摘要:機場的工作人員表示確有此事,發生這一事件的航班是杭州飛往三亞的Hu7638航班,飛機已經推出去之後,有乘客表示家中出現意外情況,需要下機。爲機場和所有飛機上的乘客點贊。

8日,杭州蕭山機場一航班在滑行中緊急返回。

據瞭解,機上一對老夫妻收到親人去世的消息,要下機改簽航班。機組徵得多方同意後返回,並廣播通知乘客緣由。將老人送下飛機後,該航班在延誤50分鐘後起飛。

相關話題很快衝上熱搜。

乘客收到噩耗航班緊急滑回致延誤,也有網友質疑

機場的工作人員表示確有此事,發生這一事件的航班是杭州飛往三亞的Hu7638航班,飛機已經推出去之後,有乘客表示家中出現意外情況,需要下機。機組徵得多方同意後,飛機返回航站樓後又重新起飛。

據瞭解,該航班原本於10:10起飛,延誤近50分鐘後於10:56重新順利起飛。

乘客收到噩耗航班緊急滑回致延誤,也有網友質疑

乘客:空姐用點心飲料安撫抗議者

據該航班上的乘客“牛哥”爆料,家中出事的是一對老夫妻。當時他們從前排走來後座焦急地說:家裏人去世了,得馬上下飛機改航班去天津。

兩分鐘後機上就開始廣播:“有旅客需要中止飛行,飛機將滑回航站樓。”

乘客收到噩耗航班緊急滑回致延誤,也有網友質疑

據錢江晚報,牛哥表示兩位老人提出下飛機後,一位空姐給老人遞水,另一位則去請示機長。“該航班乘客不多,座位只坐了一半,後排沒什麼人,多數乘客並不清楚發生了什麼事,廣播播出後,前排就有人議論起來,有人提出抗議,空姐立刻拿上飲料點心過去。寥寥幾位反對者很快就被安撫了下來,飛機開始滑回航站樓。”

牛哥告訴記者,航班原本是10:10起飛的,延誤50分鐘後,11:00重新順利起飛。飛機上,乘務長和他說,平時飛行中她們也經常會遇到各種突發狀況,今天這樣的事,大家都能夠理解,所以盡了最大努力,確保服務以人爲本。

蕭山機場也曾發生過類似事情

據都市快報,2013年9月15日,在杭州出差的長沙女子陳靜接到噩耗,女兒和婆婆在家出了車禍,其中女兒當場去世。心急如焚的她當晚10點趕往蕭山機場,趕次日凌晨回長沙的航班。結果當她趕到機場時,值機口已關閉,飛機正滑向跑道。她失聲痛哭。機場得知後,協調了7個部門,將已經在離登機口5公里之外跑道上的班機叫了回來,載上陳靜重新出發。

網友評論

事件發生後,不少網友發出質疑:是否耽誤了飛機上其他乘客?

xieyatingll:這種情況那其他乘客行程被耽誤了咋辦 不是我沒良心而是我真的知道很多時候航班一變影響真的不是一星半點

布絡格的天空:我覺得不合理吧不是也耽誤了飛機上其他乘客嗎

一年修改一次稱呼這次用這個:其他人有沒有緊急事?會不會影響其他航班的乘客?費用誰來出?真不敢想象。

龍馬飛雲啓龍:是不是以後所有的人只要有類似“緊急情況”都滑回呢?

張小智_Skan君:我是覺得其他乘客被道德綁架了

Julianne_yu31419:如果不是乘客自己生命的問題,都不贊同因爲個人原因返航。

也有網友提出疑問:飛機滑行時手機關閉如何收到消息呢?

月色清澄:單純疑問,沒其他意思:飛機都已經處在滑行中即將起飛的過程中,這兩老夫妻如何收到家人通知的呢?還沒有關閉手機嗎?

阿魯西西:這時候按規定不是應該關機(至少是飛行模式)了麼?

還有不少網友爲乘務組點贊:人性化。

愛喫但想瘦:飛機做的挺好,乘客也非常好,大家互相理解,反而評論真是利己主義

鴻芒-:各位試想一下要是這種事情發生在自己身上呢 你是希望飛機照常起飛還是開個門讓你下去?其他乘客也是人 兩位老人也是人 “人性化”的規則不是大家一言兩語就能說清的 這事沒對錯 航空公司僅僅這麼做了而已

等花開:爲了兩個人,耽誤了整架飛機的人50分鐘時間。但是將心比心,這種事情讓我遇見了,並且能夠讓我選擇,我也會選擇等待。

Violet:以人爲本!爲機場和所有飛機上的乘客點贊

(本文綜合自錢江晚報、都市快報、看看新聞、新浪微博等)

相關文章