“喂，你好，我是菏泽市高速交警三大队民警刘洋，你的客车是经过曹县服务区从济南去往商丘的吗？刚才你车上一乘客报警称，被遗忘到曹县服务区了，请到前方济广鲁豫处收费站与我汇合”，这是2019年夏季一报警群众求助电话的简短内容。这便是作为一名高速交警的日常工作缩写，值班民警刘洋针对当时的求助警情，迅速做出工作安排，通过求助人员讲述的客车基本特征，运用车辆轨迹调查，迅速查找到当时求助人乘坐的客车，并利用警用平台查询联系方式，与客车司机成功联系，通过沟通，帮助求助乘客重新找回往返回家的客车。

菏泽市公安局高速公路交通警察支队三大队一中队中队长刘洋，中共党员，工作以来，从青涩到成熟，他在办公室、路面执勤中队等一线岗位上刻苦磨炼、忘我工作、谦虚好学、坚持从警誓言、维护公平正义，逐渐成为大队可以独当一面的中坚骨干，先后获得菏泽市交警支队“优秀个人”、菏泽市公安局“嘉奖”等荣誉称号。从事高速交警工作六年，既经历了市区民警的艰辛刻苦，也体会到了高速交警的困难不易。牢记使命，服务群众。作为一名公安交警同志，该民警始终坚持牢记使命，全心全意为人民服务的衷心。工作期间，以身作则，以“为人民服务”为准则，工作重点倾向于服务人民。六年间，帮助过往乘客和群众达百余次，获得相关货运客运公司表扬信十余次，当面感谢更是数不胜数，“为人民服务，人民交警为人民，大爱回归，值得颂扬！”“好警官，我为他点赞！”。

2018年冬季，执勤民警接到过往乘客报称，高速道路接近曹县收费站三公里菏泽方向有一女子蹲坐在高速应急车道处。民警接到报警，心中迅速判断，女子安全是第一位的，因此立即前往，在离曹县收费站处不远处发现报警所称的女子。到达现场后，第一反应，指挥中队所辖民警安全摆放车辆，做好安全措施，因现场观察女子着装不齐 ，并通过问话感觉到其精神似乎有问题，遂要求民警先将女子围起来，防止其冲向行车道，保证其人身安全。当时，女子不愿配合去往就近收费站，于是民警刘洋下达指令，特殊情况需特殊对待，强制带领女子进入警车，前往曹县收费站，因女子语言表达不清，所以民警耐心沟通，并为其购买了饮水和食物，后与女子家属取得联系，确认该女子确有精神问题，最后由女子家属带回家，得到当地村领导和家属的一直感谢和赞赏。事情结束已是凌晨两点，辛勤工作已一天的民警，不辞辛苦，不抱怨劳累，认真服务群众，关心每一个求助者，坚持以为人民服务为指导，做好自己的本职工作。

业务扎实，努力奋斗。刚进警队的时候，对于工作知识朦胧不懂，技术工作不过硬。在平时工作中，寻找自身缺点以及工作不足之处，分块分析，努力查找欠缺环节。首先是基础业务知识不足，对于平时相关交警处罚条例以及处罚内容不熟悉，造成工作进度缓慢。其次，实践与理论结合欠缺。虽然工作流程明白，但是实际操作仍有漏洞存在。再有，应急能力有待提高。针对以上问题，民警刘洋认真努力，谦虚询问，向领导和老同志、业务能手请教学习。狠抓理论知识，不断练习，通过实践与理论相结合，实践证明理论，理论推进实践。最终经过不断的努力和学习，终于取得一些成绩。曾代表交警支队参加菏泽市反恐比赛，个人成绩优秀；在菏泽市司晋司培训活动中，更是夺得全市仅有八个名额的“优秀学员”称号。特别是对待交警工作知识，通过学习，熟知事故处理的操作流程和注意细节，认真总结不同类型事故的查理处理方法和操作环节，做到“安全、迅速、准确”的工作基本要求。

安保负责，增添光彩。在过往的安保工作中，认真负责，参与一级安保工作十余次，二级及其他级别安保工作近百余次，经受住领导和群众的考验，圆满完成各项任务。记得一次，安保期间，在新北收费站执行安保工作。执勤中，民警刘洋接到带班领导电话，有一去往菏泽客车，车牌号不详，特征为黄色车头，右下角摆放一红色图案纸张，客车载有一登记逃犯，现可能在新北收费站处下高速，需要进行拦截。民警刘洋接到电话，与上级主要领导进行电话汇报，说明相应情况，然后迅速做出处理计划，准备相应安防工具，人员分工配置，开展确保以乘客安全为基础的拦截行动。接到电话约半小时后，发现相应特征客车到达收费站，基本确认就是电话中提到的载有逃犯的车辆，当时以临时检查为由，拦截车辆进行检查，然后将司机叫到距离客车较远处，说明逃犯情况，告诉其特殊情况，并要求司机冷静。谈话中，客车突然下来十几乘客，其中一名乘客以买烟为由要求离开，此时，怀疑其就是逃犯，但为安全期间，无法确认是否为实际逃犯，故要求司机以乘客安全为由，命令所有乘客回到车上，并以车辆故障为由让车辆等待，约二十分钟后，刑警队民警和单位领导相继赶到，抓捕逃犯，保证了其他乘客的安全，也圆满完成了安保任务，得到了刑警队和高速支队领导的一再赞赏。

民警刘洋心系群众，不忘初心，怀揣理想、筑梦前行，在风里雨里、在川流不息的人海车流中，谱写最光彩绚丽的交警篇章，不断努力，牢记使命，圆满完成任务，今后将不懈努力，更好的为人民服务！