無技術,不智能;無跨界,不裂變。智能數字網格已然形成,多種趨勢融合並釋放出組合效應,新的裂變正在發生。百分點將於2018年11月29日,發佈基於大數據+認知智能技術的最新產品、成立認知智能實驗室,並在同期公佈E輪融資情況。

每當變革來臨,人們會比以往任何時候更快速地接受新思潮,不論是當年的“無問東西”還是“兼容幷包”,都是一種無界化的傳承。無界是一種理念,更是一種現象。無界的本質,是社會結構重塑,行業新的裂變。

一、技術無界

我們所處的,是一個正在形成智能數字網格的大時代。有人這樣說,技術無界交錯中推動的數字經濟時代,就像狂歌熱舞(DANCE):

大數據(BigData)-移動互聯網快速發展下,使得大量數據產生;

算法/人工智能(Algorithm/AI)-行業應用場景逐步清晰,AI算法也得到突破;

網絡(Networks)-5G、物聯網等技術應用,讓連接無所不在;

雲(Cloud)-雲端讓數據的存儲和使用更方便;

再加上硬件呈指數級的性能改善(Exponential improvements in hard-ware),推動了這樣一個科技以幾何級數增長變化的時代。

在人口紅利消失、市場增量邊緣,無界技術作爲管理和業務創新的原動力,走向社會各個角落,成爲名副其實的當下各個領域研究的顯學。然而,狂歌熱舞下,有多少繁榮就有多少失落。

不得不提及的是Gartner今年10月份發佈的2019年十大戰略技術趨勢,所提及的未來三大主題,便是當下三種技術趨勢的交錯融合,宛然形成了一個立體三維的智能數字網格。具體包含,在現有科技裏無處不在的AI,以及繼續創造新的技術種類;融合數字世界和物理世界,創造出沉浸式Digital世界;無線網絡Mesh將人、商業、設備、內容、服務之間交錯形成的組合持續使之膨脹,形成衆多連接的同時也產生出無限機會。

可以預測,不遠的未來就會釋放出組合效應,新的裂變即將形成。也因此,在這個智能數字網格中如何落子?最是當下人們所焦急尋找的答案。

二、數據無界

數據無處不在,是否還記得,彷彿一夜之間,TB級的數據就造福了無數人,數據思維成爲了人人都要補上的一門課。眼看着購物場景中,線上線下會員數據打通。後來逐漸地,生物信息數據、地理位置數據、甚至評論數據,都被深入挖掘、互相關聯着。我們突然發現,世界本身就是由數據組成的。

柏拉圖曾在《理想國》第七卷中作出了一個非常出名的關於現實世界和影子世界的比喻,即“洞穴中的囚徒”。囚徒們在洞穴中看到事物投射到洞壁上的影子,就認爲影子是真實的。然而當一個囚徒掙脫束縛,走出洞穴,便看見了真實的事物,自此顛覆了認知。

如今,我們又迴歸到這個起點,思考如何認識事物本身。而這次,是讓機器去理解、去認知。機器可以輸入任何數字信息,正如“數字孿生”理論,針對物理世界中的物體,通過數字化的手段來構建一個數字世界中一模一樣的實體,籍此來實現對物理實體進行了解、分析和優化。

在數字無界中,我們的認知再次升級,進入一個新的數字現實世界,據Gartner調研發現,24%實施物聯網項目的企業已經在使用數字孿生。這在醫學中尤爲明顯,用於更多的模擬手術中。然而,數據作爲生產中必不可少的要素後,便去變革了社會經濟結構,成爲社會重塑的根本動因。

這是一個對認知進行顛覆的世界。但一些企業還未能認清數據無界的本質,在數據建築中仍矗立着一個個數據煙筒,建的數據雲越多,數據孤島就越多。

三、行業無界

當“跨界搶劫”的說法出現,我們開始討論產業科技化、科技產業化。然而跨界案例卻依然讓人驚訝。

就在不久前,埃森哲互動拿下瑪莎拉蒂全球品牌營銷體驗服務商代理,不僅如此,今年《Ad Age》發佈的榜單中,全球十大數字營銷集團中除了埃森哲互動,還有IBM iX、德勤數字的身影。一些媒體用“狼來了”來形容諮詢公司對廣告界份額的搶奪。探究原由,定位爲一家“管理客戶在每一個觸點的消費者體驗”的埃森哲互動,顯然更能在技術無界和數據無界中將廣告代理做得遊刃有餘。

所有傳統行業的從業者,已經難以完成在互聯網時代的重生,都等待着一個跨界打劫者的重新變革。

這是誕生新物種的時代,給了所有人機會。尤以數字化轉型較早的零售行業,從傳統商業模式到互聯網的跨界,從跨越行業到無限整合資源,舉着用戶數據資源的大旗,大行跨業態經營之道。

如今,行業無界中,不僅生長着數據集聚而成的大平臺整合跨界,也衍生出堪稱現象級的各種混搭商業模式,服飾店+咖啡廳、KTV+火鍋,每一個跨界混搭,也都給帶來全新的生活方式。

四、業務無界

當這種無界思潮滲透整個社會,貫穿到企業內部的業務也在進行着割裂、重塑。典型如跨平臺、終端的業務,正朝着以解決客戶問題爲核心的業務邏輯思維運轉,建立起點和線的連接。

未來每個人通過上網、移動設備、可穿戴設備產生的無界數據,真正能夠被無界技術進行分析、理解併產生洞察,那麼可以想象,在行業無界中的網購、出行、金融、醫療等場景所能獲得的服務,纔是真正的智能化、個性化、一體化的服務。

當技術圍繞業務解決問題,最終是爲了服務好客戶的客戶。To B、To C也將會愈加分不清楚,逐漸趨於融合,B2B2C模式成爲運營者新的思考方向,但B2B2C模式要求B2B服務必須直接觸達C端形成完成業務鏈條,才能享受業務無界化的“挖掘性紅利”。

無界,是我們一直在打破的邊界,無時不刻在融合。智能,是智能數字網格格局初步形成。百分點認爲,新的裂變發生,智能必將無界,普惠到各行各業。是時候坐下來思考如何來下這一盤棋,探尋智能的價值所在。

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