追问:普吉岛游船到底有多少安全漏洞?

绝对真相 昨天

7月5日,两艘载有中国游客的游船在泰国普吉岛附近海域翻沉。这起事故被认为是泰国近10年来最大的沉船事故,搜救工作牵动着许多人的心。

7月9日上午11点,泰国官方通报救援最新进展:目前41人遇难、37人获救,11名失联人员中有5人可能生还,6人需要再次确认是否幸存,中泰联合水下搜救持续进行。

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▲ 蛙人下水搜救。

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▲搜救人员在水下发现一具遗体。

深圳出发6名游客仅1人幸存

7月6日上午,来自深圳的陈先生告诉记者,他的老婆的姐姐和她的同事朋友们一行共6人,事发时正在普吉岛游玩,从7月5日下午开始,一行6人全都联系不上,陈先生担心她们是否在出事的两条游船上。

7月7日早上,陈先生表示目前失联的家属已经找到,准备登机前往普吉岛。

7月9日,汕尾市公安局宣传科相关负责人表示,有6名游客是泰国普吉岛翻船事故的人员,其中5名是汕尾市陆丰南塘人,他们从深圳出发,目前可以确定黄晓凤等5人遇难,黄俊雄1人幸存,相关部门已安排家属前往普吉岛。

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▲ 幸存者黄俊雄接受媒体的采访。

幸存者黄俊雄接受媒体采访时说,自己是和姐姐哥哥一家人还有几个同学一起自由行来到普吉岛,目前只有他一人幸存下来。“凤凰”船舱开始进水的时候大家都很害怕,但船员们还是没有让他们出去,等船身已经倾斜很严重了才拼命让乘客离开船舱。

两名涉事船长被起诉后被释放

当地有关部门已经起诉两名涉事船长,“凤凰”号船长被诉因疏忽造成他人死亡,“艾莎公主”号船长被诉因疏忽造成他人身心受损害。

据泰国媒体报道,7月7日,包括凤凰号在内的两名船长均否认了所有指控,现已被释放。

目前泰国警方已成立专门委员会调查事故原因和责任,已经询问超过50名目击证人。有目击证人称,泰国气象局在7月5日就大风发出过预警船只不要出海,然而,这两艘船罔顾预警贸然出海。

首批海难幸存者回国

8日中午,来自浙江海宁的首批4名轻伤人员和2名未登船人员,乘坐国航CA718次航班,由普吉国际机场抵达杭州萧山,他们在出站口与家属流泪相拥。

据悉,他们其中5人在海宁人民医院接受全面检查并已出院,另一人感觉身体无大碍,抵达医院后直接回家。

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▲ 普吉岛翻船事件中的首批浙江海宁旅客飞抵杭州萧山。图据钱江晚报

追问:高风险项目多不含保险?

据文化和旅游部通报,涉事中国游客多为通过在线平台订购产品的自由行游客。

一位在“飞猪”平台经营此线路的中国卖家告诉记者,目前的合作模式主要为:泰国当地旅行社提供开展“一日游”项目资质文件、与船务公司的合作协议等,国内旅游公司选择供应方,并按照国内规定,签署相应的安全规定。

在线旅游平台是否能够为出境游提供保障?记者在多家旅行平台检索发现,普吉、斐济等海岛游成为平台热门项目,多个项目主打潜水、冲浪等高风险运动。需要注意的是,绝大多数此类项目均不含保险。

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即便包含保险,也并不意味着旅游期间什么都能保,或发生意外后能全额赔偿。一名保险从业人士告诉记者,不同公司的险种有不同的免责条款限制,选择境外旅游保险时需要特别留意是否涵盖了行程中涉及的项目。另外,通过在线旅游平台订购出境游产品,所涉及的境外保险通常都是在线平台与保险公司合作。然而,并非所有的保险公司都具备出境保险资质,如果合作的保险公司无出境保险资质,游客也将不会得到赔付。

记者注意到,多数海岛游项目在改退订规则上设有限制条款。在一款普吉岛海岛游的在线旅游产品的购买协议中,注明“行程仅供参考,具体行程导游会根据当天风浪、潮汐等情况进行微调,将不另行通知”。此外,临近出发前若要一方发生退改,要退还或扣除全额款项。

救生衣不是每人有?

随着中国游客的迅猛增加,泰国旅游商家的救生设备设施和专业救助人员并不能满足需求。有消息称,普吉的游船上一般没有儿童专用救生衣,不贴身,落水后会失去平衡,不能起到救援的作用。

很多游客在海岛游时也并没有按规定正确穿着救生衣的意识。普吉游船倾覆事故发生时,安妮在同一片海域的另一条船上。她告诉记者,几个大浪涌来时,船身顷刻被抬至高空又跌下,这并没有引起人们对安全隐患的担忧,反而不少人拿出手机拍摄眼前的景象。船上的导游开始将留在甲板上的人叫回来,要求所有人规范穿着救生衣。

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