老人們的經驗，也是用爆肝和脫髮換來的！

外貿新人的壓力有多大？看看他們：

外貿新人特別容易陷入迷茫以及自我懷疑的狀態。這種感覺我相信大家都懂，因爲老人們都是這麼過來的。可能也走了不少彎路，也會感嘆：要是我當初就知道這麼做就好了。

外貿新人的疑問？

口語不好，就不做外貿了？

@Mandy：外貿新手總是害怕口語不好。那麼月入2萬的老外貿口語結巴你信嗎？我就有這樣一個peng一個朋友，通過積累穩定客戶超過30個，每天只負責下單，覈對稿件，每月穩拿2萬多，一年保底30萬軟妹幣。

可是英語口語慘不忍睹，客戶來電或者視頻聊天，經常是磕磕巴巴說不出來或者直接對對方說信號不好郵件聯繫，但這並不會影響她賺大錢。

此外口語好的反而賺的不多的例子非常多。有些人口語不錯，不斷期待能被派上用場，看老業務用語不怎麼樣還經常出國參展，心裏不平衡，他們常常抱怨，不斷換工作。結果可想而知，行業和客戶沒有積累沉澱，訂單少收入低很正常。

總而言之， 口語是一個加分項。真正讓你在外貿路上平步青雲的方法是專注行業和客戶積累。與客戶共同成長，與公司共患難。即使外貌矮窮矬，口語結巴，同樣活的瀟灑。

性格內向，是否不適合做外貿業務？

@Kevin：在成年人的世界裏，我們常常欲言又止。而在職場中，別人對你的瞭解僅僅停留在表面，因此在信息不對稱的情況下別人無法給出準確的答案給你。真正的需求只能你自己思考感悟。

我就是個性格偏內向的人，相對於內貿來說，我想說國外客戶真的是非常簡單了。他們更看重的是業務員對公司，產品，市場的熟悉程度。而我們的職責在於通過我們良好的服務，讓客戶相信產品是物有所值的。

此外，我們在與客戶溝通的過程中，不斷學習他國的風俗，禮儀，文化背景，思維方式，思維方式，不斷的參與積累，形成自己的風格。有時候性格內向會給人沉穩的感覺，這同樣會贏得客戶的信任。

外貿新人常出現的問題？

外貿新人出現問題是很正常，但究竟是哪些問題呢？你是否中招了呢？

01、技巧就是王道？

很多新人覺得只有技巧是需要學習的，似乎技巧就是武功祕籍，得到了能夠無往不利，拿下所有客戶。然而，再多的技巧，你不去實踐中積累適合自己的，那麼這些技巧毫無用處。

02、攻略收集狂？

如今互聯網上信息爆炸，很多外貿新人會從微博，論壇等各大自媒體平臺搜索如何做外貿。複製粘貼的攻略似乎能合成一本書，然而在真實遇到問題的時候，還是不斷的問別人怎麼做，怎麼解決？我想說有知識儲備是好事，然而你不去吸收理解，那麼它們只能是一堆冰冷的文字。

03、客戶搜索達人？

好的業務員不一定是擁有最多客戶的，但一定是用心對待客戶的。如果你做外貿一段時間後還沉迷在如何搜索客戶，而不是找方法分析，跟蹤，深入研究，轉化某個客戶，那麼你可能會走很多彎路。

04、吝嗇參與分享？

每個外貿新人都會加入很多外貿羣，然而進羣后卻以上帝的視角來圍觀消息。等到遇到問題的時候，在羣裏冒泡尋求幫助，卻發現沒人願意給與答覆。幫助是個相互的行爲，有時間積極參與討論，也會幫助你打開思維，獲得很多珍貴的信息。

05、十萬個爲什麼？

還有一部分外貿人是這樣的：一直在提問，從未真思考。不論是在哪一個行業，從事什麼樣的工作，我們都不能停止對工作本身的思考。有句老話說，腦子越動越靈。如果喪失的思考的能力，那麼你會很難成長。

以上5個問題，你中招沒？

外貿老人親歷的教訓？

01、客戶是上帝，但你要和上帝據理力爭。

很多外貿新人爲了留住客戶，不管對方說什麼都滿口答應，但其實這不僅會累了自己，更可能會給自己帶來不必要的麻煩。

比如M做摩托車出口，客戶很熟悉國內情況，剛開始就吐槽產品問題，並且向M索賠。M爲了成單不僅沒有客觀回覆，還私自答應了客戶的要求。然而在接下來的合作中客戶得寸進尺的提出各種需求，這超出了M的職能範圍，因此他向上級申請，領導瞭解情況後直接駁回，不僅表達了對M工作能力的質疑，還責令他以後所有事情都要申請報告。

02、同行是冤家。

外貿新人剛開始會急於和各種人拉關係做朋友，但這裏需要提醒的是：工作和友情要分得清楚，尤其是在你剛開始獲得客戶的時候，千萬不要炫耀，讓對方有機可乘。

朋友T是做鐵合金生意的。在參加廣交會時認識了另一家公司的同行，因爲是新人，被對方三下五除二的摸了個底。沒過多久，客戶就再也沒從T這裏訂貨了，後來才之後客戶已經被那位同行搶走了悔的腸子都清了，然而並沒有用。

03、底線不能丟。

當外貿新人有了老客戶之後，做事千萬要留一個底線，別越過自己的底線。

S和一客戶作了近10年，一次他們簽了一批工具出口，付款方式是T/T30％預付，餘款提單日後10日內付款，這時客戶提出說：他在美國不便付款，讓S將提單正本先寄給他，由於原來也曾這樣做過，S就又冒險了。但這一次她被騙了，客戶經營不善，銀行裏早就沒錢了。所以堅持底線，防範風險。

04、急於成單，容易被騙。

對於外貿新人來說，特別希望很快成交第一單，但這也是最容易出錯和被騙的時候。

新人W就是這樣：他的第一單產品是水泥，客戶來自菲律賓。由於當時水泥並不好賣，而他也不瞭解水泥的特性，因此客戶提出信用證即期付款的時候就同意了。結果貨到港口，客戶有意拖時間，而水泥放在港口品質標號隨時在降低，拖到最後客戶提出降價，W也只能認了。

萬事開頭難，但只要能持之以恆，不管是資歷還是金錢，都會隨之而來。以上都是資深的外貿人用自己的教訓換來的感悟，對你是否有幫助呢？

作爲外貿新人的你，是否能抗壓堅持呢？作爲資深外貿人的你，是否還有小建議送給迷茫的外貿新人們呢？歡迎留言分享~

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