浙江在线1月28日讯(通讯员 云谷)1月28日大年初四，盒马杭州各个门店的货架上，满满摆放新鲜到店的蔬菜、瓜果。

盒马实现在2020年春节期间，“不打烊，不涨价”的服务政策，不断为顾客提供新鲜食材。

据了解，在此期间消费者需求激增，杭州盒马门店比平日销售最高峰高出3倍。27日晚，杭州盒马到仓蔬菜10余万份，猪、牛、禽1万份，今天（28日）完成全部上架。

“客服和店里的工作人员会被顾客问及什么时候能上菜？为什么买不到商品了？”对于这样的疑问，杭州盒马的工作人员表示，“短时缺货，主要是抢购所致。我们会尽一切的努力，让盒马货架是满的，能够缓解顾客的焦虑。确保新鲜蔬果持续上架，请大家不要囤货，做好防护措施，到店购买新鲜的货品。”

截止目前，盒马门店的米、粮、油等基本民生商品供货稳定；对于销量激增的肉禽蛋、蔬菜等生鲜商品，联系供货商恢复供应，缓解目前店内压力，会持续增加供应量级。“今天会有3家供应商提前恢复基地蔬菜供应，预计每天可增加1万份蔬菜；此外，还增加4-5吨番茄、土豆、洋葱、大白菜等菜品的供货量。”该工作人员表示。