數據說話 榜知東莞

《東莞鎮街政務公衆號排行榜》8月份榜單新鮮出爐，微信傳播力指數榜單中，三甲出現大變化，黑馬“幸福松山湖”依靠華爲發佈會登上冠軍寶座。“印象塘廈”和“寮步微視”進入三甲，昔日王者“厚街發佈”跌出三甲。8月的數據顯示，“幸福松山湖”因爲華爲的信息賺足了眼球，其他表現比較活躍的號，都是因爲發佈了貼近羣衆的社會新聞和民生新聞。在輿情應對方面，“悅讀橋頭”值得點贊，能主動發佈轄區內的重大安全生產事故，避免了網絡輿情危機，掌握輿情處置主動權。

頭部號“厚街發佈”跌出三甲

由於“文明橫瀝”和“樟木頭宣傳”遷號原因，數據採取不夠完善，故兩個號8月份暫不計入榜單。東莞市33個鎮街(園區管委會)微信公衆號總共發佈文章2739篇，總髮布次數868次。微信傳播力指數榜單中，前三名是“幸福松山湖”、“印象塘廈”和“寮步微視”，頭部號“厚街發佈”，跌出三甲。

統計顯示，8月份總閱讀量上10W+的公衆號有12個，跟7月持平。“幸福松山湖“依靠華爲鴻蒙發佈會，以總閱讀數36W+位居榜首，其次是“印象塘廈”總閱讀數35W+。

8月份，“幸福松山湖”拿下單篇文章超10萬，單篇最高的是“幸福松山湖”的“華爲開發者大會，松山湖歡迎你！”其次是“歡樂長安”的“誰是你心目中的長安‘最美村官’？請爲他(她)投上一票”和“印象塘廈”的“【票選】塘廈第二屆名城名匠投票開始啦！票選出你心中的能工巧匠……”從33個樣本中，可看出投票活動還是聚人氣的殺手鐧。

A

進步號

“幸福望牛墩”靠七夕活動和拆違建新聞登榜首

樣本顯示，大部分鎮街公衆號在發佈文章次數中還算努力，各個號的傳播指數與7月份相比，除了前五名，大部分號出現下降趨勢，無論是總體閱讀數還是在看數，都沒有進步。但從這些號發佈的信息來看，大部分號在信息公開方面做得比較好，能及時公佈政府相關政策信息。政務服務方面還有所欠缺，只是單純發佈信息，黏性不夠。在公開信息和輿情應對方面有突破，“悅讀橋頭”凌晨發佈轄區內的安全生產事故信息，避免了網絡輿情危機，及時掌握輿情處置主動權。

8月數據顯示，4個號保持原來的排名，14個號比7月有所進步，13個號有退步。“幸福望牛墩”和“客僑鳳崗”表現最佳，其次就是“悅讀橋頭”和“幸福松山湖”，“幸福望牛墩”靠拆違建的新聞和七夕活動位居進步號榜首。從7月份的27名一下殺入第13名，“客僑鳳崗”從7月的33名衝到21名。“東莞東城”下降最厲害，從上月16名一下跌到30名。

B

最受認同公衆號

“寮步微視”再次居榜首

相比7月，8月東莞鎮街政務公衆號在看總數榜單前十名沒有太大變化，僅個別公衆號排名有所變動。排名前三的是：“寮步微視”、“印象塘廈”、“厚街發佈”。此外，各鎮街政務公衆號之間的在看總數差距值有所縮小，但相比7月，在看總數均有所下降。特別是“最美清溪”公衆號和“東莞南城發佈”公衆號，雖然這兩個都在8月在看總數榜單前十五名中，但與7月相比，8月的在看總數和排名表現均不如7月。“最美清溪”公衆號排名下降了八名，在看總數也有所減少，“東莞南城發佈”公衆號從7月的第八名，下降至第十二名，查看公衆號發現，“最美清溪”公衆號雖然保持日更4篇以上，但發佈的內容較多是工作會議，缺乏政策性、惠民性的事件，故而無法吸引民衆的關注度，“東莞南城發佈”亦如此。

反觀“東莞沙田”、“幸福松山湖”、“幸福望牛墩”公衆號，相比7月，8月表現均有所進步。“幸福松山湖”公衆號在8月進入在看總數榜單前五，“東莞沙田”公衆號也不差，進入8月在看榜單前十，“幸福望牛墩”公衆號也進入在看榜單前十五名。無論是“幸福松山湖”公衆號將熱點聚集在華爲發佈會上，還是“東莞沙田”公衆號的龍舟比賽奪冠，皆因其爲正能量，關乎中國榮譽，能引起民衆自豪的事件。

C

最受歡迎公衆號

華爲助力“幸福松山湖”殺入榜首

相對於7月的受歡迎榜單，8月東莞鎮街政務公衆號最受歡迎榜單前十變動不是很大，整體的閱讀量非常可觀，均在10W+以上。其中，“幸福松山湖”公衆號以36W+的閱讀總數排名第一。“幸福松山湖”公衆號的閱讀數向來很穩定，在這麼多期榜單當中，幾乎穩居在最受歡迎榜單前十，這次更是佔了榜首。值得一提的是，在這次最受歡迎榜單中，“幸福松山湖”公衆號的頭條文章總數也是排名第一，有26W+。

翻查“幸福松山湖”公衆號7月發佈的推文，給人第一印象就是充滿着科技感。除了《華爲開發者大會，松山湖歡迎你！》《華爲鴻蒙系統在東莞發佈，餘承東邀你來美麗的松山湖》等與華爲相關的推文以外，還有《智能裝備、大數據、無人自主系統……廣智院如何玩轉“智能世界”？》《厲害！松山湖材料實驗室這一研究團隊“硬科技”成果初顯》等。

除了科技感以外，生活感也是必不可少的。像《開始申報了！港澳人才項目落戶松山湖可享一次性10萬元獎勵！》《松山湖功能區公交又有新變化！部分巴士臨時調整路線！》等。不管是科技感，還是生活感，“幸福松山湖”公衆號的選題都十分“松湖風”，文字內容紮實，圖片、視頻的製作也非常精美。

D

最勤奮公衆號

勞模“最美清溪”登上榜首

8月東莞鎮街政務公衆號“最勤奮公衆號”榜單顯示，此次上榜的前五名與7月相比，並沒有太大的變動。除了“精彩石碣”替代了“東莞沙田”以外，其餘的鎮街公衆號只是在排序上有細微變動。8月“最美清溪”公衆號擠掉“活力銀瓶”，躋身榜單首位。而“東莞常平”則從7月的第四位掉到了第五位，發文數量環比也有所下降。

從整體情況來看，8月東莞鎮街政務公衆號的發文數量有所提升。7月排在第一位的“活力銀瓶”，發文數量爲161篇。8月“最美清溪”則發佈了181篇文章，增加了20篇。與此同時，各個公衆號發文數量的差距也在不斷加大。第一名和第五名之間，相差超過60篇文章。與排在榜單後五位的公衆號更是相差甚遠。

但有一個可喜的現象是，以往排在榜單後五位的公衆號發文數多爲個位數，現在有了明顯的進步。雖然文章總數仍不盡如人意，但發文天數也在逐步增加。可見，各個鎮街對官微的重視程度在逐漸提升，與市民的互動也在不斷增強。

E

原創文章榜單

“幸福松山湖”三篇文章上榜

8月，“幸福松山湖”微信公衆號憑藉“華爲開發者大會”這一熱點事件，成功躋身東莞鎮街政務公衆號原創榜單首位，文章閱讀量也突破了10W+。記者查看榜單瞭解到，上月“幸福松山湖”成名副其實的“黑馬”，三篇文章上榜，無一例外均與“華爲”有關。可見，華爲的一舉一動依然牽動着全市人民的心，影響力可見一斑。

此外，記者發現，排在榜單前三的文章，有兩篇都與投票有關。其中“歡樂長安”微信公衆號發佈的《誰是你心目中的長安“最美村官”？請爲他(她)投上一票》，看似與村民生活聯繫並不那麼密切，但這恰恰是對村官與村民關係的一大考驗。文章近十萬的閱讀量，也可以側面反映出村民對村官的喜愛程度。值得一提的是，“印象塘廈”發佈的第二屆“名城名匠”投票活動推文在看數超700個，排在第一位。

可喜的是，此次上榜的十篇文章閱讀量均突破一萬，打破了以往原創文章打開率低的“尷尬”局面。其中，《塘廈版《我和我的祖國》MTV震撼首發，爲新中國成立70週年獻禮！》《華爲開發者大會完美謝幕，松山湖開啓發展新時代！》等正能量文章，在過去並不那麼受市民“待見”。但隨着微信公衆號內容形式的多樣化，文章逐步擺脫沉悶、無趣的寫法，市民對這類正能量文章的接受程度也越來越高。這也是其餘鎮街公衆號仍需要學習、改進的地方。

F

熱文榜

華爲鴻蒙發佈會爲“幸福松山湖”帶來10W+

對比7月的熱文榜，8月榜單變化挺大的。一方面是閱讀數有所增長，而且漲幅較大；另一方面是名單也有所變動。除了“幸福松山湖”“歡樂長安”“厚街發佈”等熟悉的面孔外，還有“東莞沙田”公衆號等新晉成員。這次的前三是“幸福松山湖”公衆號、“歡樂長安”公衆號、“印象塘廈”公衆號。

無論是排名首位的“幸福松山湖”公衆號，還是分別排名二、三位的“歡樂長安”公衆號、“印象塘廈”公衆號，8月的熱文閱讀量都有很大的提升。其中“幸福松山湖”公衆號發佈的《華爲開發者大會，松山湖歡迎你！》的閱讀量有10W+，成爲8月最熱爆款文章。

華爲發佈會是個衆人關注的話題，“幸福松山湖”公衆號在發佈會前一天就已經發布了預告信息。翻查該推文發現，儘管只是預告，內容也十分精彩和豐富。以華爲發佈會的基本信息爲由頭，圍繞華爲、科技等關鍵詞，引出松山湖的產業配套。形式上還搭配精良的視頻和圖片，整篇推文乾貨滿滿。

這期熱文榜當中，“幸福松山湖”公衆號是有3篇上榜，成8月熱度最高的公衆號。另外兩篇也是跟華爲有關，分別是《華爲鴻蒙系統在東莞發佈，餘承東邀你來美麗的松山湖》《華爲都來了，你還在猶豫什麼？松山湖719個崗位等你來！》。

《東莞鎮街政務公衆號排行榜》是南方都市報東莞新聞部推出的指數產品。該榜單以觀察、測評、打分等方式，持續關注東莞各級政務新媒體發展水平及公衆認可度。本期內容爲東莞政務新媒體榜2019年8月榜單，總第13期。

考評對象

東莞32個鎮街，3個園區管委會政府公衆號

考評指標

東莞政務公衆號榜榜單對政務微信活躍度、微信影響力以及媒體評分3項一級指標，閱讀量、在看量、輿情應對、信息公開等12項二級指標進行考評。

考評時段

2019年8月1日-8月31日

南都東莞新聞部

統籌：

南都記者 嚴鏵 劉輝龍

數據採集分析：

南都記者 劉輝龍 黃慧萍 黃馨瑩 實習生 汪漫

技術支持：

清博大數據