近日，貴州貴陽的外賣員小郭送餐時按了門鈴，吵醒了顧客家的孩子，結果被顧客劈頭蓋臉罵了一頓，還被扯爛了安全帽。

顧客尤先生告訴民警，他家的孩子實在太難哄睡着了，所以他在點外賣的同時，還給送餐員專門發了兩個短信，一再提醒外賣小哥不要按門鈴，外賣員也回覆了他表示答應。

但沒想到，外賣員來送餐時還是按了門鈴吵醒了孩子。

按理說，這就是一場誤會，解釋清楚事情就過去了，可雙方發生矛盾之後，情緒都比較激動，所以事情也就越鬧越大。

小郭覺得，自己確實在工作上有疏忽，但事情完全可以好說好商量，甚至可以向公司投訴，但對方不斷的辱罵，也令他難以接受。

凌晨零點，經過記者與民警的不斷調解，雙方最終才平息了怒氣。

這件事在網上也引發熱議，有網友覺得顧客太小題大做了，咄咄逼人。

也有寶爸寶媽表示，哄娃真的太容易崩潰了。

還有網友認爲，顧客罵人肯定是不對，但是外賣小哥答應了卻沒做到，也有錯。

還有很多網友表示，生活不易，大家應該互相理解。

關於這件事，你怎麼看？