原標題:派出所裏的“小蜜蜂”

提到“小蜜蜂”，人們第一反應就是勤勞、奉獻。吉林市公安局豐滿分局泰山路派出所材料內勤褚曉明被轄區羣衆和派出所裏的同志親切地稱爲“小蜜蜂”。

勤能補拙是她堅定的信念

1984年出生的褚曉明，雖然長的嬌小，但從小就要強，勤勞能幹，總有種不服輸的勁兒。2006年參加公安工作，剛到派出所報到的第一天，所長就把材料內勤的工作交給褚曉明，而她一干就是十一年。剛開始，面對雜亂無序、紛繁複雜的上千件檔案材料，她真有些發懵，但在困難面前她沒有彎腰，她知道最好的辦法就是虛心請教、耐心學習，勤勞奮進。爲此，褚曉明不分晝夜的加班工作，功夫不負有心人，經過兩個多月的細緻整理、分類歸檔，派出所的檔案工作井井有序，年底在檔案工作的考覈評比中成績名列前茅。多年來，她整理了各類案卷3895本，爲羣衆提供服務180餘人次，爲同級單位提供服務100餘人次，在梳理舊的案件中，爲民警提供破案線索8次，串併案破案25起，爲服務羣衆和打擊破案提供了有力的數據支撐。“我不聰明，但我堅信笨鳥先飛，勤能樸拙”小褚笑着說。

羣衆的滿意是她最高的獎賞

羣衆的滿意是衡量公安工作好壞的重要標準，派出所的材料內勤負責外國人登記、居住證辦理、開具無犯罪記錄證明等工作。面對羣衆，她做到堅持原則的同時，耐心細緻，爲辦事羣衆提供優質服務，讓羣衆高興而來，滿意而去。“想羣衆之所想，急羣衆之所急，努力提高窗口服務水平，這就是我的工作祕訣”小褚說。在她多年的接待羣衆工作中，無一起因羣衆不滿意而引發的投訴問題。

在開展的民警下基層活動中，褚曉明在走訪幫扶轄區羣衆周某蘭的過程中，瞭解到周的兒子小曲離家出走多年，周某蘭老人有生之年唯一希望就是找到兒子。褚曉明看在眼裏記在心上，答應老人幫其查找。她沒有簡單地應付了事，而是竭盡所能，多方打聽、積極作爲。從小曲的前妻處瞭解得知，2009年4月曲與其妻因家庭瑣事吵架後離家出走，後再無聯繫。褚曉明又多次到社區走訪，向鄰居和社區幹部瞭解情況，可惜所有人都沒有此人消息。面對困難重重、希望渺茫，小褚沒有退縮，一面繼續查找線索，一面尋求上級機關幫助，對該人進行了全國查詢。經過千辛萬苦的共同努力查找，最後，查到小曲於2012年8月購買了去往廣州的火車票。褚曉明將查找過程詳細地向老人作出瞭解釋，周某蘭老人對小褚勤懇細緻的工作由衷表示感謝，說：“有生之年還能知道兒子下落，就算滿足了，小褚姑娘的幫助，讓我這孤老婆子又感受到了家的溫暖。”

甘做派出所大家庭裏的“小蜜蜂”

派出所材料內勤就象一個班級裏的生活委員，大到所內工作事務，小到柴米油鹽，都要事無鉅細操持，可以說是整個單位及民警工作生活的後勤保障員。褚曉明把單位當作一個大家庭，平日裏，向所長建議改善民警膳食結構，使民警營養均衡；優化工作環境，保持內務衛生整潔，讓民警在工作中，感到家的溫暖，整天把自己忙的團團轉，把單位這個大家庭操持的井井有條，所裏同志看到她忙忙碌碌的樣子，都親切的稱之爲“小蜜蜂”。但只有小褚知道自己的情況，作爲軍警家庭，丈夫當兵長年在外，家中的老人孩子全由自己照料。有時，工作越忙，個人家中事也越多。今年的全國“兩會”安保，家中老人生病，孩子沒人照看，爲了不耽誤工作，褚曉明白天把孩子帶到單位，工作的同時照看孩子，晚上兼顧照看老人。領導看到這種情況，打算給她調整一下工作時間，但她硬是不同意，一直堅守在崗位上，她說：“大家都一樣有各種困難，不能因我一個人而增加了大家的負擔。再說，羣衆和所裏的同志也離不開我這個‘小蜜蜂’啊！”褚曉明笑着說完，又“飛”到別處工作去了。

審        核：馬鐵軍

值班編輯：郝榮久

稿件來源：豐滿分局