頭條｜家電產業高度重視，CMF“魔力”延展

電器微刊

行業|深度|視角

就像打王者榮耀遊戲時給英雄換上一套“皮膚”，英雄戰鬥力會立刻增強，對於家電產業來說，出色的CMF具有相似的“神力”。幾年前，CMF概念一經提出，就受到家電行業的高度關注，顏色（Color）、材料（Material）、工藝（Finishing）成了使家電在市場上脫穎而出的有力武器，CMF也因此而備受家電企業的重視，很多企業在那時就組建了專門的團隊，負責研究產品的“昇華”和“個性”。

經過幾年的發展，2018年10月，當《電器》記者開展新一輪CMF專題採訪時，發現CMF設計有了更寬泛的定義，除了“三元素”，還囊括了更多元素。與此同時，曾經主要圍繞產品升級做文章的CMF被賦予新的使命，逐步承擔起與消費終端溝通、勾勒品牌形象、承載企業文化等更多、更重要、更復雜的任務。2018年，CMF的“魔力”得到延展，正在被家電企業靈活應用，創造更多價值。

重視，源自對CMF的更深理解

最初，家電行業對CMF的認識和運用基本停留在顏色、材料與工藝這層基礎的認知，而經過幾年不斷的探索與實踐，CMF關注的層面有了廣泛延展，色彩、材料、成型工藝、表面處理、圖案紋理、五覺等元素被不斷吸納融入進來。2018年，《電器》記者展開CMF專題採訪，在與整機生產企業交流的過程中明顯感覺到，CMF的概念變得更寬泛了。美的集團工業設計中心CMF負責人肖鄉認爲，CMF更應該強調的是用戶的感知，視覺和觸覺的體驗，比如，賞心悅目的顏色、友好舒適的觸感都應得到重視。

一個變化是，CMF與整機生產企業品牌形象塑造的關聯度正在逐步加深。格蘭仕價值創新中心負責人明確表示，CMF是塑造產品形態的一個很重要的因素，對於家電來說，CMF的目的不是隻將一個產品包裝得更加漂亮，而是幫助一個企業塑造形象，這纔是重點。“換句話說，建立並形成塑造產品本身以及一個企業固有特質的戰略性的概念，這纔是CMF設計的真正價值。”這位負責人說。據瞭解，目前，格蘭仕把CMF作爲產品開發戰略的重要解決方案，對提升品牌形象和產品形象方面起到關鍵作用。

在新的認知下，整機生產企業紛紛在CMF環節投放更多資源。美的工業設計中心CMF模塊肩負整個集團CMF創新牽引及標準規範管理的工作，每年在CMF上的投入上千萬元。美的集團工業設計中心CMF專業團隊近40人、外籍專家5人，對應不同的產品品類開展工作。此外，美的在海外設有米蘭設計中心，工作範圍包含CMF前沿資訊、新材料工藝挖掘等。

據AUX空調工業設計中心主任李保玉介紹，CMF是AUX家電集團創新中心最核心且最具創新活力的專業模塊，AUX創新設計中心有一個10餘人的CMF團隊，分爲前端和後端。前端設計師與外協權威機構協同，主要側重於前瞻性研究，更多的是基於對用戶、趨勢、材料特性的研究基礎之上對未來的方向做出大膽的設想，並反覆驗證直至可實施；後端設計師更多的是和製造工藝部門一起爲常規產品開發提供支持，將相對較成熟的CMF更好地轉化到產品開發中去。

格蘭仕較早實施國際化經營，對工業設計非常重視，集團專門成立了價值創新中心，CMF由價值創新中心統籌。格蘭仕在價值創新中心設立了專門的CMF展廳，並對所有設計師進行CMF設計的培訓教育，將CMF充分運用到所有品類的設計工作中。格蘭仕相關負責人指出，格蘭仕的產品供應到世界各地近200個國家和地區，不同國家和地區的消費需求、用戶喜好差異很大，隨着企業品牌國際化戰略的推進，格蘭仕將通過CMF進一步提升產品的感性品質。

“家電企業都在投入大量的人力、物力開發新產品，TCL也不例外。CMF是提升產品‘顏值’的關鍵，可以爲企業創造價值，爲此，TCL非常重視CMF設計能力的提升。” TCL家電產業集團工業設計部部長姚玉強介紹情況時說。據瞭解，2012年，TCL組建了CMF設計模塊，主體工作內容分爲兩部分，一是CMF在常規項目輔助設計，協助完成工藝文件的制定（定義產品型、色、質等產品的外在特徵），二是研究新的、跨領域的CMF趨勢和配套資源儲備。

對於美菱來說，CMF是重要工作，每年都投入300萬~400萬元做關於CMF方面的儲備項目。“未來，我們還會繼續強化CMF團隊的職能。”長虹美菱股份有限公司產品企劃部工業設計規劃主管江榮街介紹說：“在美菱，CMF的工作模式是由企劃部作爲需求方，根據行業形勢變化及新材料、新工藝的情況提出研究需求，由長虹創新中心及研究院接收輸出進行研究，在CMF方案研究中，採購、生產、銷售同步進入項目組。”

美，來自精雕細琢不厭其煩

探究CMF的精髓，無外乎發掘用戶需求，細節致勝。由於國內CMF仍舊在進步和發展階段，關注的重點大多放在藝術表現力和基礎功能性這兩方面。事實上，CMF的能量早已遠非如此，關門的聲音取決於門的材料、把手傳熱能力取決於表面加工工藝、較軟的表面處理能提高使用者的安全感、緊湊的結構更符合人體工效學。CMF設計精雕細琢，用每一個細節成就家電的大美。

採訪過程中，《電器》記者發現，追求產品的完美呈現，主流家電品牌可謂不遺餘力。“出色的CMF首先要了解用戶偏好、市場趨勢，並且要契合整體的品牌調性、設計語言進行設計，要有設計創新也要兼顧量產開發的可製造性、品質穩定、性能達標。”關於出色的CMF設計，肖鄉道出自己的一番見解，她舉例說：“美的在2017年底上市的立式空調‘舒適星’，進行了很多CMF上的嘗試。如何讓產品擁有溫度，讓用戶體會到一種無可替代、柔軟、治癒及感動的情感，是我們的設計重心。”爲科技產品賦予更爲感性的一面，美的將布料的質感用於空調外殼裝飾，採用模具激光蝕紋技術模仿家居布藝，真實體現出布紋的肌理感。據介紹，美的集團近8年獲得了國際4個大獎（Red-dot、IF、IDEA、G-mark）300餘項，其中約30%的獲獎產品在CMF上有出色的表現。2018年，在美的發佈的2020 CMF趨勢主題中的“精密雨躍紋”設計獲得廣東省省長杯首屆CMF專項獎銀獎。“由於美的產品品類較多，因此我們在對塑膠件、玻璃及金屬的處理工藝上有比較多的創新需求，比如在塑膠件的創新上，採用激光雕刻的模具處理工藝進行設計創新。同時，PVD真空氣象沉積、鋁合金氧化着色、IMD、VCM、UMI、玻璃注塑等新材料工藝也得到應用。”肖鄉補充說。

“不爲0.1mm糾結過的產品，不叫好產品。”姚玉強對CMF設計的精雕細琢有着更深刻的理解，他說，“以空調顯示窗爲例，同樣選擇隱藏式設計，有些品牌的有些產品顯示窗區域透底、有暗區，而TCL空調則做到了全隱藏。這些細節其實是CMF設計師對產品有更高要求，精益求精的結果。”姚玉強提到的是TCL 2018年新款，斬獲美國IDEA設計大獎的T睿精品空調。這款產品的CMF設計在產品化的過程中做了很多的過程控制和精益設計。“在推進精品化的過程中存在很多困難，如顏色一致性的控制、容差設計、運輸條件、儲存環境、圖文規範、檢驗標準等很多的問題都會出現，對CMF設計的落地能力都是巨大考驗，這要求企業具備自我完善的產品理念和優良的精品意識。”姚玉強強調。

在介紹美菱CMF設計成功案例時，江榮街特意提到了一款冰箱——639WU9BA。在產品介紹中，這款冰箱的面板由紋理壓印層、UV保護層、抗氧耐腐蝕層、耐腐蝕強化層、納米油墨層、精密加固層、性能增強層、複合加固層、金色效果層、耐磨耐腐蝕層、保護加固層、表面防護層組成。12層，爲了讓冰箱面板具備特定的性能、呈現特定的視覺效果，美菱對該產品進行的CMF設計可謂不厭其煩。“639WU9BA採用先進的KMI工藝、鋁合金把手、刀鋒型顯示PI特徵、金屬風罩、魅藍氛圍燈等，CMF成果得到全面應用，全面提升產品檔次，成功地拓展了美菱15000元價位段產品的市場空間，在提升公司高端品牌形象方面發揮了作用。”江榮街介紹說。

“出色的家電CMF設計一定是在充分考慮用戶情感、使用環境、品牌調性、經濟價值等前提因素下的作品，尤其是近年來，更多的年輕人崇尚極簡風格，這種調性下的產品更加需要對細節的精雕細琢纔有可能傳遞出應有的味道。”李保玉介紹說，“AUX森語空調就是定位迎合現代極簡家居風格的一款產品，表面採用了觸感柔和的嬰兒肌膚質感材質，裝飾件採用了轉印仿真木紋設計，爲了提升用戶打開面板的體驗感，扣手位區域特意採用了植絨工藝。”奧克斯家電集團在CMF設計創新運用方面一直勇於嘗試、積極拓展，例如，將5軸亮邊切削工藝首次應用於家電行業（PYA外導鑽石切削亮邊），嬰兒肌膚觸感塑料注塑工藝、扣手位植絨等工藝。目前，AUX已完成未來3年的新品CMF儲備。

創新，調動一切力量

CMF設計至關重要，各主流品牌在創新過程中調動一切力量。美的以集團工業設計中心CMF爲核心，進行創新牽引，聯合內部專業的材料研究部門以及模具、結構等研究部門，同時，與行業頂級的供應商及海外優秀材料研究機構聯合實現CMF創新。“和我們建立了海內外戰略合作的行業頂級CMF相關研究機構，有WGSN、BASF等，我們也會參考走在CMF前端的時尚、汽車、3C行業推出的CMF新材料工藝,開拓思路。”肖鄉介紹說。