改革开放40年来，随着经济社会的快速发展 和人民文化水平不断提高，人们的法律意识不断提升，法制观念不断增强，越来越多的人使用法律武器捍卫合法权益。同时，人们对诉讼需求的便捷性、及时性、权威性等给予了更多地期盼。

今天，“和美南开”小编就带您了解一个基层法院—南开区人民法院，如何推进让法律诉讼与群众零距离，为社区居民提供法律诉讼服务的吧~

2008年以前

南开区人民法院位于南开二纬路26号

原先的立案大厅空间不大

每到工作日时人头攒动、秩序较乱

为了给群众提供一个舒心的诉讼服务环境

成立了南开区法院诉讼服务中心

在天津市系首创

2008年

诉讼服务中心共接待群众一万六千余人次

代书各类法律文书数量百余份

群众满意率达百分之百

（图为南开区法院简易的诉讼服务中心）

诉讼服务中心服务品牌的建立

让南开区人民法院不断思考

如何延伸服务触角

为群众提供送上门的诉讼服务

2008年7月南开区两个社区法庭相继成立

其服务辐射辖区十二个街道

不久，确立了六个街道为先期试点

社区法庭的法官们走出法院

走入社区、走近百姓

将诉讼服务送到百姓的家门口

（图为南开区法院社区巡回法庭正在开庭）

2010年7月22日

天津市政法委在市高院召开

全市政法系统推广南开法院社区法庭经验会议

并深入社区法庭现场进行观摩

不久，外地法院纷至沓来参观见学

一时间，南开法院社区法庭门庭若市

这一年，社区法庭被评为南开区创新工作奖

南开区法院两位社区法庭庭长分别

在大会上介绍了经验

（图为天津市政法系统推广南开法院社区法庭经验现场会）

2011年 1月21日南开法院迁入保山道108号

迁入新址后硬件设施大为完善

在法院的审判楼西侧

设立了一个圆形的诉讼服务大厅

面积近两百平方米

（图为南开区人民法院迁入保山道108号）

大厅分为五区：诉讼服务区、咨询辅导区、

等候休息区、表单填写区、资料取阅区

南开区法院还安排有引导员

方便当事人一到法院就有人接待

大厅中还设立了排队取号系统和电子叫号机

（图为宽敞明亮的立案大厅）

2012年5月

南开法院党组在诉讼服务方面

又采取了新的举措

在原有社区法庭的基础上

选择部分社区增设建立诉讼调解服务站

用以完善服务网络

提升社区法庭便民服务的辐射力

5月23日

第一家诉讼调解服务站在水上公园街

举行揭牌仪式

市高院和区政法委领导出席了活动

2014年南开区人民法院安装了

便民自助服务终端

使当事人更加便捷的获取所需信息

2015年，南开区人民法院开通了

12368电话语音系统

可以随时电话接待群众

不久南开区人民法院将

对诉讼服务中心进行提升改造

给来院当事人提供更加优美的诉讼环境

和更加优质便捷的服务

服务群众的脚步永不停歇

服务群众的内容不断创新

我们坚信

随着时间的推移

南开区诉讼服务事业将会

跟随时代前进的步伐

让法院与民生间的距离拉得更近

也将在促进法治社会、构建

和谐平安南开中发挥更大的积极作用

节选自《诉讼服务让法院和群众零距离》作者：徐江

图片来源：南开区人民法院