此前,调研机构IDC发布报告称,未来几年全球二手翻新手机市场将保持22.3%的年复合增长率 ,到2020年二手手机出货量将达到2.226亿部。

由此看来,二手手机交易将越来越受大众所青睐。

今天,我们来分析为什么越来越多的消费者选择购买二手手机的原因。

多样的消费需求

正所谓有需求就有买卖。

互联网时代,智能手机迭代更新的速度日新月异,各种新款手机一波接一波。喜欢新事物是人之共性,但新机的价格却总教人望而却步。所以对于大众消费者来说,二手手机无疑是一个不错的选择。

为什么越来越多的人选择购买二手手机?不仅仅是因为价格!

图一:iPhone智能手机系列

此外,随着信息交换越来越频繁,一台手机难以满足办公人士的需求,所以二手手机开始受到了办公人士的青睐。

之前在问答里受邀回答这样一个问题:"手机为谁服务?算私人物品吗?"

题主这样描述他的问题:花了几千元买个手机,结果85%以上的时间,都用在给单位办理业务,听各种通知、加入单位各种工作群等等。如果你拒绝,就会被当作异类,被穿各种小鞋。每天单位群各种视频、图片,难道就不怕泄漏机密吗?我真不明白到底谁错了?

其实,题主并不是抗拒自己手机被用于办理单位业务,更多的是不希望自己被工作束缚、随时随地听它差遣。

所以,如今越来越多的办公人员选择买两个手机,甚至一些福利待遇不错的公司会为员工提供办公手机,而二手手机无疑成了办公手机的首选。

为什么越来越多的人选择购买二手手机?不仅仅是因为价格!

图二:办公专用手机

除了充当办公手机以外,二手手机逐渐跻身老人机行业

由于中老年消费者对手机的配置与性能要求不高,因而让价格优势、且性能无损的二手智能机成了不二之选。

为什么越来越多的人选择购买二手手机?不仅仅是因为价格!

图三:老年人智能手机

日渐成熟的交易平台、验机标准

正所谓“要想客回头,还得自身硬"

据转转调研结果显示:“68.83%的被访者在购买二手手机时将产品质量视为核心考量因素,更有44.99%的受访者表示如果购买二手手机会依据新旧程度接受相应价格,并不会一味追求低价。”

由此可见,产品质量永远是决定产品销量与口碑的第一要素。

而谈到产品质量,传统的二手交易市场着实鱼龙混杂。由于从事二手产品交易的人太多,从个体商贩、到商家店铺,几乎没什么门槛,只要你有人脉、有资源,你就可以做中间商赚差价。

但随着越来越多的质检平台、回收平台的出现,二手市场的格局变得越来越清晰起来。

比如爱回收平台通过爱回收平台流入二手市场的产品上都有爱回收的质检报告条形码,产品信息、质量报告一览无余。

比如转转二手交易平台。为消减消费者在线上进行二手手机交易时产生各种担心,转转成了专门的质监部门,出台了专业的质检报告、详实的验机信息、完整的交易信息,以此保障交易产品质量。

此外,转转还与富士康展开质检深度合作,在二手机领域引入独家认证机制,旨在通过邮寄质检、督导指导、指派专人质检等方式树立行业标杆,加固二手交易保障链条体系。

为什么越来越多的人选择购买二手手机?不仅仅是因为价格!

图四:转转质检报告

二手自营平台的保障售后服务

转转关于质保服务的问卷调查结果表明:“如果有专业机构为二手手机交易提供质保服务是否愿意尝试时,有53.12%的用户表示愿意考虑,更有30.17%的用户表达出强烈意愿。”

为什么越来越多的人选择购买二手手机?不仅仅是因为价格!

图五:转转问卷调查结果

可见,对大多数消费者来说,产品的售后服务与产品质量同样重要。

为了让消费者无后顾之忧,如今越来越多的二手自营平台出台了优质的售后服务模式。比如,淘亮机提供与官方新品一样的售后标准:一年保修,七天退换。

为什么越来越多的人选择购买二手手机?不仅仅是因为价格!

图六:淘亮机商城售后服务

以上便是除了价格外,消费者选择购买二手手机的主要原因,如你有其他看法,欢迎后台留言。

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