虽然说国内网络电话技术在不断的提升，4G网络也实现了全面覆盖，但受到网络电话公司质量水平参差不齐以及使用环境等因素，网络电话的通话效果还是存在一定变数。在使用过程中可能出现音质不清晰、系统不稳定等情况，出现这样的问题是什么原因呢？如何解决？

1、网络电话本身的问题。

刚刚我们就有提到，目前网络电话市场产品品质不一，有些网络电话软件质量可以与传统电话媲美，有些则效果偏差。而导致效果不好的原因，主要在于线路资源的选择以及技术团队的实力，不同网络电话运营商采用的线路资源质量可能存在差异，会影响通话音质的清晰度。同时技术团队的实力，以及对网络电话安全性的保障等都不一样，所以有些网络电话在打电话的过程中会出现不稳定、串线等问题。

解决方式：在挑选网络电话的时候，尽量找业内比较知名的品牌，同时使用人数较多、口碑好的。现在很多网络电话都会提供免费体验时间，可以在确保安全的前提下，先下载感受下效果再考虑要不要购买充值卡长期使用。

2、用户本身的问题。

网络电话不管是直拨还是回拨都需要依赖网络，如果我们本身所处的网络环境不好，是会影响通话效果的。回拨性质的网络电话，跟我们平时使用传统电话拨打电话一样，如果信号不好也会出现断断续续的问题。

解决方式：更换下拨打电话的环境。

3、接听方原因。

通话是双方共同进行的，打电话效果不好，除了我们的问题之外，也可能是对方信号不好导致的。

解决方式：更换下接听电话的环境。

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