涵丰富的表情胜过千言万语,它能激起受众最强烈的认同感,还可能会因为一款表情包加深对品牌的好感。如果表情包创作能结合时下热点,效果会更好,后续将这些用户引流到店铺,反哺品牌,像可口可乐、小茗同学、麦当劳等品牌都曾用一套表情包链接数万忠实用户。

2、超强内容营销:与1200万用户保持互动

西贝:一道新菜引起1600万+关注!

顾客一个月在你家餐厅吃饭的时间可能不过几个小时,但刷微博、微信的时间会比吃饭多上很多倍。西贝有260多家门店,线上各渠道共有1200万的缔约用户,这1200万用户怎么运营?举个例子:《舌尖3》播出后,西贝在微信公号发起了投票,“(舌尖3里)你觉得哪一道菜适合西贝?”这篇推文阅读量150万+,水盆羊肉高票当选。随后,他们又在微博、知乎发起话题,并通过线上在11个城市推出了“水盆羊肉”品鉴会邀请。新品上市第一天,西贝官方微信、微博联动,发布了水盆羊肉广告片、工艺片,两条视频400万+播放量。这道菜从研发、试吃到上市首日,累计共获得了1600万+的全网关注量,这就是内容营销的力量。

通过内容营销长期与顾客保持互动,给顾客留下深刻印象,下次不知道想吃什么的时候,这家店自然就会在顾客脑海中浮现,这内容营销的效果可比满大街发传单做促销要有效的多。

3、“不确定原则”吊足消费者胃口

无名小龙虾店:一天发两百块红包,带来近万营业额

很多老板会觉得,我家店小,没有设计师做表情包,也没有专门的团队做内容运营,这些营销方法虽然好却不实用。其实身边就有活生生的例子,一家小龙虾店在微信群聊借助“不确定原则”营销,收获两千以上忠实粉,每天近万的营业额。

游戏中有一个心理机制叫“不确定性”,一般人对于固定的奖励很快就会懈怠,而对不确定的奖励充满期待。做营销也是一样,这家小龙虾就是这么做的:每天饭点前在群里发红包,以抽中红包金额的尾数来决定中奖者,中奖者可在第二天到店消费,享受部分菜金减半的优惠。优惠力度大,而且概率具有不确定性,群成员每天都对抽红包的兴致都很高,一百个红包,往往几秒就抢光。

群主趁机发店内美食的照片,去过的群友顺便再夸几句,每天都有一波慕名而来的客人。虽然名为小龙虾店,菜单却因时而变:夏天主打小龙虾、海鲜、烧烤,冬天主打羊蝎子火锅,都是极受欢迎的菜品。这家店已经有四个满五百人的群,新群人数还在不断增加。店员大致算一算:一百个红包大概有十个左右中奖名额,五个群就有五十个左右中奖的人,最低消费按两百算,一天差不多就近万,这还不算店里本身的客流!由于生意火爆,分店也开了好几家。

不管是奶茶也好、饭店也好,或者其他品类的店,在把产品做好的基础上,结合自身特色和顾客消费心理来做线上营销,把品牌做到顾客的生活中、留在顾客的脑海里。低成本高效率,一方面不断拓展新客,另一方面持续巩固老客,生意就不难做!

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