任命大中华区业务负责人,多地开设新办公室,将大中华区团队扩展到超过100名员工, 2019年还将在中国建立研发中心……

等等这些都是UiPath全面进军中国市场的表现。作为作为全球机器人流程自动化(RPA)领域的领先平台,这家创立于罗马尼亚的公司希望能为更多的中国企业提供更好的、更完整的RPA应用和服务。

UiPath首席营销官Bobby Patrick将机器人流程自动化的作用概括为:“解决自动化最后一英里问题”

据统计,截至2024年,全球RPA市场规模预计将达到50亿美元,其中亚太地区的市场增速将在2021年达到181%。RPA技术本身在短短几年内发展极其迅速,在结合人工智能和自然语言处理(NLP)技术后,RPA实现了更庞大的非结构化数据的处理和分析。虽然RPA技术在中国的应用仍处于发展的早期阶段,但随着本土企业在中国市场寻求更多更好的发展机会,并希望能在国际市场上提高竞争优势、占据一席之地,企业对RPA技术的需求在迅猛增长。

接地气和本地化

UiPath新任大中华区总经理吴威表示,当前,中国数字经济正在经历高速增长、快速创新,RPA技术顺应时代发展潮流,可助推企业数字化转型发展。RPA自动化技术将促进企业流程自动化,从而使得企业员工能从事具有更高价值的工作,进而让企业具备更强的竞争力和更高的效率。从制造业、金融业到医疗保健业和政府部门,RPA技术能为与中国经济息息相关的各个行业都带来业务收益,助力中国充分发挥经济潜力。

在本地化策略方面,UiPath将不断投资中国。在现有的北京办公室以外,在上海和深圳等地分别开设办公室,将大中华区团队扩展到超过100名员工。

UiPath首席营收官Craig Bumpus透露,在进入中国市场的时候,公司大概花了6个月的时间完成注册,建立实体。曾在一个半月的时间从2人招到32人,预计到年底团队将扩充到50到60人,以后的速度会越来越快。

而在选择员工的标准上,Craig Bumpus表示要看不同岗位的具体标准,比如开发人员的标准非常高,候选人基本上要经过三轮的考试和测试,而且流程也非常长。“关于销售人员我们一般会找出自于大机构、大公司,有工作经历的人员,比如在IBM、SAP工作过的。如果找咨询顾问职务的职员,我们也要看有没有在主流大机构工作过,像德勤、埃森哲等大型顾问和咨询公司,有这样工作经验的人是我们比较认可的。”

UiPath首席营收官 Craig Bumpus

另外,UiPath还将于2019年在中国建立研发中心,以便为中国客户提供个性化解决方案和量身定制服务。同年,UiPath中国客户支持中心也将设立,确保能够及时响应中国客户的需求,帮助他们优化在业务流程中的RPA应用。

“我们已经在罗马尼亚,美国东西岸都有研发中心,所有R&D是在走RPA。不过我们在中国将建立的研发中心在明年可以开始还细化到锁定做哪一端的研发。” UiPath亚太区销售副总裁Thomas Chin说,“目前我们在中国已经有包括华为、平安,腾讯、滴滴等160个客户,深入了解了这些客户后才知道他们的本土化需求。所以我们的研发第一是针对中国的市场,第二是看全球需要什么别的科技加入进来。”

UiPath亚太区销售副总裁Thomas Chin

另外,基于其他海外市场的成功经验,UiPath将为中国客户创建一个拥有丰富实例库的社区平台,使他们能够更好地获取并落实业务中的自动化应用。通过在社区中使用一套可重复使用的组件,享受最受好评的专业服务以及体验众多API和产品,企业客户的生产力将大幅提高,这将有助于其加速项目进程。

通用性与快速响应

UiPath成立于罗马尼亚,后在美国纽约设立公司总部,现在在英国、美国、罗马尼亚、印度、新加坡和日本设有办事处,目前业务遍及北美、欧洲和亚洲的14个国家。该公司得到了来自Accel、CapitalG、KPCB、Credo Ventures、Earlybird的Digital East 基金、Sequoia Capital和Seedcamp的超过4亿美元的资金支持。

目前,超过2200家企业客户和政府机构使用UiPath的企业RPA平台来快速部署软件机器人,以此完美地模拟和执行重复流程,提高生产力,确保合规性并提高前台和后台运营的客户体验。

UiPath首席战略官Vargha Moayed觉得,公司成功有两大支柱,第一是好的产品,第二是一直保持一种谦逊的态度。“有了这两样东西,到任何一个市场之后,我们通过了解客户的需要,都能够快速的适应当地市场。而且UiPath具备适应各个行业的通用性,在哪个行业里都能适用。”

UiPath首席战略官 Vargha Moayed

UiPath的业务有UiPath学院,RPA平台和“UiPath Go!”,UiPath学院提供免费、开放的课程与教材,帮助用户了解RPA,UiPath RPA平台有UiPath Studio(工作室)、UiPath Orchestrator(协调中心)、UiPath Robots(机器人)。在实际应用中,UiPath的机器人可以满足打开PDF文件并提取数据、登录到多个Web应用程序、填写表格、读写数据库、执行计算、与电子表格交互等多方面要求。

目前UiPath主要涉及的领域是金融、制造、医疗、物流和政府,RPA常用在上述行业的企业后勤和管理环节,例如后勤环节的财务会计出纳(报税、报表等)、人力资源(员工入职、离职等)、法务、供应链管理(制造业产品生产等)、合规/欺诈识别,管理环节的联系中心、客户服务、销售营销、客户分析和物联网预测分析等。

而凭借在全球拥有一个超过25万名RPA开发者的蓬勃发展的社区,UiPath的使命是实现RPA技术民主化并支持数字商业变革。

作者 | IT姐

微信编辑 | 周星如

审稿编辑 | 正月

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