《论语·子路》曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”儒家一直强调，行为有未能达到预期目的者，都需要自身做得更加完善。只有自己做的正，天下才会向你倾心。正如，每日一省，省自身不得；每日一善，善自身律己。本期将继续选登美好置业近期部分员工的分享内容，以供交流。

本期日省日善

1尊重他人是一种修养

美好置业城市土地开发总公司 李志辰

出差回来，爱人见到我后问我累不累，她顺势接过行李箱，帮我将衣物一一归置，却忘了行李箱最外层包里的充电器没拿出来。由于当时很疲惫，情绪不佳，便责备她做事不细心，总是粗心大意。其实最近接连出差，聚少离多，回到家后，本应该开开心心，却因为我对她的苛责弄的不愉快，我只注意到她的疏忽大意，却没有看到她对我的嘘寒问暖，我意识到自己的情绪和言语伤害到了爱人，我深感歉意！人最容易犯的错误就是将自己最坏的脾气和最糟糕的情绪留给最亲近的人，周国平先生说过：对亲近的人挑剔是本能，但克服本能，做到对亲近的人不挑剔是种修养！其实一个人最好的修养就是尊重他人。

2让工作成为一种乐趣

美好置业产业新镇总公司洪湖公司 刘涛

今天到洪湖市区新堤办事，路上看到有人冒雨跑步，想到政府专班郭伯自从加入咕咚跑步群以来，从不跑步到每日坚持跑步十几公里，并将跑步变成生活中的一个爱好和乐趣；游泳也一样，开始很多人怕水，但第一次下水游泳后，有的人每次有所提高，都比以前更有进步，便产生了乐趣，不断突破自己，最后”染“上了不游泳就不舒服”怪圈“；而有的人，因为畏惧困难，没有坚定信念，始终学不会游泳。体育运动，往往都伴随着辛苦和汗水，这些爱好者们长年以此为乐。体育运动使我联想到工作，工作对多数人来说是谋生手段，是养家糊口必须要做的事情，工作中遇到困难时却怨天尤人，但其实工作和运动一样，只是工作的过程表现得不那么激烈，所以把工作培养成为乐趣，遇到困难敢于突破，战胜困难，心理更成熟，业务水平得到提高，综合能力进一步提升，每天体会自己的进步，工作也将成为一种乐趣。

3人才胜，战略胜

美好置业人力中心 陈凡

这几天，我一直在思考，我们应该有一种怎样的人才观。最近比较关注秦史，中华五千年历史，分为两段，秦前与秦后，分封制与大一统，秦统一六国才使中国真正成为一个国家，而不是像欧洲一样的格局。其中最重要的成功因素就是秦先进的人才策略，阅读李斯的《谏逐客书》后，得知帮助秦国立国、强国、称霸、统一的关键人才都不是秦国人；反观六国，他们不仅缺乏引进人才的机制，就连使用和留住现有人才、发掘本国潜在人才都做不到，在此消彼长之中，变成了一场零和博弈，最终连国家灭亡的缘由都不得而知。究其原因，心态最为关键，因为秦国立国最晚，资历最低，所以没有历史包袱，敢于创新改革，把灵活性做到极致，赛马不相马。我们要实现5年战略，人才最关键，一方面要兼容并蓄的引入“六国”之才，另一方面要用好、留住并发掘现有人才，按照四高标准，建立超强高潜梯队，人才胜才能战略胜！

4学会感恩，从感谢身边人开始

美好置业房产开发总公司苏州公司 杨剑彬

昨天，江冰总让我们几位部门负责人参与讨论如何举办一次有意义的感恩活动，同事王振宇一则 “打给母亲的一个问候电话” 的分享引起了大家的思考和共鸣。之后在周一的周例会上，大家为落实此感恩活动提出了一些可行性方案。其中有一句话让我感触颇多——感恩从自己身边最近的人开始!我们每天安心工作并享受生活，不正是因为身边的同事、家里的亲人给了我们最多的支持和最好的帮助吗？而他们都是我们身边最近的人，是我们我最应该感谢的人！如果没有领导的赏识，我无缘于美好置业这样优秀的平台；如果没有同事的支援，我将陷于诸多的具体事务而焦头烂耳；如果没有家人的全力支持，我将无法全身心投入工作，更无法在职场上获得应有的认可！自加入美好置业以来，得到了家人、领导、同事、朋友、合作伙伴的支持和帮助，在此，真诚地向你们说声“谢谢”！

5与用户心连心

美好置业房产开发总公司深圳区域 马鹤鹏

今天收到惠州物业同事的消息，说小区业主步老先生对我们的评价很高，特地送来一面锦旗，并要求亲自送到深圳区域。请物业同事代为致谢收下后，我才了解这面锦旗的由来。

步老是一名资深律师，惠州名流印象二期的住户，老人家每天晚饭后都喜欢散步。然而二期外围的丁字步两块石板之间的间隔过大，时间长了底下的草坪松动积水，下雨过后，人走上去就会溅起一脚泥水。因此，今年美好置业深圳区域在小区品质提升方面做了很多工作，其中就包括投资重修这条路，解决了住户们日常散步的烦恼。步老说，他很感激美好翻新美化工程给住户带来的幸福感，所以特送来锦旗一面表达感谢和赞誉。一条路，建立起用户与我们心与心的连接；一面锦旗，代表了住户对我们工作的肯定。这也鼓励鞭策我们，提升用户满意度不是一项门槛任务，而是要从用户的实际需求出发，真正践行美好人誓言，做到“宠用户，促社会”！

6让爱心传递

美好置业人力中心 肖俊恒

今天下午，收到武汉大学魔法教室项目组周燕玲同学的微信留言：“肖叔，东汤河小学教室漏水问题，湖北红十字会决定帮助解决了，他们不仅会补足这次7000元维修费，可能还一并解决所有漏水维修的经费。我联系上海那边的爱心组织，也于今天将一批资助物资发往这个学校了。”看到留言，我倍受感动。

今年10月，美好·彩虹行动在为东汤河小学建设完魔法教室后，才得知学校因为经费问题，一直没有对教学楼三楼楼顶的渗水问题进行解决，因魔法教室只能选择在三楼建设，学校便花了7000元对这间教室的屋顶进行维修，并花3000元对室内重新粉刷。最后统计全额费用支出时，我们发现募集到的爱心款无法全额承担这项预算之外所产生的一万元费用，仅承担了3000元的室内粉刷费。因此没有为学校彻底解决困难。我很愧疚，便委托周燕玲同学发动其公益组织资源想办法解决。意外的是，年仅20岁的周燕玲同学很快就解决了这个问题。周燕玲同学告诉我，她之所以很愿意去帮助一些需要帮助的人，是因为她在上高中时也受到过好心人的资助，她想将这份爱心传递下去。作为一个工作多年、经历更多、拥有一定能力的我来说，对爱的理解、对社会体现的价值真的够吗？真心向周燕玲同学致敬、学习！

7勤奋思考比努力工作更重要

美好置业城市土地开发总公司 许艳玲

近期为了按时保质保量地完成2019年度预算工作，参与编制预算的伙伴们，能力和体力将再次面临严峻的考验。城开很多伙伴是今年入职，对年度预算的填报思路和逻辑关系不了解，填报任务十分困难。任务下达初期，已经预料到这项工作的难度，各位伙伴在填报过程中发现的问题，及时与领导沟通解决，并于周末进行了初审；周一复审，雷总、刘总带领参编人员逐个梳理项目思路，发现填表普遍存在逻辑关系不当、合作模式考虑不周详等问题。这些问题在初审时便发现，并针对这些问题逐一做了解答，多次强调后收效仍旧甚微。

反思这次预算编制工作，再次复盘发现：城开总部在年度预算填报前虽做了培训，但是力度不够。而且，总部发现填报问题后，仅限于与出现填报问题的单位沟通，对共性问题的汇总梳理工作滞后，没有意识到共性问题应集中召开会议沟通解决，单独沟通成本大且效率低下。这次预算编制工作让我深刻意识到：有效沟通很重要，总部职能线的沟通协调很重要，正确的工作方法很重要，勤奋思考比努力工作更重要！

8全力以赴，不负韶华

美好置业房产开发总公司武汉区域 郭雯雯

这段时间一直在做武汉区域2019年度预算，某一天加班到凌晨，觉得有点晚并打算回去时，看见其他办公区域的同事们还在努力加班中，互相复核着数据的准确性。他们大多都是公司的新同事，却能迅速融入到工作之中，并且不曾埋怨工作的苦与累。我被这些不畏辛苦又可爱的同事们深深感动到了，因此我决定掉头回去，接着工作，做到今日事今日毕。回到家后，我反复思索，是什么让我们的员工甘心加班到深夜，又如何让我们武汉区域这个团队跟上时代的步伐。我想，优秀的企业需要这些优秀的人才，在企业不断变革的同时，我们必须跟上时代，提升自己，锻炼自己，使工作效率最大化。不求尽力而为，只求全力以赴。

9勇于挑战，突破自我

美好置业现代农业总公司洪湖公司 田年发

前天，洪湖市政府同意我们申报“全省双水双绿稻鱼种养示范基地”项目，要求我们两天内完成申报材料。时间紧，材料多，要求高，可谓是一项挑战。申报专班在生产、财务、规划设计、土地流转、人力行政等部门的协同配合下，在洪湖市水产局领导的指导和支持下，我们按时按要求完成了申报任务。对此，我有三点体会：1、员工是创客，员工的责任感和工作激情是做好工作的前提；2、部门配合才能形成合力，可以取得一加一大于二的效果；3、争取获得更多的社会资源。

10安全与质量，一刻都不能放松

美好置业房产开发总公司武汉区域 计克明

近期在朋友圈里看到，某知名开发商在中山古镇的一项目工地发生近两千平方米的大面积塌方，地基裸露在外，一辆载有不少施工材料的平板车侧翻在大坑内，场面触目惊心。住建、公安、安监、消防和医院等部门第一时间到现场进行应急处置和调查工作，工地已全面停工并封锁。政府的停工调查、准业主的担忧谣传、社会的质疑，对该公司造成强烈影响。看到相关报道及网友留言，让我深切感受到安全、质量管理对一个项目的深远影响。作为建和K3项目工程管理的一员，深感责任重大，要带头进行反省，严守安全质量红线，遵循图纸设计要求及规范，严格把控现场各项过程工序的施工质量，加强执行力，落实集团工程管控制度，通过第三方飞检检测工作成果，完善不足，为最终实现“住户满意百分百，工程质量零缺陷”目标而努力奋斗。我坚信美好的未来必将更美好！

11点滴服务见真情

美好置业房产开发总公司合肥酒店 李京英

2018年11月14日，我接到总台电话，说客人反映晚上台灯灯光太暗，看不清书，我了解情况后，知道这个团队要住7天，就马上联系工程部魏师傅换上崭新的LED灯泡，房间一下子亮了许多，客人非常高兴的对我们的服务进行赞许。今天该客人见到我后，再次表达谢意，其实我仅仅只是做了我应该做的事，因为客房不仅是提供给客人休息的场所，还要为客人提供细致耐心的服务，善于发现客人的个性化需求，将“宠用户”的服务理念融入到每一次客户服务接待中。

12坚持反思，保持进步

美好置业房产开发总公司武汉区域 蒋苗

我所在的人和天地项目，经常会有前期业主时隔多年到办证时找不到购房的票据。今日登记的一位业主，一来便质问为何当年没有给他开购房发票导致他不能办证！虽然我很确定已依照财务规定，将收据或发票给予业主，但客户很激动一直在强调开发商没有给他任何票据，他家中又有卖房的紧急情况，给他造成了不便。在应对业主激动的言语时，原本我想当场理论，但转念一想，争论几年前的事并不是重点，我要做的是帮助业主解决问题。因此，我平和耐心地给他讲解了可能出现的情况，以及如何在最短的时间内完成补办手续。客户在得到了解决方案后，态度也变得缓和许多，并向我们道谢。这件事情恰好说明了“为人谋而不忠乎”的道理。我们平日做了哪些工作？是否全力以赴了？有没有更好的解决办法？为什么当时没有想到？时不时对工作进行反思，就是为了改善工作思维，寻求最优解决方案。

13审计工作三点谈

美好置业审计办公室 刘晓梦

作为一名审计人员，个人对审计工作原则的理解有三点：“坚持原则”、“居中评价”、“用我一体”。

关于“居中评价”，在从事审计工作时，需要采取多样化的方式手段，全方位考虑问题，广泛收集意见，才能做到公平、公正，居中评价。为的就是避免因为不了解情况，而出现片面的结论，打击想要做事的人的积极性，冤枉好人。但审计人员对事实的调查过程有大量查询资料；找其他员工访谈、问询；从外部单位了解信息；部门内部反复推敲讨论等。这些背后的工作和付出，很多当事人都是不知情、不了解的。可能认为审计去检查工作，就是把他们当“坏人”看待，排斥审计的监督。这需要审计人员在平常工作中加强沟通交流，宣贯审计理念，让员工理解工作被监督是保护自己也是促进进步。

关于“坚持原则”，坚持原则，是审计工作的基本要求，是准绳，是不能妥协的执着。如果因为客观环境就对出现的问题，妥协、让步，甚至放弃，那么审计这条防线就出现了漏洞。一旦确定存在损害公司利益、营私舞弊的行为，坚决不能放过。

关于“用我一体”，用我一体在审计中也非常有必要。审计工作的对象是被审计者，在工作中尤其应当站在对方角度思考问题，而不是检查者的角度居高临下考虑问题。面对被审计者出现的问题，应当多想一想，如果是我应当怎么办？有没有更好的办法和建议。尊重别人的付出，体谅对方的难处，把其他项目的优秀经验推荐给他们，切实帮助他们解决问题。