摘要:而在高峰时期,城市智慧旅游平台也要建立游客数量管理预警机制,发布不同程度的预警信号,而相应的景区也可以通过采取通票制、双限制(限制人数和参观时长)、预约制,加强景区安全设施的投入和管理等措施,及时调节客流量,有效应对景区节假日人流高峰期。比如在高峰期之前,围绕景区导览、信息查询、交流体验、预订服务等环节,景区可以建立智慧旅游管理系统,解决游客旅游信息不对称问题,让人们对高峰时段和热门景点有一个预知,进而更加主动地错峰旅游。

中秋、国庆双节即将来临,马上又到了人们出游的高峰期了。在以往,每逢节假日、黄金周,许多著名的景区就出现人挤人的现象,尤其是长城更是堵出天际,"不到长城非好汉,到了长城全是汗"、"走一步路半小时"、"我跨过山河大海,却穿不过人山人海"游客等吐槽更是让人哭笑不得。

其实这不难理解,毕竟我国的节假日本就偏少,人们好不容易逮住一个小长假,不去追寻一下"诗和远方"、放松一下工作疲惫的自己,又怎么说得过去。以焦作云台山为例,今年"五一"期间,云台山景区接待游客达到21.96万人次,创历史新高。

不过,再好的景区,放眼过去全部都是人头攒动,也会让新鲜的风景失去了原有的魅力。拥挤的景区不仅大大降低了游客们的游览质量,还会对人们的人身财产安全造成严重的威胁,对景区本身来说,也不利于它的长期健康发展。

就目前而言,短期内想要改变人们出游的观念是不太可能的了。那么,作为景区又应该如何改善这种局面呢?

2016年2月,国家旅游局公布首批全域旅游示范区创建单位名单,焦作市的修武县、博爱县入列;2016年11月,国家旅游局公布第二批全域旅游示范市创建单位名单,焦作市入列。全域旅游作为一个在当下非常火热的新概念,通俗来说,就是把全域打造成一个大景区、大花园,在旅游业的带动下,整合一个地区的所有产业融合发展、共建共享。

焦作为此也确实付出了不少努力,不仅紧抓"云台山"、"太极拳"等主题做好品牌营销,还以"厕所革命"为契机,从小处着眼解决游客如厕难问题,进一步完善基础设施,化旅游发展环境。

但既然要发展全域旅游,除了云台山等重点景区,其它知名度略低的景区或者特色小镇等也不能忽视。通过强调区域旅游的区域性、整体性,改变传统景区封闭建设模式,让其它景区也打出自己的知名度,进而分摊主要景区的人流,这样既能保证创收,也减少了游客太多带来的一系列隐患,同时也让游客的游览体验得到提高,一箭三雕,何乐而不为呢?

除此之外,景区在高峰期的管理方面也可以与科技相结合。比如在高峰期之前,围绕景区导览、信息查询、交流体验、预订服务等环节,景区可以建立智慧旅游管理系统,解决游客旅游信息不对称问题,让人们对高峰时段和热门景点有一个预知,进而更加主动地错峰旅游。

而在高峰时期,城市智慧旅游平台也要建立游客数量管理预警机制,发布不同程度的预警信号,而相应的景区也可以通过采取通票制、双限制(限制人数和参观时长)、预约制,加强景区安全设施的投入和管理等措施,及时调节客流量,有效应对景区节假日人流高峰期。

作为景区,或许无法改变游客节假日出游的热切心理,但却不能不做好这一系列的应对措施,否则一旦因为过于拥挤出现游客伤亡时间,就悔之晚矣。所以说,未雨绸缪并不是杞人忧天,提前做好预备,让游客节假日也能放心游,真的比什么都好!

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