原标题:赖水顺：调解大师的“功夫茶”

一杯“功夫茶”，茶里却有大功夫。

茶，化解的是尴尬，拉近的是距离。调解员赖水顺虽已退休近两年，仍然继续泡着他的“功夫茶”。

▲赖水顺正在进行调解工作

11月16日下午3时许，赖水顺提着一黑色公文包，疾步走进了芗城区信访局。他拉着记者走进调解室，“喝杯茶去。”

调解室里，前来待调解的一位大妈早已在此等待，她带着老花镜，手里拿着张A3纸。赖水顺习惯性地先泡上两杯茶，“大姐，有什么我能帮忙的吗？”

大妈姓陈，家在南坑街道，由于与邻居在房屋修建上产生了纠纷而找上赖水顺。“您可要为我评评理啊！”陈大妈抖动着双手，身子往前倾斜，情绪稍显激动。

“趁热，先喝口茶解解渴、暖暖手。”赖水顺端起自己的茶杯，并示意陈大妈喝茶，陈大妈缓了缓情绪后摊开了手中的纸，讲起了事情的来龙去脉。

“家里人都说直接动手得了！”陈大妈说到对方推倒自家刚砌的墙时又激动了起来，于是，赖水顺又示意陈大妈喝口茶。

“最后没动手嘛，这说明你是明事理的人，何不做明事理的事？”赖水顺夸了陈大妈两句，陈大妈连声应着，“对对对，如今是法治社会得依法办事，不能乱来。”

喝茶时，赖水顺注意到陈大妈说话时总提及子女。于是，他把话题转到“说情”上。

“俗话说‘远亲不如近邻’，大家抬头不见低头见嘛，犯不着为了这么点事闹得邻里都不愉快。”赖水顺再次示意陈大妈喝茶，然后继续说道，“而且，您看啊，您孩子现在这么有出息又孝顺的，您就好好享福，别往家里引不愉快啦……”

赖水顺的一番话引起了陈大妈的共鸣，陈大妈顺势讲起了她的孩子是如何孝顺她的事，聊着聊着陈大妈的眉头纹逐渐变浅了。

在经过十分钟的 “说情”之后，陈大妈长长地舒了口气，“行，那就这么着，再看看有没什么更好的修建方案，尽量避开它，少给家人添烦心事了，等方案确定了再按您说的流程报批。”陈大妈一口气喝完杯中茶，带着笑容走出了信访局大门。

⊙本报记者 张志鹏 文/图

本期编辑 方一凡 陈慧慧

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