FBW/WE作爲Wish的重點項目,正在獲得平臺越來越多的政策和流量傾斜。但是對於從未參與過海外倉的商家而言,加入海外倉具體能爲我帶來什麼利好依舊是個未知數。

  本期,海外倉項目負責人Joseph將用數據和實例告訴大家:加入海外倉是提升業績、佔據市場份額、提高用戶體驗的不二之選。

  海外倉介紹

  海外倉介紹

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  FBW(Fulfillment by wish),指的是由Wish來履行訂單,目前FBW在美國有兩個認證倉,在歐洲有1個認證倉。

  不同之處在於,WE側重於用戶端,商戶可以選擇WE來妥投所選購的產品;FBW是側重於商戶端的海外倉服務工具。

  WE權益介紹

  通過對上WE的權益體現在Wish前端的方方面面,以下所示權益特點,你都知道嗎?

  ①展示頁面

  加入WE的產品在Wish App前端的產品瀑布流中展示時,會有“黃色小車”的WE標識;

  產品詳情頁亦展示“Faster Shipping”的黃色標識,象徵更快妥投時效。當用戶在確認訂單時,可以選擇海外倉的物流方式。

  ②WE前端專屬標籤

  Wish前端的WE Filter是直接用於主頁面的推廣功能,幫助用戶直接篩選出可以快速的到達的WE產品。

  ③Related Products

  “關聯產品”是一個精準的購物訴求場景,用戶點擊關聯產品標籤,目的在於找到更便宜、物流服務更好的產品,因此該版塊的轉化率非常高。

  “關聯產品”是WE流量的重要入口。轉化率高的WE產品極有可能被系統推送到“關聯”產品版塊。因此,表現優異的WE產品能夠獲取穩定的WE傾斜流量,甚至爲自己的直髮產品帶來流量溢出。

  ④搜索版塊下的WE標籤

  目前,隨着ProductBoost的運用和前端的改版,Wish的搜索流量佔比不斷提高,目的型搜索購物的用戶越來越多,WE服務更適合目的消費者的快速到貨訴求。

  ⑤產品詳情頁底部的WE相關產品

  產品詳情頁底部會推送與主產品類似的WE產品,對於用戶來說,價格更優且時效更快的WE產品往往更具吸引力。

  ⑥Inferred Mapping

  系統會對同類型的產品進行分組,並會給表現優異的WE產品傾斜更多流量。

  除了以上流量權益,海外倉服務還有退款退貨、新品類拓展、快速回款、旺季防堵等其他權益。得益於海外倉服務,海外倉產品往往能獲得更高的產品轉化率,產品評分和更快的數據反饋。

  WE品類分析

  

  *WE PCG:海外倉佔比

  *MID WE參與度:商戶參與比例

  *PID WE參與度:產品參與比例

  *紅字爲佔比較高的品類

  通過對上圖一級品類的海外倉佔比,我們發現以下品類適合加入海外倉項目:

  ①目的性購物品類、品類以及日常消耗品,如3C產品。

  ②高客單價、大件以及重貨產品,如衣櫃、跑步機。

  ③品牌折扣或翻新產品,如二手iPhone。

  ④男性客羣產品,男性對海外倉服務需求更高。

  ⑤熱銷且WE運費極低的單品。

  ⑥事件性產品、節假日、生日等相關場景產品。

  以上六類產品非常適合加入海外倉,鑑於競爭激烈的現狀,若商家不及時加入海外倉,其市場份額將不斷被海外倉賣家佔據。

  此外,我分析了Gadgets、Hobbies、Automotive這三個重要品類的核心子品類分佈與佔比。

  FBW到底好在哪裏

  FBW認證海外倉有什麼權益?

  ①更多的流量,熱銷產品多大10倍

  ②更快的結算時間

  ③無需WE審覈期,更快加入WE,不受WE移除政策影響

  ④物流導致的訂單配送延誤等問題,可免責及獲得賠償

  ⑤訂單執行和運輸完全由FBW認證倉來處理

  ⑥作業費及尾程運費在Wish商戶賬戶內扣減

  FBW歐洲市場前景廣闊

  

  

  歐洲市場已佔據FBW一半的市場份額,其中法國、德國、英國、荷蘭、丹麥是歐洲FBW市場主要國家。因此,在FBW免責的先天優勢下,建議商家積極開拓歐洲市場。

  加入FBW認證海外倉

  點擊鏈接瞭解>>>Wish賣家如何加入FBW-US&FBW-US認證海外倉?(來源:Wish商戶平臺)

  以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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