車壞在路上,不用擔心,Pep Boys移動團隊正在趕來的路上。伊坎汽車集團有限責任公司表示,該品牌通過特殊工作拖車和移動服務站提供車輛輪胎、汽車維修和保養服務。它被稱爲Pep Boys機動服務隊。

這一系統由兩部分組成,工作車和拖車,運載配備了移動式升降機和最新的診斷工具和設備,外加幾名ASE認證的技術服務人員。

Pep Boys機動服務隊提供的服務項目:

輪胎的修理、更換、旋轉和平衡;

例行檢查發動機;

制動、減震和支柱維護;

皮帶和空調壓縮機的更換;

供暖、空調和冷卻系統維護;

電池檢查和更換;

雨刮片的檢查和更換;

前照燈檢查和更換;和油的變化和其他流體的變化。

Pep Boys機動服務隊利用其流動的優勢,與政府合作,邁克爾颶風過後,該公司將Pep Boys移動團隊部署到佛羅里達州一些受災最嚴重的城市。這些城市基礎設施破壞嚴重,有大量汽車被損壞,當地無法提供汽修服務。移動團隊第一時間趕到並進行緊急修理,並向車輛受損壞居民提供免費車輛檢查。

當一些輪胎經銷商詢問移動車隊在哪裏運營,以及他們將服務於哪個市場時,該公司表示,“初期只有兩個Pep Boys移動車隊。他們最近都被派到到佛羅里達對哪裏的受災汽車進行服務,在颶風邁克爾過境後幫助車主展開救援,車輛評估,維修,以及對已經沒有維修價值的車輛進行處理。今後Pep Boys移動車隊將會擴大規模,探索移動汽車服務領域新模式。

伊坎汽車服務公司總裁布萊恩·卡納說:“我們推出的服務將最大限度的節省客戶的時間,客戶不需要長途跋涉去修理店,浪費大量時間在沒有必要的地方”。“Pep Boys 移動團隊是我們針對客戶時間和應急需求所做出的富有建設性的投資項目,也是全美第一家積極與國家應急機制接軌,爲處置突發情況提供服務的汽車服務供應團隊。"

移動團隊將利用Pep Boys連鎖店的優勢資源,將其線上線下服務並聯。車主通過在線預約,服務團隊就會抵達他所在的地方,車主可以將車鑰匙放入特殊鑰匙盒中,從而不用在現場等待,團隊現已推出車輛取送服務,未來還將升級硬件已提供更多高質量的服務。

pep Boys汽車連鎖指出,美國汽車護理協會2018年手冊中的統計數據顯示。新商業模式將會打破現有汽車服務佈局。該協會報告說,只有40%的駕駛員按照製造商的建議對他們的車輛進行定期維護。在沒有定期維護的司機中,超過60 %的人沒有時間對車輛進行維護,這使得汽車以不健康的狀態行駛,就容易造成爆胎等嚴重的事故,73 %的業主表示,希望汽車服務提供商推出上門方案,解決車輛維護問題。

Pep Boys移動團隊探索服務新模式,車主對Pep Boys提供的更換輪胎等服務便利程度以及專業人員通過移動服務模式給車主帶來的改變印象深刻。

現在國內流動輪胎汽車服務還處於探索階段,沒有哪家服務商將其正規化,規模化,中國汽車保有量全球第二,僅次於美國,隨着中國城市化的發展,生活節奏的加快,很多人沒有時間按時維護自己的車輛,這也就爲流動汽車服務創造了很大的市場,今後隨着人們對汽車出行依賴度地提高,汽車流動輪胎服務市場將會是一個巨大的商機。

(責任編輯:Caite)

查看原文 >>
相關文章