摘要：記者走訪調查中，不少銀行都不建議盲人辦理信用卡。對於盲人辦信用卡這個問題，各家銀行究竟是什麼態度呢。

現在用信用卡的人越來越多，

辦張信用卡也是分分鐘的事情。



可你知道嗎？

一位盲人想拿到信用卡卻有點難。

近日，在江蘇常州工作的盲人小夥李先生，

因爲銀行拒絕爲他激活信用卡，

將銀行告上了法庭。

1996 年出生的河南小夥李先生視力殘疾一級，目前在江蘇常州經營着一家盲人按摩店。去年在南京工作時，他申請了某家銀行的信用卡，申請成功後，他來到附近網點進行激活，沒想到卻被告知 " 無權激活 "。



視障人士 李先生：

一直勸我不讓我激活，給我的理由就是我不會寫字，然後就是看不到字，不能閱讀信用卡的條款，就勸我說盲人用卡會存在安全風險。

但李先生認爲，銀行所說的安全風險對他來說根本不存在，他完全可以進行轉賬等操作，他還在現場爲記者演示了一遍手機轉賬過程。



李先生認爲，自己的權益受到了損害，一紙訴狀把這家銀行告上了法庭。

視障人士 李先生：

起訴一審是敗訴的。其實法律上沒有明確規定盲人不能用信用卡，包括銀監局的政策我們也都瞭解了，他們沒有明確規定盲人不能用信用卡。

李先生二審上訴，南京中級人民法院今年 11 月 15 日作出二審判決，要求銀行在 10 個工作日內協助李先生激活信用卡，該判決爲終審判決。

12 月 3 日，在銀行工作人員的協助以及視頻佐證下，李先生順利激活了信用卡。



視障人士 李先生：

我付出的我認爲是值得的，雖然說我信用卡額度不高，但是說實話 ，我爲的就是爭這口氣。

辦信用卡遇到同樣遭遇的，並不止李先生一個。



江蘇常州武進盲人協會主席 張亮：

很多盲人朋友跟我聊天的時候都講到，辦這些業務的時候一次次被拒絕，後來甚至對生活造成很大的不便。這個事情勝訴以後，給全國的盲人朋友起到了一個非常大的鼓舞作用。

對於盲人辦信用卡這個問題，各家銀行究竟是什麼態度呢？記者進行了走訪調查。



某銀行工作人員：

我們銀行是不可以辦的，因爲他不會寫字，辦的話沒有辦法判斷是他本人，也不能按指紋，沒有一家銀行可以按指紋，除非有那個紙質申請書。因爲我們銀行都是智能機器，都是要簽字的。



某銀行工作人員：

可能我們銀行審覈比較嚴，因爲信用卡涉及到一個信用貸款問題，有很多東西都是需要他本人確認的，簽字啊，各方面讀啊，有一句話讓他自己抄的。所以這件事比較困難，會寫字認得字那還可以。

記者走訪調查中，不少銀行都不建議盲人辦理信用卡。也有銀行表示，之前他們爲盲人辦理過該業務，但都是線上操作。

而根據目前銀行新規，信用卡辦理需要本人到銀行激活才能使用，所以如果本人不會寫字，銀行還是不會辦理。

律師表示，我國的法律對盲人辦理信用卡沒有明文規定，按照民法通則，盲人並不屬於限制行爲能力人，應該和普通人一樣享受同等的權利。



江蘇陽湖律師事務所律師 徐昊：

我們國家銀監會專門針對殘疾人也發文了，明確強調要求各金融機構要公平對待殘障客戶，要健全地爲殘障客戶提供金融服務的環境和業務流程，還需要充分的考慮殘障人士的需求，儘可能更加便捷地提供一些人性化的服務。