消費者遭遇

小劉前幾天突然收到了6、7條來自於支付寶扣費的信息,該信息顯示,他的“支付寶”賬戶在App Store & Apple Music成功付款了總共將近3000元。

”突然收到的扣費信息讓小劉感到意外,在他的印象中也沒有任何自動扣款的設置,那麼這筆扣款究竟是怎麼回事。

第二天,小劉聯繫了支付寶,並查詢了這筆轉賬記錄的內容。該記錄顯示該筆轉賬的商品說明爲App Store & Apple Music,也就是說小劉是購買了App Store & Apple Music上的商品。

隨後小劉撥通了蘋果公司的客服人員,對方對於小劉的疑問進行了查詢,客服告訴小劉,這應該是他遊戲裏道具付費。小劉表示,自己並沒有購買這款遊戲道具。讓小劉感到生氣的是,這次扣款雖然成功但是到目前爲止,一方面他所聯繫到的蘋果客服無法提供當時自己的購買憑據,另一方面這是一個國外的APP商品,他也無法與這家公司取得聯繫。

其實,有類似IPHONE 手機扣費的現象不在少數

最近幾年多個第三方支付平臺相繼推出了“自動扣款”功能,當你在平臺APP進行支付會員費和商品費用時,你可能會遇到一個電子協議,沒注意點了同意協議。你同意支付賬戶打開“自動扣款”功能,你的下個月會員費將自動續費,通過你支付賬戶的“自動扣款”功能完成支付。

爲了保護我們的資金安全,所以我們要學會停掉這個“自動扣款”功能:

1、支付寶這樣關閉“自動扣款”功能

“我的”頁面—>設置—>支付設置—>自動扣款—>選擇要關閉自動扣款的項目—>終止該應用的自動扣款—>確認解除該商戶協議—>完成關閉自動扣款。

2、取消App Store 中試用,因爲忘記取消,所以就連續扣費。

打開我們的App Store—>點擊自己的賬戶—>找到訂閱—>打開此項目拉—>到尾部—>確認“取消試用”即可。

大家在手機上支付消費的時候,還是要長點心眼,對於各種用戶協議都睜大眼睛看好,儘量不要讓第三方應用APP輕易獲得你支付賬戶“自動扣款”的權限

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