“以前冬天一来，屋里的温度也就12度左右，我们在家里都得穿着棉衣，现在通了暖气，温度提高了10度，终于可以过上一个温暖的冬天了！党和政府真为我们老百姓办实事啊！”近日，家住化工小区的退休职工刘松阶说。

五莲县老化工厂北区家属院属老旧小区，由于建设时工程设计原因，有7座楼共230多户一直未供暖。冬天一到，群众只能靠烧土暖气等方式取暖，既不环保，又不卫生，而且成本高、温度提不起来，居民有苦说不出。

群众的难事，就是政府的心头事。五莲县委、县政府坚持问题导向，及时回应群众所盼，加强统筹协调，着力解决群众供暖问题。

针对解决老旧小区群众供暖难，从去年10月开始，五莲县委、县政府专门召开会议研究，决定由政府承担一半改造资金，用户承担一半改造资金的办法，对老旧小区进行供暖改造。

五莲县住建部门按照要求，组织人员对城区老旧小区进行了调查摸底统计，逐一对所有住户进行征求意见，并根据同意比例确定了具体的实施方案。在此基础上，按照“先急后缓”的原则，去年组织实施了第一批10个小区12幢楼的节能改造工作，今年又改造完成11个小区40幢楼，完成了供暖入户。

在对老旧小区供暖改造的同时，五莲县委、县政府及时回应群众关切，对由于其他原因未供暖的小区，及时开展调度、协调，全力保障群众温暖过冬。

颐合人家、逸城山景等部分单元楼，由于这些楼盘开发单位因管道走向、供暖申请不及时、配套费等诸多问题，与供热企业一直未达到协议，导致未供暖。

五莲县住建部门专门成立了工作专班，多次组织和召集凯翔阳光热电以及颐合人家、逸城山景开发商、物业公司的主要负责人和相关人员，召开会议进行分析研究和协调解决问题。

工作过程中，安排一名工作人员全过程现场靠上，切实把好施工安全和施工质量关，积极指导和督促凯翔阳光加快管道铺设等工程施工进度，确保小区具备供暖条件，达到规范要求，及早为小区接入供暖。

逸城山景13栋1单元301室居民谭宝明说：“非常感谢县里的协调，热电公司的工作人员每天为我们忙到很晚，现在供暖问题解决了，老人孩子今年冬天也舒服了，我很满意！”