自2014年进入天津,四年来,天津恒隆广场进行自我品牌业态的完善与升级,凭借大幅度品牌调整与引入,吸引全市目光。四年间近百个品牌的优化提升,不仅仅是数字上的变化,更是希望能够完美诠释其“城市生活品位”的项目定位。

新进品牌强势入驻 深化恒隆项目定位

2018年,天津恒隆广场大力度的进行其业态品牌店铺的提升引进,丰富完善业态布局,并将其提升到一个全新高度。今年新进店铺,在“以客为尊”的对客服务理念上,更是突出了“城市生活品位”的项目定位。天津恒隆广场立志提升顾客生活品位,打造精致城市生活,将“城市生活品位”这一项目定位深化至商业之中。时下,丰富的文化生活,健康的生活状态更为大家重视。顺应时下潮流,恒隆广场引入了韦德伍斯健身房,这一品牌的强势入驻,填补了恒隆广场业态缺失外,更是将“城市生活品位”这一项目定位提升到一个新高度。注重生活品质,提供健康生活方式,已成为恒隆广场为顾客带来的首要体验与感受。

天津恒隆广场,从健康生活方式出发,提升顾客生活品位,打造精致城市生活品位的首选地,恒隆以其城市生活品位的项目定位出发,深耕顾客体验,以客为尊的服务理念,从品牌引进,再到场内对客服务,充分打造精致生活的体验地。

恒隆打造运动休闲区 全面提升城市生活品位

2018年恒隆广场大力度丰富业态布局的同时,更着重细化楼层分布。今年,恒隆广场于四层引入了韦德伍斯健身房,这一品牌的成功引入,补足健身房这一品类的缺失。韦德伍斯健身房不仅补足品类,更是与四层现有品牌共同打造了四层运动休闲区。从新入品牌,韦德伍斯健身房,到Under Armour,到New Balance再到Nike和Nike Running,时下火爆的PUMA和SKECHERS,恒隆广场四层形成极具品质的运动休闲区,给顾客打造一个购物、运动健身于一体的区域。天津恒隆广场,从顾客角度出发,始终致力于为顾客打造舒适并且具有极佳体验感的购物中心,为顾客提供一个具有生活品位,符合生活品质追求的购物中心,处处深化其“城市生活品位”项目定位。

停车场服务智慧化 提升顾客便捷体验

随着科技的发展与人们生活的便捷程度大幅度提升,恒隆广场始终秉承“以客为尊”的服务理念,并于今年对客服务项目进行了重大调整。

近年来越发超前的电子支付功能大大方便了人们的出行与消费,为响应无现金城市及提升便捷消费体验,契合顾客的支付习惯,恒隆广场于2018年4月正式启动了便捷停车缴费系统,这一改革大大提升了车辆进出场速度,节省顾客等候时长,提高顾客满意度。

在停车缴费功能使用一段时间后,智能寻车功能也于5月份上线使用,顾客可在手机及场内电子屏内使用寻车功能。智能系统在方便顾客购物的同时,也更好的体现了恒隆秉承的“以客为尊”的对客服务理念。

新进品牌完善业态体系、品牌店铺提升引入,打造全新体验区,将恒隆广场“以客为尊”的对客服务理念及“城市生活品位”的项目定位得以完美诠释。在不断加速的品牌升级与体验类品牌完善业态体系的前提下,不断改革创新与成长的天津恒隆广场必将成为天津商业发展的重要组成部分。

编辑|王鑫

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