2020年1月24日是农历除夕夜，可家住上海金山某小区的市民张先生却吓出一身冷汗，乘电梯回家时被困，幸亏民警和消防部门及时赶到，排除了险情。

接到指令后，派出所随即派民警前往处置。出警路上，民警不断安慰当事男子，让他保持镇定。

到达现场后，民警会同消防、物业，来到报警人张先生所在位置，经过数分钟的救援，成功将电梯门打开，张先生在被困半小时后，终于得救。

据张先生回忆，当时下班回家，乘电梯到4、5层时突然发生故障，电梯开始往下掉，把自己吓得够呛，后来电梯卡住不动后，发现根本无法打开电梯厢，在一阵呼救后，发现并无群众听到，幸好电梯内还有手机信号，于是便拨打110报警求助。

民警一边安抚着他的情绪，一边询问他的伤情，在得知张先生并没有受伤，只是受到了惊吓后，民警叮嘱其回家路上小心，注意安全。电梯发生故障的原因还在进一步调查中。

警方提示：如遇电梯故障，要保持镇定，首先开展自救，在确保安全的情况下及时与外界取得联系。