2020年春運大幕已經全面拉開，“返鄉”成爲接下來一段時間的熱詞之一。在春運過程中，不少人會選擇自駕，大家團聚的日子也成爲了高速工作者最辛苦的日子之一。他們或在臺前，或在幕後，默默的堅守與付出，守護着平安春運路，“春風”般溫暖着遊子歸鄉的心。昨天，記者就走進了甬金高速公路，記錄了各崗位員工的辛苦工作。

清障員：絕不耽誤大家回家過年

“你們清障隊員的拖車技術過硬，服務態度又好，對此次施救服務表示感到很滿意，謝謝”。昨天下午，事故車車主周先生對於清障隊員的服務讚不絕口。

昨天下午1點，甬金高速公路金華方向134公里處有輛小車拋錨。接警後，清障員邵晨波和隊員立即趕往現場，幾分鐘後，兩人已經迅速在故障車後方做好預警。記者注意到，兩人分工協作，緊密配合，邵晨波利用自己嫺熟的拖車技術，僅用時10分鐘就將這輛故障車救援完畢，安全拖離至就近出口。“如果稍微慢一點，就會影響交通，也就耽誤大家回家過年了。”邵晨波說雖然自己好幾年沒有回家過年，但他還是很滿足。

記者瞭解到，在春運期間，高速公路上每天像這樣的故障車輛不少不少。面對巨大的工作量，每一位清障救援人員都嚴陣以待，提供隨時隨地的服務，爲公衆的快速出行奔忙着。“希望每一起故障車都能儘快處置，讓司乘人員早日踏上平安歸途。”邵晨波靦腆地說道。

監控員：潤喉糖是春運標配

“您好，這裏是甬金監控值班室監控1號，請問有什麼可以幫您？”昨天上午，在甬金高速公路監控值班室裏，電話不斷響起。監控值班室擔負所轄高速公路的信息採集與發佈、應急救援、指揮調度等任務，工作也十分繁重。

肯定很多人想不到，運轉它的是一支平均年齡僅有33歲、女職工佔80%的團隊。這裏值守的每一個班組，不論是班長，還是監控員、值機員，都面帶微笑，用春風般柔和的語言爲電話那頭的司乘服務。一旦遇上突發事件，她們的一個叮囑、一句追問就可能避免一次交通事故的發生。

除了突發事件的處置，每天各種各樣的諮詢也數不勝數，“每天當班的12個小時內，我們基本上都會接打上百個電話，發佈路況信息80餘條。”甬金高速監控班班長肖少青告訴記者，春運期間的工作量將會大量增長，潤喉糖是工作的標配。

輪胎搶修員：泡麪當早飯，時刻準備衝刺

春運期間，巨大的通行壓力也給輪胎搶修工作帶來了嚴峻挑戰，各種“尖峯時刻”隨時可能上演。

昨天上午，記者看到甬金高速公路輪胎搶修員陸壽林的早餐就是一頓簡單的泡麪。“喫泡麪比較快一點，就怕有搶修任務。”

早上6點，甬金高速路上車流量已經出現了激增的情況。剛剛喫了半碗泡麪的陸壽林和同事立馬趕到高速路口值守。記者看到，他一邊提醒司乘人員小心駕駛，一邊指揮交通分流。

“春運期間車流量大，車輛容易滯留，很多司乘人員情緒波動大，能夠做好相關服務工作，對我來說是一件很幸福的事。”陸壽林提醒各位司機，上高速前一定要檢查車況，特別是輪胎的情況。

本報記者董宏程 通訊員肖少青 文/攝