大家好，我是院长。就在昨天，我的人生达到了一个小巅峰。

我在一家电玩城，拜会了本城夹娃娃最厉害的大神。只用了30分钟，我和大神就已经“腰缠万贯”，挂满了夹到的公仔。也是在这半个钟头，我第一次意识到夹娃娃是多么上头的行为。

1

为了一只公仔，

我们花了多少钱？

大神从四五年前开始迷上夹娃娃，“血洗”过本地各大电玩城。

在旁边围观的店员们都和他是老熟人了，他们告诉我：在娃娃机升级之前，围栏低、钩子甩动幅度大，大神的成功率比现在高很多，那时候他平均每投4颗币，就能夹到一只公仔。

而今天， 大神平均每14个币夹取一只。我作为凡人，在他指导下，每成功夹一个公仔，会平均花36个币，这个电玩城的1个币单价1.37元人民币，也就是说——即便所有消费者都是夹取率超高的大神，每个公仔也是用18元换来的。普通人甚至需要花50元，才能得到一个公仔。

而市面上绝大多数夹娃娃机里的公仔价格都在8-15元间不等，如果批量进货，成本可以控制在5-10元/只。

同时，娃娃机的夹取率可以由商家自行设定，也是行业公开的秘密。而最让院长深切体会到这个行业超高利润的，是大神的一句话。他说，光在这家电玩城，他一年就会花6000元充会员。

2

这样一本万利的好项目，

为什么真正做起来的人不多？

随着移动支付的普及，很多偏财生意成为新风口，夹娃娃机就是其中之一。以前只能在电玩城兑换游戏币才能上手的娱乐活动。现在在电影院、超市门口，都能通过扫码即兴玩几把。

#扫二维码兑换虚拟游戏币

而且和电影院的按摩椅、地铁站的鲜榨橙汁相比：娃娃机的设备价格、运营投放成本更低，一个普通价位的娃娃机，3000元就能购买一台，不会像迷你ktv、按摩椅动辄上万，占地面积也很小，所以场地费可以谈到很低。网上也有很多娃娃机的加盟商在吆喝，给出的经营数据也非常好看。

每台设备利润甚至比街电等热门项目多1-2倍，按照每个娃娃机商家至少铺5台机器来算，每户商家似乎一年可以轻松赚到10多万。

#数据根据商家采访、加盟商公开数据整理，不同消费水平的地区差距较大，表格仅供参考。

但当我问起多个娃娃机店的店员，他们都说：这几年并没有什么新店给他们留下亮眼的印象，倒是有一些刚开张的时候热热闹闹，但是做着做着门店越来越小，机器越来越少。

一问消费者：

零售自助娃娃机可以取代老牌电玩吗？

大神说，自己很少玩自助娃娃机，主要还是体验问题。目前零散投放的无人设备，扫码换币很方便，商家奖品很吸引人，但没人看护服务，很多问题得不到及时解决。

我们扒了不少点评网站的相关评论，发现“好夹、服务员、摆娃娃”是比“可爱”更高频的词。

如果说好看的夹娃娃是吸引人消费的法宝，那么留住顾客还是需要更有人味儿。

一般玩家最容易遇到的问题：

①需要随时摆正奖品。事实上，老牌电玩城都会对店员做出培训，教会他们每人负责5-10台机器，时不时就需要打开橱柜，帮客人重新摆公仔，提高抓取率。

②设备失修。盗窃破坏无法防范，吞币时有发生。一般来说，零散投放的机器，比电玩城内机器的破算率会高一些，需要更多维护。

③设置抓取率不合理，没及时调整。每上新一次，店家都需要根据公仔本身的成本、体积、重量修正抓取率。如果消费者投了大笔钱依然抓不到娃娃，甚至会投诉工商部门。

#很多新店即便也是扫码换币的，

也会每20平米安排一位店员看护。

二问从业者：

入行后，你吃过哪些亏？

其中一位不愿意透露姓名的店家则表示：以前我也以为只要人流量够了，这门生意就不愁了。等真正入了行才发现——比起选址，消费场景和投放量更重要。

①消费场景太重要。这几年，新建商业综合体，甚至是商务CBD、地铁站，都成为抓娃娃机经营者们争抢最激烈的点位。夹娃娃是非理性消费，忙碌工作、采买日常用品的人群，很难为娃娃机掏钱。同样租金的铺面，可能离电影院等候区多了一个拐弯的步程，生意就会差很多。

②人力成本不可忽视。电玩业和很多劳动密集型产业一样，对员工是包吃甚至包住的。也许薪资很低，但是需要为店员设计出合理的店长晋升渠道，以及稳定的生活补贴。

③3个月回本了，但是……

更为重要的是，虽然一般经营不佳的店家5个月左右也能回本，如果只是投放5台机器，过了2年设备进入折旧期，租金说涨就涨，很多店家就失去了战斗力。

3

只有几万块，

又想做娃娃机生意怎么破局？

目前，市面上大部分夹娃娃机的生意还是烧钱游戏。但这也不是说手里有点闲钱的人就不可以入行，除了上文所说的入驻商场这类投放，其实街边店，特别是街边餐饮店、小型超商、药店是很适合投放1-5台机器，赚一点小钱的。

一位咖啡店的老板就和院长聊过这个话题，他的店曾经为了引流，在店里放了2台娃娃机，到店夹娃娃的客人还是很多的。但由于后期咖啡店本身生意不太好做，2年之后，他没有花更多的钱投在娃娃机身上，娃娃机也逐渐无人问津了。

他反思了一下，这件事他有两点做得不够好：

①没有真正引流。当初置办娃娃机，是为了让客人更愿意到店消费饮品，以及到店后消费更多。但到店的人却不是咖啡的消费人群。

②没有考虑人力成本。娃娃机本身没有带来饮品营收，反而需要店员花费额外的精力去照顾抓娃娃的客人，影响了主营业务。

所以，不管你是想在各个店铺推广娃娃机，还是作为老板想要自己弄台娃娃机增收，都需要让主营业务和娃娃机生意联动起来，带来真正的流量和消费：

□ 让已消费用户免费试玩：你可以让消费满一定金额的客人免费抓几次娃娃，比如消费积分满100元，就能免费抓一次。

□ 只要抓到娃娃，客人可以获得消费折扣：让抓娃娃的客人，买饮料可以得到一次折扣，这个和瑞幸最近做的线上活动类似。

□ 商品和公仔一起上新：商家完全可以在每个季度上新的时候，同时上新公仔，甚至可以直接把新品作为奖励，让用户到店抓取。

#在某个店里：夹到玩偶，

即可获得机器内的面膜。

联动的方法还有很多，主要还是看老板的脑洞有多大，是不是真的会玩了。当然，所有活动也离不开店员的热情服务，作为老板也一定要做好人手的安排，最好是把娃娃机的利润拿出一些来，作为店员提成。