（原標題：我愛我家成“我害我家”？北漂女孩花65萬買房後控訴：這個坑很大）

我國中介公司第一股我愛我家（000560），名字很溫馨，slogan也很溫馨——“陪你發現心中的家”。

然而在運營過程中，卻有不少消費者反映，我愛我家將他們推進了深坑。

北漂女孩花65萬買房，一年半後發現房屋缺證

據新京報報道，2018年，“北漂”5年的劉女士通過中介平臺“我愛我家”，花65萬元購買了河北省霸州市勝芳公園1號一套80多平方米的房屋。但購買後，該房屋延期一年無法網籤，交房日期也被推遲。直到2019年12月初她才瞭解到，原來她購買的的房屋並沒有取得上市所必需的《商品房預售許可證》。而且她發現，自己的遭遇並非個案，已經有200多名該小區的業主也在“討說法”。

65萬，不僅花光了劉女士的全部積蓄，還讓她背上了30多萬元的外債。

買完房的一年裏，劉女士在本職工作外一直在接不同的兼職，就爲了儘快還完借的錢。然而“直到現在，依然沒還完當初的借的錢。”

在微信公衆號“呦呦鹿鳴”發表的文章中，有一段痛心疾首的文字：

“現在打下這些字的時候，我的手都在不停地顫抖。2019年12月初，當我還沉浸在明年即將收房的假想中時，才發現掉入了我愛我家的圈套。

“2018年，在北京房價飛漲的這一年，我非常焦慮……北漂已5年，買不起房，房價一路飛漲，我鬼迷心竅去了，從此開始了我的噩夢。

“我相信肯定還有人和我一樣，也在我愛我家買到了這種房子，但還不知道真相……這個坑，很大，朋友們，再也不能跳了。”

據新京報及呦呦鹿鳴消息，在購房前，愛我家房產經紀人尉某曾再三向劉女士保證，“我愛我家是上市公司，不可能賣有問題的房源，房子五證（即房屋的國有土地使用證、建設用地規劃許可證、建築工程施工許可證、建築工程規劃許可證、商品房預售許可證）齊全。咱們這個都是正規的，肯定沒問題，保證您財產不受損失。”

↑與我愛我家店長尉某的對話（圖片來源：呦呦鹿鳴）

出於對尉某和上市公司的信任，2018年5月27日，劉女士支付了65萬餘元購買了霸州市勝芳公園1號一套80多平方米的房屋。其中59萬餘元作爲房款全部付給開發商，4.5萬元作爲中介費支付給我愛我家，另外1.5萬元付給我愛我家的合作經紀公司——澤誠地產。

按照購房時簽訂的《認籌意向書》和《房屋買賣合同規定》，房屋將在2018年12月31日前進行網籤，2020年12月31日前交房。

但2019年年初，劉女士仍未等到網籤通知，其多次詢問我愛我家經紀人後被告知，房屋沒問題，但網籤時間被推遲到2019年9月30日。後來經紀人又稱，網籤推遲到了2020年，交房時間也要順延一年。

開發商是“老賴”，房產中介“甩鍋”

鎮政府：已介入協助

劉女士說，本月初，她上網查詢發現，“有不少在2016年、2017年購房的業主說，至今沒有網籤，大家一直在維權。”

劉女士終於明白，原來問題早就出了。她氣憤地質問我愛我家的侯某：“爲什麼出問題還賣？爲什麼你們知道出了問題，卻不告訴我們，還選擇隱瞞我們，說一切都挺好的？”

但侯某的回答居然是：“難道你買房什麼都不問的嗎？”

12月9日，新京報聯繫到了我愛我家此項目的負責人侯先生，其確認房屋確實因爲沒有預售許可證而無法網籤。

他解釋稱，當時公司與勝芳公園1號開發商簽訂合同時，對方有幾棟樓有許可證，恰好劉女士所購房屋不在其列。“我們帶客戶去買，但具體買哪一套是客戶決定的。”因此，侯先生認爲，劉女士所買房屋沒有取得預售許可證，責任在開發商。

侯先生介紹，北京地區類似劉女士一樣通過我愛我家購買勝芳公園1號項目的業主有近百人。

隨後，又聯繫到勝芳鎮副鎮長王昊，其表示此前勝芳公園1號9棟樓中只有一兩棟樓獲得了預售許可證，其餘樓均爲不符合上市要求的房屋，開發商和直接售賣房屋的中介公司已經受到監管部門的行政處罰。

王昊介紹，勝芳公園1號項目前幾年開發過程中受到限購政策、銀行利率等影響，開發商資金鍊斷裂，工程一度終止，不過目前已經復工。預計到明年年中，大部分房屋可滿足網籤要求，明年年底各樓可陸續交房。像劉女士一樣無法網籤和取得房屋的業主目前有200餘戶，鎮政府已經介入協助，會幫助業主們早日獲得住房。

查詢河北新聞網“陽光理政”平臺，深藍財經發現確實有不少相關投訴，時間跨度從2016年到2018年。

而該項目的開發商，霸州市國利房地產開發有限責任公司（以下簡稱“霸州國利地產”），是一家小微企業。成立於2013年2月1日，註冊資本5000萬元。

2019年下半年，霸州國利地產三次被法院列爲被執行人。8月15日，被列爲失信被執行人，也就是“老賴”，具體情形爲“有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務”。

查詢企查查得知，霸州國利地產的前三大股東爲李進、廊坊吉利房地產開發有限責任公司和河北耕耘農副產品科技有限公司，實際上這幾家公司都掌握在李進手中。

而廊坊吉利房地產開發公司和河北耕耘農副產品科技有限公司，均於今年11月被列爲“老賴”，具體情形同樣爲“履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務”。

資本挾持下的“房屋中介第一股”

不同於該項目的小微企業開發商，我愛我家作爲我國“房屋中介第一股”，是房屋中介中的頭部企業。

然而，我愛我家似乎對業績收入十分迫切，以至於亂象頻出。

2018年，北京商報曾報道我愛我家同房源、同承租續租，卻重複收取中介費。

2019年4月，新華社再次報道，我愛我家同一房屋、同一租戶、同一中介，一年後再續簽，竟還要再交一遍中介費。而且，不經租戶同意，中介就把密碼鎖密碼更換了。甚至直接點名我愛我家“屢教不改”。

而在社交平臺上，除了像劉女士這樣拿不到房的購房者，還有收不到錢的賣房者。

我愛我家的業績壓力，要從上市之初的對賭協議說起。

2016年11月，昆百大A披露了重大資產重組的對象——中介代理機構我愛我家。而在此次交易中，我愛我家的業績承諾爲2017年、2018年和2019年實現的累計扣非淨利分別不低於5億元、11億元及18億元。也就是2017年至2019年的扣非淨利分別不低於5億元、6億元和7億元。

雙方方案一改再改，整整折騰了一年，才終於完成了併購。2018年4月9日，昆百大A正式更名爲“我愛我家控股集團股份有限公司”，我愛我家終於完成借殼上市。

當月，在博鰲亞洲論壇2018年年會上，我愛我家董事長謝勇對媒體說：“不會爲了超越鏈家而擴大規模。不能走太快，萬一沒踩對點就虧損了。”

然而，事實證明，在對賭協議的硬性要求之下，我愛我家一直在盡全力擁抱資本。

曾任我愛我家副總裁的胡景暉，在2018年8月辭職，辭職後，他評價謝勇稱：是個溫文爾雅的資本市場的老司機，我愛我家登陸資本市場要感謝他。

謝勇帶領我愛我家上市的方法是併購，之後他用了同樣的方式加快腳步。2018年下半年，我愛我家開始不停的策劃收購、併購方案，可惜卻“屢戰屢敗”，想要走快點都很難。

2018年12月17日，我愛我家公告稱，擬以發行股份及支付現金的方式購買中環互聯100%的股權，同時擬以詢價方式向不超過十名符合條件的特定投資者非公開發行股份募集配套資金。2019年5月，屢遭深交所問詢後，收購失敗。

2019年2月，我愛我家全資子公司擬以1.43億元收購其控股子公司少數股東持有的昆明百大集團野鴨湖房地產40%股權。在受到深交所及雲南證監會接連關注問詢後，交易最終於3月4日暫停。

6月5日，我愛我家收購藍海購的計劃終於落地，其子公司我愛我家房地產經紀以支付現金的方式購買藍海購100%的股權，交易合計對價爲5.6億元。或許是由於我愛我家對業績的迫切需求，根據我愛我家4月發佈的公告，本次交易依然包含對賭協議。

交易雙方約定，藍海購原前四位股東謝照、黃磊、胡洋及湖南玖行作爲業績承諾方承諾，自2019年1月1日起，截至2019年12月31日、2020年12月31日及2021年12月31日，藍海購累積實現的扣非淨利應分別不低於7000萬元、1.5億元和2.4億元。

雖然併購措施進展坎坷，但根據我愛我家發佈的財報，到目前爲止對賭協議均已“擦邊完成”。2018年，公司實現扣非淨利潤6.55億元，過去2年累計實現利潤11.57億元。2019年前三季度，我愛我家實現歸母淨利6.41億元，扣非淨利潤6.04億元，只要在第四季度取得1億元的扣非淨利，對賭協議就能圓滿完成。

但對於我愛我家來說，壓力依然存在。

首先，行業競爭加劇。目前，鏈家系下貝殼找房平臺鏈接經紀品牌188個，門店2.78萬家，經紀人逾25萬。今年3月，貝殼找房啓動D輪融資，規模超12億美元，融資後貝殼找房估值超過100億美元。

此外，中介行業還嚴重受制於地產行情。我愛我家曾於2019半年報中直言，目前重點城市以改善型需求爲主，在認房認貸的政策下，換房需求的槓桿被極大壓縮，首付門檻過高，主力需求短期難以釋放，市場自發向上的力量不足。

據中國網地產報道，一位知情人士指出，霸王條款、服務瑕疵、中介費重複收等問題，是我愛我家的老大難問題。之前由於股權分散，老闆衆多，不僅需要投入大量資金，也需要花費巨大精力，改造起來難度很大，“而現在又被資本裹挾，爲了快速完成業績對賭，更沒有精力和意願，踏實改造服務和流程，這些問題還是會持續一段時間”。

沉迷資本併購，又不將精力放在服務品質上，還沒有意願將每位經紀人的業務流程提升上來，也沒有通過高科技手段讓公司效率更高。長此以往，我愛我家的資本蜜糖恐怕將會變成致命的砒霜。