刘家塘派出所解锁“创文”新元素

近日，濂溪区公安分局刘家塘派出所户籍窗口的警花们把创建工作融入业务工作之中，开拓创新，解锁“创文”新元素，努力打造“微笑窗口” 争做“文明先锋”。

在刘家塘派出所，户籍窗口推行“一站式”服务，实现了咨询、受理、审批、办结一条龙作业。在窗口公示“加强户籍窗口建设提高服务群众水平七条措施”、办户办证所需条件、手续、时限、收费项目及标准。将办户办证所需手续印制成“便民服务卡”，发放群众，使群众“一卡在手，办事不愁”。并推行户籍窗口文明用语，为办事群众提供便民桌椅、纸笔、眼镜、饮用水、雨伞、医药箱等服务设施。同时利用微信群打造指尖上的户籍窗口“微警务”，发布各项户籍业务办理的资料、流程和相关政策等五大“创文”新元素，不断简化办事程序、提高办事效率，进一步打造户籍窗口文明新形象。

【刘家塘派出所户籍民警 冯莲芬】：我们基层派出所户籍窗口也将不断的践行着文明、高效的实际行动，希望通过我们一个小小的举动，让办事群众感到更加贴心。（记者：赵欢）