“太感謝了!沒有你們半夜送油,我們今天就回不了家了!”顧客朱先生握着加油員的手,充滿感激。

原來,11月18日晚上十一點多,在富村辦事的朱先生,因爲走錯路導致車輛半路沒油了,經多方詢問得知五公里外有個中國石油加油站,因爲服務好,附近的居民都愛在那裏加油,遂得到油站經理楊自平的聯繫方式。接完電話,楊自平毫不猶豫帶着油桶和員工開車爲顧客送去了“救急油”,得到顧客連連道謝。

據瞭解,這樣的事情已經屢見不鮮了。前不久,一輛行駛在富源高速路上的車輛沒油無法繼續前行,該駕駛員是法院工作人員,經打聽得到中石油富源經營部工作人員的電話,通過微信發送定位和照片,位於腰站社區的油站經理趙承貴及時開車免費爲顧客送去了油品,讓顧客順利的完成了當天的工作。

位於白馬村委會十字路村的黃家老包加油站,也曾因爲愛心助人獲得顧客多次稱讚。原來,在一個寒冷的日子裏,油站經理張德會和核算員何會粉正在上班,有個老年的顧客在加油站現場突然舊病復發跌倒在地,張德會見狀,趕緊過來扶着老人,大喊一聲讓大家過來幫忙。何會粉爲老人拿來毛毯,員工發現老人冷得發抖趕緊暖手寶送來給老人取暖,廚工也跑來幫忙按摩舒筋活血……老人的家屬很感動,臨行前再三表達感激之情,等老人緩過神來急匆匆送往醫院。

中石油加油站作爲一個面向社會的服務窗口,在保證油品質量的同時,加好每一滴油,服務好每一位客戶,是中油人的責任和擔當。加油員們的崗位很平凡,但親切的問候,熱情的引導,日復一日的堅守,只因爲"奉獻能源"的宗旨,只因爲"創造和諧"的承諾。

供稿 陳沖

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