2018年11月19日中電辛集熱力官方消息：21日不收費的開始關閉閥門，原文如下：

尊敬的集中供熱用戶：

您好！

交費截止日期：2018年11月20日

21日不收費的開始關閉閥門，以保證繳費用戶的使用，我們營業廳即將改爲客服中心、接待用戶的諮詢、報修。

未領取供熱服務卡的用戶，請大家攜帶房本或購房合同辦理簽約領卡。已領卡的用戶可到城區內各個農業銀行網點、華夏銀行網點、工商銀行網點 及微信、支付寶交費。

客服電話：0311-83228508、83369022

維修電話：市府站（安定大街以北）：83228956、商城站（安定大街以南、建設大街以北）：83228957、佳苑站（建設大街以北）：83228958、新世紀站（建設大街以南）：83228959

注意：因諮詢人員過多導致客服熱線出現佔線狀態，請各位用戶不要着急，多次撥打，竭誠爲您服務！