摘要：记者走访调查中，不少银行都不建议盲人办理信用卡。对于盲人办信用卡这个问题，各家银行究竟是什么态度呢。

现在用信用卡的人越来越多，

办张信用卡也是分分钟的事情。



可你知道吗？

一位盲人想拿到信用卡却有点难。

近日，在江苏常州工作的盲人小伙李先生，

因为银行拒绝为他激活信用卡，

将银行告上了法庭。

1996 年出生的河南小伙李先生视力残疾一级，目前在江苏常州经营着一家盲人按摩店。去年在南京工作时，他申请了某家银行的信用卡，申请成功后，他来到附近网点进行激活，没想到却被告知 " 无权激活 "。



视障人士 李先生：

一直劝我不让我激活，给我的理由就是我不会写字，然后就是看不到字，不能阅读信用卡的条款，就劝我说盲人用卡会存在安全风险。

但李先生认为，银行所说的安全风险对他来说根本不存在，他完全可以进行转账等操作，他还在现场为记者演示了一遍手机转账过程。



李先生认为，自己的权益受到了损害，一纸诉状把这家银行告上了法庭。

视障人士 李先生：

起诉一审是败诉的。其实法律上没有明确规定盲人不能用信用卡，包括银监局的政策我们也都了解了，他们没有明确规定盲人不能用信用卡。

李先生二审上诉，南京中级人民法院今年 11 月 15 日作出二审判决，要求银行在 10 个工作日内协助李先生激活信用卡，该判决为终审判决。

12 月 3 日，在银行工作人员的协助以及视频佐证下，李先生顺利激活了信用卡。



视障人士 李先生：

我付出的我认为是值得的，虽然说我信用卡额度不高，但是说实话 ，我为的就是争这口气。

办信用卡遇到同样遭遇的，并不止李先生一个。



江苏常州武进盲人协会主席 张亮：

很多盲人朋友跟我聊天的时候都讲到，办这些业务的时候一次次被拒绝，后来甚至对生活造成很大的不便。这个事情胜诉以后，给全国的盲人朋友起到了一个非常大的鼓舞作用。

对于盲人办信用卡这个问题，各家银行究竟是什么态度呢？记者进行了走访调查。



某银行工作人员：

我们银行是不可以办的，因为他不会写字，办的话没有办法判断是他本人，也不能按指纹，没有一家银行可以按指纹，除非有那个纸质申请书。因为我们银行都是智能机器，都是要签字的。



某银行工作人员：

可能我们银行审核比较严，因为信用卡涉及到一个信用贷款问题，有很多东西都是需要他本人确认的，签字啊，各方面读啊，有一句话让他自己抄的。所以这件事比较困难，会写字认得字那还可以。

记者走访调查中，不少银行都不建议盲人办理信用卡。也有银行表示，之前他们为盲人办理过该业务，但都是线上操作。

而根据目前银行新规，信用卡办理需要本人到银行激活才能使用，所以如果本人不会写字，银行还是不会办理。

律师表示，我国的法律对盲人办理信用卡没有明文规定，按照民法通则，盲人并不属于限制行为能力人，应该和普通人一样享受同等的权利。



江苏阳湖律师事务所律师 徐昊：

我们国家银监会专门针对残疾人也发文了，明确强调要求各金融机构要公平对待残障客户，要健全地为残障客户提供金融服务的环境和业务流程，还需要充分的考虑残障人士的需求，尽可能更加便捷地提供一些人性化的服务。