“多虧了這些好心人的幫忙，特別要感謝北隅社區網格管理員。”

老人的兒媳連聲道謝。原來，12月23日中午，網格管理員幫助一名八迷路老人安全回家，贏得老人的家人點贊。

當日中午，莞城北隅社區網格管理已下班回家，此時突然接到居民羣衆電話求助：“有一位頭部包紮的老人在莞城北隅社區中山路獨自徘徊多時，疑似走失。”網格管理員立馬上報北隅社區“智網工程”調度工作站，並趕赴現場瞭解情況。

網格管理員與調度站工作人員到達現場後，詢問老人的具體情況。據老人介紹，她姓王，不知道具體住址，神情恍惚。得悉情況後，網格管理員將老人扶坐在一旁，利用社區人口信息、“二標四實”等數據，最終聯繫上王婆婆兒媳，並將情況告知其家人，約12時40分王婆婆的兒媳丁阿姨趕到現場將老人安全接回，在交談中得知王婆婆上週在家不慎滑倒在地把頭摔破了，便出現了開頭的那一幕。

據瞭解，王婆婆居住在莞城北隅社區人民醫院宿舍，現已安全到家。