又來！？男子在上海五星級酒店洗澡後換浴袍，竟從口袋摸出一盒用過的……

五星級酒店衛生問題正持續不斷髮酵，自網絡大V“花總丟了金箍棒”曝光五星級酒店“杯子的祕密”後→→上海某些酒店太亂來！扔垃圾桶的撿回來，坐便器、杯具用同一塊清潔海綿！更多的網友也開始揭露五星級酒店衛生問題。比如最近，又有網友發現酒店的“貓膩”！

酒店表示將進行調查

前天凌晨，網友“和諧大巴”發微博稱，他住在五角場凱悅酒店，晚上洗完澡後換上酒店提供的浴袍，結果從浴袍口袋裏掏出了一盒“白加黑”感冒藥，而且還是開過封用過的，只剩下了一半。“希望前任房客的感冒已經好了！”他自嘲道，並@了上海五角場凱悅酒店以及“花總丟了金箍棒”。

“花總丟了金箍棒”也對這條爆料進行了回覆，並表示“浴袍是另一個盲點，很多服務員不會按章更換浴袍，曾經想說說這事，只是難以取證罷了。杯子、浴袍、浴缸儘量不用就是了”。

記者前天下午致電五角場凱悅酒店反映此事，其前臺工作人員表示自己並未聽到有房客反映此事，不過表示會向客房部反饋，進行調查，瞭解情況後再將結果反饋給記者。然而截至記者發稿前，尚未接到酒店方的回覆。

調查顯示1/3酒店有問題

從“不換牀單”，到“杯子的祕密”，再到不換浴袍，五星級酒店的問題被一個個爆出，結果讓人觸目驚心。讓不少網友感嘆：幾千塊錢一晚的五星級酒店房間，還有乾淨的東西嗎？

實際上，在今年9月，市旅遊局委託第三方機構對本市近50家酒店進行過一次暗訪，結果僅憑肉眼觀察，就發現有近1/3的酒店存在問題，其中不乏五星級酒店，包括客房裏的茶葉包、食品、飲料沒有生產日期等。

明明都有嚴格的規章制度，但在實際操作中卻形同虛設，這是爲何？對此，業內人士指出，責任不能全部怪罪到基層員工頭上，根據他們的薪酬待遇和工作任務量，完全按照規章制度做基本是不現實的。實際上，五星級酒店雖然有一套精細化的客房清潔SOP（標準作業程序），但在旺季，爲了業績提升，讓房間快速循環售賣，許多步驟被省略是常事，甚至有一些偷工減料的“靈活變通”也是被個別酒店管理層默許的，這些行業“潛規則”反映出的是酒店監管制度上的問題。