乾貨 | 社會如何賦能，讓一線護理羣體生機勃勃？

摘要：我是從7年前開始舉辦沙龍，不是普通意義的沙龍，而是每月會有一次圍繞醫療護理的主題與從事各種工作的人進行交流和溝通。從事一線護理中謙虛的和比較客氣的人較多，所以我想舉辦一些適合他們參加的沙龍活動。

編者按：

她，39歲就爲照護人員創建了轟動日本的沙龍，她認爲一線照護人有必要知道外面的世界，如何讓養老人眼界開闊？她的分享讓我們對養老人知識結構有新的見解。

放眼未來，

如何讓全社會賦能養老照護？

高瀨比左子

非常感謝主辦方給我這樣的機會，我希望通過這個論壇讓大家對創造未來沙龍有一個瞭解。

我是從7年前開始舉辦沙龍，不是普通意義的沙龍，而是每月會有一次圍繞醫療護理的主題與從事各種工作的人進行交流和溝通。除了做日常沙龍活動，我們還有和企業合作和演講，以及到中小學做宣傳普及等方方面面的活動。

我曾經在護理現場工作，通過和老人的接觸交流讓我找回了自己的本心。

【創造未來的護理沙龍，打破隔閡，豐富人生】

從事護理工作的人，自我評價偏低的人比較多，我想對在護理工作中幹得自信和有自豪感的人予以更多的支援，我就是抱着這個願望才舉辦沙龍活動。

7年前我們開業典禮上的照片，當時在只能容納30個人的小咖啡館開始了我們的沙龍活動。而現在已經是每次都有200人左右的大團體。

我來舉例說明，有些嘉賓是我們請來的腦康復專家的醫生，他和我們共享了現在患者追求的理想狀態是什麼這個主題。當我們自己成爲患者的時候，我們究竟應該注意哪些事呢？應該如何面對醫生，專業人員，家人和社區呢？通過與各種職業人士對話，我們有機會了解到患者的立場和想法。

爲了大家可以輕鬆交流，我們每次都會在場地提供適合大家的甜品和飲料。

舉辦沙龍的契機是，雖然我做現場護理時，爲了取得介護福祉士和護理經理的資格，一直有意識得維持自己努力工作的動機，功夫不負有心人，我最後也成了護理經理。但是我在做護理經理的過程中卻迷失的自己的方向，也看不到自己的未來。

而且在和領導同事的交流相處中也存在隔閡，我也一直在煩惱，想傳達給對方的想法和意識到的事情也無法傳達圓滿地傳達給對方。扶持老人的護理員，和老人最親近，必須具備溝通能力，並且承擔起與其它專業銜接的重任。

與此同時，我也通過Facebook等一些社交網站發表了自己的想法和對一些問題的看法，我產生了通過社交網站認識的朋友們面對面進行交流的想法，開創一個通過交流能夠遇到知音的場所，於是我就創辦了沙龍。

7年前我舉辦沙龍的時候，有一些給特定人士的集會，卻沒有給普通護理員交流的場合。從事一線護理中謙虛的和比較客氣的人較多，所以我想舉辦一些適合他們參加的沙龍活動。沙龍不僅對普通護理員敞開大門，也歡迎醫生，護理師等專業人員，以及經營者，普通企業的員工，學生和需要做護理的家庭成員等。傾聽其他專業人員的意見可以讓我們客觀的看清自己的立場，還會變得更加包容，能接收各種價值觀。

我們就參加沙龍活動的人員的收穫做了一些調查。這些是收到的意見和想法：

比如，意見不會遭到否認，能自由表達自己的想法。可以得到普通的研討會無法獲得的知識。因爲可以逃離職場這一立場，所以價值觀可以很快得到了擴展。遇到很多積極做好護理工作的人。哪怕身居要職也能回想起初心。在沙龍的相遇，能夠在社區以各種形式在工作中發揮作用。

這是舉辦題爲護理沙龍之社區沙龍。這個是認知症沙龍，殘障人士沙龍，以及在社區規劃等各種形式在本地區做沙龍的人爲大家做演講。通過這個沙龍，大家可以感受到志同道合的朋友圈在不斷擴大，這些人紛紛開創了自己的沙龍。

今後“共鳴”將會成爲我們這個時代的關鍵詞。積極的人脈圈是必不可少的，在負面信息氾濫的護理行業，至今爲止還沒有過沙龍這樣的場所，所以纔會被需要。即使身邊沒有和自己有同感的人，但現在的社交網站可以幫助我們找到有共鳴的人了。

【必須重新定義照護業的存在理由，

創造更高職業前景】

迄今爲止，我們已經通過一百多個主題與八千多人進行了對話。最大的問題依然是人才匱乏，日本一樣，這是和行業無法分離的一個課題。

這是一個主題是“應該如何確保護理人才”的活動，其實人才匱乏和其它行業相比，並沒有什麼差別，是不是社會上的負面影響在推波助瀾呢？或許確保人才這種思路本質上就存在問題，要確保人才不是靠思路，而是要首先打造出令人們自然而然地想去工作的環境，這樣人才纔會自發地聚集起來。這個沙龍讓我們體會到了這一點。

現在需要的是能謀求價值轉換的人才，被認爲理所當然的人，物，事，都要重新定義它們的定義。認爲護理工作又累又髒的想法有辦法改變嗎？從護理現場到從國家的角度都必須深入探討其改變。

今後的護理人才必須更擴大範圍和提高質量，還需要具備傳遞護理工作意義的魅力的人才，我們在現場工作的人必須能夠準確地傳遞這些信息。

我所認爲的護理工作是有獨創有內涵終極性的以人爲中心的護理行業，同時也是能對不同老人提供服務並對其進行智力支援的專家。扶持老人生活的專業人員是開拓日本超老齡社會新天地而不可或缺的力量。爲了提高護理行業正面信息的傳遞能力，既要打破語言造成的隔閡，傳遞新的價值觀，我願意成爲大家的堅強後盾。

爲了讓大家知道最新的價值觀，我們把沙龍辦到了學校。圖片上就是想孩子們介紹認知症老人會有些什麼問題，右上方是通過漫畫對孩子們進行護理方面知識的一些介紹。這個坐輪椅的自己到學校和孩子們進行交流，讓孩子們知道盡管身體有狀況，還是可以成爲一個攝影師。右下方，是美容行業的有關培訓。像這些就可以讓孩子們瞭解到護理行業並非灰暗令人不愉快的感覺，而是非常明亮明快的感覺，給孩子們改變印象。

在學校的沙龍活動讓我們發現：

第一，孩子們不瞭解什麼是護理。

第二，老師們也不瞭解護理的工作。

第三，因爲班主任和年級主任的不同態度造成了孩子們對護理工作態度的差異。

第四，學校和機構都會孩子們大門緊閉。

第五，要不斷激發孩子們關愛他人的溫柔之心，最重要的是要讓孩子們持續的參與相關活動。

第六，各個地區的養老機構必需制定舉辦活動的機制，致力於持續提供養老相關課程的計劃。

我希望能夠通過學校護理沙龍等各個活動，看到對介護福祉師和護理經理這些職業很高的一個職業前景。

我也是因爲同時在做兩份工作才能較好的保持護理現場的工作動機，喜歡現場的工作，不想放棄，但是能否再找一個快樂又能閃光的領域呢？

這是我們和職業學院的合作，我們舉辦題爲“護理演出之夜”的沙龍活動，讓我們瞭解到，通過護理和教育，護理和設計，護理和音樂，護理和科技等各種結合，可以有效傳播更多護理工作的信息。也知道了爲了能夠持續在現場生機勃勃地工作，不僅需要在組織裏積累更多經驗，也需要能讓我們發現和作回另一個閃亮的自己，它可以在專業之內發現，也可以在專業以外發現。

我現在也在從事護理經理的工作，我希望自己不僅是老人的護理經理，也能夠爲所有護理相關的人服務，通過設計不同的護理崗位來描繪光明的未來。

【創造新的體系，鏈接護理工作和生機的社會】

在日本，在各種行業和工種間存在難以逾越的高牆，它們之間沒有連接，必須走出困境，把它們連接在一起。

我們有一個護理沙龍主辦者的講座，是爲用護理工作連接社區的主辦者開設的。這個沙龍最初是三年前在東京舉辦，它主要是給連接社區而服務的橋樑人物舉辦，我們向他們傳遞運營沙龍的訣竅和健腦知識的講座。從去年8月開始，我們通過衆籌解決了教材費和出差經費的問題，也開始在全國各地舉辦，一共已經有六百多人蔘加了這個講座。最後在全國各地誕生了五十多個職場沙龍和專業人士沙龍等各種沙龍。這是福岡和沖繩參加沙龍的集體照。

我講三個參加護理主辦者沙龍的學員自己舉辦沙龍的實例。

這個是利用日託服務開設的週日食堂。這裏大家一起做咖喱飯，不僅有日託老人和家屬，還有殘障人士，和當地社區人士一起交流的場所。
這個是護理講師開設名爲怦然心動未來沙龍，是在寺廟住持的幫助下，把沙龍放在了寺廟裏，據說無論到了多少歲，男女之間怦然心動的感覺都會變成生存的動力，因而取了這個名字。大家每人帶一道菜，一起交流，如何增加和社區之間聯繫。
這個是在越南工作的日本介護福祉師開設的攜手世界護理沙龍。基於從越南工作過的外國人的立場上，串聯起很多職業人士之間的關係，也爲了相互的理解而舉辦的。

當今時代需要與護理有關的專業人員和能在社區建造活動場所的專家，全國的專家聯合起來和基於信賴而建立起來的人際關係，就能實現創建無憂生活社區的理想。

【企業尋求專業護理性的時代已經到了】

一個嘗試是今後我們要和普通企業，大學和通過互聯網的合作進行不同行業間的合作，繼續發揮護理工作的可能性和魅力。

另一嘗試就是向社會公開護理行業的專業性。從新手時代起，就要擁有自己的名片，讓社會了解自己的強項，邁出爲社區貢獻的第一步。