由攜程旗下慧評網與中軟好泰重組而成的衆薈信息，迎來了再度重組。

　　日前，攜程對外宣佈，對衆薈信息技術股份有限公司（以下簡稱衆薈）進行重組，部分核心業務將回歸攜程。

　　公開信息顯示，2015年3月，攜程將此前收購的中軟好泰與慧評網重組爲衆薈。2016年6月，衆薈信息掛牌新三板，被喻爲中國酒店“大數據第一股”。目前，衆薈有三大業務板塊，PMS（酒店管理系統）、智能住宿解決方案“入住通”、酒店大數據應用平臺（包括酒店口碑管理系統“慧評”和大數據收益管理解決方案“RMS+”等）。

　　據記者瞭解，此次重組完成後，衆薈的中高端酒店PMS“慧雲”、中小酒店PMS“衆薈管家”（去呼呼和客棧通合併後的新品牌）和入住通業務將由攜程接手，衆薈自身則保留大數據應用平臺。

　　在業界看來，攜程此舉，不僅可以讓衆薈“輕裝上陣”，更加專注大數據的挖掘和應用，與此同時，將PMS、入住通等併入攜程後，也可讓攜程酒店業務如虎添翼，在服務端和酒店預訂等方面進一步得到提升。

　　PMS背後的“直連”大生意

　　對於PMS，攜程的“野心”早已彰顯。多年前，攜程就先後併購了酒店PMS廠商中軟好泰、慧評網、長沙佳馳等。2015年3月，攜程重組慧評網與中軟好泰成立衆薈。

　　來自攜程的數據顯示，截至目前，衆薈覆蓋了大量的高中低端酒店及客棧等不同層次和類型的住宿，爲25萬餘家酒店提供PMS服務，每天監測的行業大數據超過40萬家酒店。而在入住通智能住宿解決方案方面，衆薈的酒店用戶超過15萬家，成爲行業的領跑者。

　　一直以來，酒店業務都是攜程的核心業務和優勢之一。攜程通過自身的優勢，與單體酒店、酒店集團、酒店供應商緊密合作，坐擁130萬家全球合作伙伴，併力圖打造酒店產業良性生態圈，實現共贏、共榮。

　　因此，對攜程和衆薈來說，將資源進行整合、優化與聚焦，一方面放大了各業務板塊的核心優勢，另一方面也提升了業務板塊間的協同效應，依託攜程大平臺的資源支持，無疑將讓PMS、大數據等相關業務取得更爲快速的發展。

　　衆所周知，PMS是支撐酒店經營的核心繫統。在這一領域，衆薈部署了慧雲（原中軟好泰）、衆薈管家、佳馳三大酒店管理系統，分別針對不同的酒店領域。

　　在PMS功能不斷挖掘中，直連的重要性也不斷體現，成爲攜程等OTA及平臺解決與酒店信息不對稱的重要手段。通過PMS系統，酒店PMS廠商可幫助酒店和OTA實現直連和數據交換，在一定程度上減少OTA和平臺上的酒店訂單無法及時覈實、用戶到店無房的事件發生。在該領域，衆薈推出的智能住宿解決方案“入住通”以及“衆薈管家”，目標是建立一個開放的直連通道，可幫助酒店提升效率和服務，更重要的是可幫助攜程降低呼叫中心成本，同時，提升攜程在服務端的響應優勢。

　　對此，有分析指出，此次整合進PMS資源後，攜程將有能力提供更多更有價值的產品賦能酒店和客棧等合作伙伴。

　　酒店供應端“護城河”加強

　　事實上，OTA在酒店PMS領域的競爭早已開始且日益激烈，行業變革也在逐漸推動酒店PMS廠商業務形態發生改變。直連和大數據的重要性越發明顯，並逐漸成爲酒店PMS領域盈利的新增長點。

　　在業界看來，通過此次重組，說明未來酒店PMS領域的競爭將會更加激烈。而在其背後，是攜程對酒店和客人的服務能力和效率不斷加強，酒店PMS是酒店庫存和服務在線化的主要手段，與攜程資源的對接，將有效幫助酒店營銷和服務客人。

　　對此，有分析指出，大數據、直連和PMS是一體的，渠道商可通過PMS擴展直連、挖掘消費需求、提升線下需求、豐富交易場景。實際上，衆薈的業務形態也恰好反映出行業的發展趨勢，攜程此番通過對三大業務的重組，無疑將進一步形成更高的數據和技術壁壘，“護城河”效應有望不斷加強。

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