——平安產險古建築“服務+保險”創新解決方案全國首發

2019年4月,法國巴黎聖母院的一場大火震驚了全世界,即使保險公司將付出鉅額賠款,但人們更關注的是用金錢無法挽回的歷史遺蹟。如何儘量避免文物古建築不再發生類似的悲劇,又能有強大的保險保障產品支撐?2019年8月29日,中國平安財產保險股份有限公司(下稱“平安產險”)在西藏布達拉宮向全國首發以事前風險防範服務爲主的“古建築‘服務+保險’創新解決方案”。

據悉,該方案得到了西藏自治區文物局、西藏自治區消防總隊等單位的悉心指導與支持,是平安產險積極推進全國文物古建築保護工作,以“事前風險防範服務”和“保險保障託底” 雙核心驅動、最大限度減小事故的發生概率及影響、提高我國文物古建築保護水平的一種有力嘗試。創新風險防範科技以及綜合金融的解決辦法在該方案中被積極應用,將爲我國從事文物古建築保護的管理者們提供有益的借鑑與參考。

平安產險風險研究與防控部總經理袁勇民指出,近幾年來,全球範圍內的古建築火災事故頻發,除今年4月的巴黎聖母院大火之外,2018年巴西國家博物館大火、同年三月韓國首爾第一國寶崇禮門毀滅性大火、2015年雲南南詔鎮600年曆史的古建築拱辰樓因電線短路被燒燬等等,這些事故都給人類歷史文化遺產帶來巨大損失。我國古建築以木結構及磚木結構爲主,火災事故的發生概率更大、嚴重程度更高,面臨着更高的損失風險,且國內目前爲止還沒有完善的古建築全過程的保障體系,保險公司作爲社會管理的重要力量,應積極承擔社會責任,建立古建築全過程保險風險保障機制。

平安產險從古建築面臨的事故風險分析,結合近幾年古建築損失數據,及古建築的實際保險需求,爲古建築量身打造了風控服務+保險保障方案。平安產險團體財產險部高級經理範傑民說,從保險角度看,古建築面臨着外在風險、內在風險以及經營風險,爲古建築提供包括平安不可移動文物財產損失保險、平安企財險附加損失評估、維修費用損失保險及平安公衆責任險等在內的一攬子保險保障方案,將爲古建築提供全面的保險保障。

除了全新的保險保障以外,在談及古建築風險防控方面,袁勇民更是如數家珍,他說,古建築的風險防控服務是一門技術活兒,針對古建築電氣故障,平安引入了物聯網智慧用電系統、紅外熱像電氣檢測技術;針對古建築消防,平安與合作伙伴開發了水噴霧滅火系統、消防物聯網火災探測器、“平安果”滅火瓶等創新消防產品,可以快速處理初期火災;針對古建築綜合管理,平安開發了智慧巡檢系統並建立了專屬古建築風險實驗室等等。

雖然高質量、體系化的風控服務效果好,但勢必產生大量前期投入,過去靠保險公司單一投入的方式因費用不足、可複製性差等原因已不可持續,亟需新的模式驅動,因此保險服務領域的“險租結合”新模式應運而生。一方面平安與客戶共同爲風控服務做資金投入,合力控制風險;另一方面引入平安融資租賃解決客戶在資金投入方面的壓力。袁勇民介紹到,通過平安在綜合金融方面的獨特優勢,有力有效地解決了古建築領域客戶在風險管理與資金投入方面的實際困難,模式的創新將會爲古建築領域帶來一次變革。

從注重事後補償向事前防控的重大轉變,平安產險一直踐行保險風險防控服務的莊重承諾,也標誌着風險防控已成爲保險行業的主流趨勢。早在1995年,平安產險就建立了一支風險防控的專業隊伍,經過20多年的不斷探索,已發展成爲亞洲最大、國內綜合實力最強、服務範圍最廣的專業風控技術隊伍,專兼職風控人員已超過1000人。2016年,平安產險風控體系取得法國船級社ISO9001:2015版國際質量服務體系認證,是目前國內唯一通過該國際認證的保險公司風控服務體系。

平安產險副總經理曹六一談及未來充滿信心,他承諾平安將更加積極主動地參與到古建築保護工作中,最大限度的減輕古建築突發事故的危害及造成的損失,保障古建築的安全,不斷模式創新,更好地服務於政府、客戶和社會公衆,守護最美麗的中華民族傳統文化。(平安產險廣東分公司供稿)