大家好，我是来自呼叫中心品宣部超凡队的刘迪，很荣幸能在2018—2019年会上再次获得年度突出贡献奖。

首先，感谢各级领导对我工作的认可；其次，感谢品宣部的小伙伴们对我的支持和鼓励；最后感谢我的家人与朋友对于我的理解与包容。

下面就来和小伙伴们分享一下我的工作心得：

1.努力做好自己，努力完成目标。把每天都作为新的开始，新的起点，做好阶段性目标的规划，排除一切客观因素的干扰，让自己奔着目标前进。

2.调整好自己的各方面状态。无论遇到什么样的困难，都要积极的去想问题，解决问题，这样才能做更好的自己。

3.不断的完善自己。不断的改变并创新自己的话术，对业绩有很大的帮助。要想提高自己的业绩，就要从话术，心态，信念，坚持不懈等各个方面提升自己。让自己各方面都有所进步，有所成长。

想要走的更远，就要在工作中不断的积累经验，在遇到困难时想尽方法去克服，并且坚持不放弃。我会继续做好每一天的工作，注重细节，不断改变自己，完善自己，让自己变得更加优秀，为刘总提出的8亿目标贡献出自己的一份力量。