去年跟牧翔的春永哥还有文允大哥谈起一个话题,业务员的修为。

业务员常常与酒为伴,中国酒文化,博大精深源远流长。如果一个业务员连对公司的内勤人员都做不到客客气气和最起码的尊重,只能说你对客户的和气叫忍耐,你对领导的尊重叫巴结,也都可以归结为奴性,你喝的酒不叫文化,叫马尿。

如果一个公司的业务员戾气十足,对内勤和研发人员多用反问语气,必定是修为不够,上行下效而已。错吧戾气当霸气,误把奴性当礼貌。这样是不会持久的。

去年百草元的内勤去旅游,我客串了一把,听了很多怼人的话,第三天我只能一一怼回去。没有哪个内勤想把业务员坑死,客观事实我们还是要尊重的。

三百六十行,哪行不受气,外面受了气,撒气于家人,只能说明两个字“无能”。你用奴性纵容客户,你用戾气伤害家人。就你这种德行去正大集团试试,分分钟内勤教你怎么做人。让我最佩服的内勤也就是囡姐了,霸气、细致、耐心,怼人也怼的句句在理,曾经也是坐在我对面的同事。

有人说业务员要用业绩说话,阿米巴经营团队就是以销售为导向。北京瑞生堂也是这样啊,业务员让人体验到的也都是热情似火。业绩不是你没有修为的借口。

有一次会议上,因为兽药二维码追溯系统无法扫描的事情,一个很靓丽的小姑娘就对负责二维码的工作人员一连三个反问,“为什么我们的产品扫不上?”“我们在客户那里很难做,你知道吗?”“扫不上客户就要退货的?”。我只能感觉你在用奴性取悦你的客户,二维码扫码系统是农业部的,不是公司的。作为早期的追溯二维码开发人员,我告诉你,早在2010年追溯系统都在测试,那个时候数据库是用UTF大码生成的汉字,经过几代的开发UTF-8最能适应英文字母,所以目前农业部要换更好适应性的GBK32小码来开发数据库。所以出现了乱码和扫不出来的现象。

修为对业务员很重要,奴性、戾气、伪善只能说明你是推销员,业绩再好,也请你不要玷污业务员这三个字。

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