IT之家12月10日消息 据外媒报道，国外有许多App Store和iTunes用户在过去的几周中不再收到自己通过App Store或iTunes购物所产生的电子邮件收据。

苹果有定期发送有关在App Store和iTunes中进行的所有数字购买的电子邮件收据的措施，但是最近这种情况似乎有所改变，苹果支持网站上也有越来越多的人表示该问题已经相当普遍。

有用户表示自己从2019年11月1日左右开始便没有收到过自己通过苹果购物的电邮收据了，自己只能从信用卡（AmEx）收到扣费通知。

这个问题的关键在于用户是付费过后没有收到收据，这对于一些拥有许多订阅服务的用户而言显然不是那么的友好。

若需在App Store和iTunes中查看自己的电子邮件收据有一种解决方法：用户可以要求Apple通过iPhone或iPad上的“设置”应用“重新发送”收据，步骤如下：

点击设置>点击用户姓名>点击iTunes&App Store>点击Apple ID>点击查看Apple ID>点击购买历史记录>点击“总计费”，如需发送新的电子邮件回执请点击重新发送。