近日，复兴乡多措并举加强网格化服务管理，全面提升为民服务水平。

一是通过建立网格化管理民情工作日志，在每个网格上公示专职网格员以及工作职责和联系电话。居民有事就可以方便联系，专职网格员能在第一时间掌握信息，化解相关矛盾和问题，及时收集和反映居民关注的热点，难点问题，推动解决辖区内存在的突出问题，切实提升人民群众的满意度。

二是建立社区网格化管理资料信息库，重点服务对象档案，了解服务对象家庭成员情况以及服务需求，掌握格中信息，做到服务有重点，工作有方向。专职网格员定期对网格区域内特殊人群和困难群体、低保、特供等进行走访、慰问，了解其需求，宣传惠民政策，收集民情民意，做到有针对性的为群众释疑解惑，有针对性的预测预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理，精细化服务，变事后处置到事前防范。

三是网格员通过在日常巡查中，及时捕捉与综治相关信息，如黑恶线索摸查、矛盾纠纷和安全隐患等，发现苗头后及时给乡上进行报备，做到“小事不出组、大事不出村”，消除隐患，确保社会稳定。

四是今年防汛工作开展以来，通过网格化平台发布防汛工作任务，要求网格员向群众宣传应对高温暴雨等灾害性天气的方法。网格员通过挨家挨户上门宣传，使汛期情况家喻户晓，有效提高了居民安全意识和避险自救能力。对在防汛巡查中发现的隐患问题，发现一处消除一处。不能及时排除的，设立警示标识，将灾害损失降到最小，切实保障群众人身财产安全。

五是重点做好辖区内生活垃圾、临溪河、沟渠漂浮物以及畜禽养殖粪污等农业生产废弃物清理工作，对卫生死角进行清扫，对基本农田和公共用地无乱搭乱建、违规占用等现象进行逐一排查。在打扫的同时，与村民探讨环境脏乱差的原因和具体治理方法，形成全民皆参与的良好氛围，潜移默化地影响带动广大群众养成自觉维护环境卫生的良好习惯。

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