摘要：第三个优势是基于中国制造市场的成熟，中国制造业覆盖面广，产品线全，为新松提供了发展的“沃土”，收获了丰富的经验，因此新松在给国外客户提供产品服务时，就显得游刃有余。张进在接受国际在线采访时表示，新松全球化布局依靠的是优质的产品和一流的服务。

“新松带了10名接待人员，被老外们围个水泄不通，国外很多大公司都主动来谈合作。”4月15日，在谈及参加2019年德国汉诺威工业展的感受时，沈阳新松机器人自动化股份有限公司（以下简称“新松”）副总裁张进一脸自豪地对记者说。

然而就在几年前，新松刚走出国门时，面对的却是国外客户的质疑和不信任，不得不采取“先免费试用再谈买不买”的方式去推销。

张进在接受国际在线采访时表示，新松全球化布局依靠的是优质的产品和一流的服务。

背靠大树：在世界最大的制造业市场中练好内功

据了解，新松用户中有三分之二是外资企业，从国内一枝独秀到墙里开花墙外香，新松只用了四年的时间。

2015年前，新松并没有把目光投到海外市场。“为什么？背靠国内庞大的制造业市场，内需订单都做不过来。”张进介绍，受益于中国这个全世界最大的制造业市场，依托完备而全面的制造业产业链，新松不知不觉已经有了和国外企业“掰手腕”的能力。新松人发现，通过为众多如通用汽车、宝马汽车、米其林等跨国企业进行全球供货，新松形成了虽然没有发展海外业务但产品遍布全球的局面。

“我们发现，在为跨国企业服务的过程中，新松产品已经在按照世界一流标准进行生产，具有了全球竞争力。”张进说，得益于中国市场多样的需求，新松对于制造业的理解已经远远超过很多海外企业，而且拥有完全的自主技术，这奠定了新松“出海”的基础。

就这样，从2015年瞄准全球化发展到2017年建设海外中心，新松开始了国际化发展之路。

“出海”收获：从“免费试用”到连续订购20期

自信满满的新松，海外业务第一站瞄准了东南亚。作为制造业转移的新热点地区，东南亚意味着巨大的市场，而这里的制造业并不发达，因而对高性价比的智能制造装备，有着巨大的需求。

但是，正确的判断并不能消除新松初来乍到的尴尬。“虽然我们是中国的龙头企业，但外国人并不认为我们具备跨国企业的能力和产品。”张进说，所以新松最初的订单，是靠先给客户免费试用，使用满意再付款的形式争取来的。

虽然万事开头难，但是凭借优质的产品和服务，新松在多个国家树立了“标杆”，在新加坡港口智能移动设备以及菲律宾电商龙头企业Lazada高速物流分拣项目上取得了成功。“我们一开始会选择所在国的政府控制项目或者是国字号项目。这些项目虽然要求高，竞争激烈，但是具有典型性。”张进说，“标杆项目”的成功，让后续推广变得顺利起来。

发展底气：世界范围内的“零差评”

标杆征服客户，服务留住客户。现在新松海外客户订单最多的，已经连续下单超过20期。“忠实粉丝”的形成，离不开新松优质的产品和一流的服务。

张进说，新松从来不玩“价格战”，而是靠着四个优势扬帆出海。第一个优势是“握紧”核心技术，这是新松进行海外布局时最大的底气。第二则是强大的创新能力，“我们一年差不多会参加10场国际展会，每一次我们都会拿出新产品。”张进的描述，换个层面理解，意味着平均一个月左右，新松就会有一批新技术新产品面世，而创新的能量则来自于新松超过4000人的庞大研发队伍。第三个优势是基于中国制造市场的成熟，中国制造业覆盖面广，产品线全，为新松提供了发展的“沃土”，收获了丰富的经验，因此新松在给国外客户提供产品服务时，就显得游刃有余。而张进眼中最后一个优势，则是新松的服务，他用“几乎所有项目都没有和客户产生过投诉纠纷等问题”为这个优势做了注脚。

目前，新松为全球3000余家跨国企业提供产业升级服务，产品已出口32个国家和地区，与“一带一路”沿线17个国家和地区开展了交流合作。在发展布局上，从东南亚到欧洲再到北美，新松的全球化之路已经明晰，“新松的目标是成为国际一流的公司，我们一定要在世界舞台上占有一席之地。”张进说。