2020年，生活服務電商風口起舞

近年來，生活服務電商迅猛發力，美團、餓了麼、貓眼電影、攜程等等涵蓋了日常生活所需。電商已然滲透我們生活的方方面面。

根據網經社電子商務研究中心此前發佈的《2018年度中國生活服務電商市場數據監測報告》，2019年中國新上市的電商公司共有17家，總市值達2511.82億元人民幣，平均市值爲147.75億元。其中這17家電商公司從領域分佈來看，生活服務電商8家、零售電商7家、產業電商2家。

據該報告顯示，生活服務電商發力最迅猛，我們的消費品領域也不斷拓寬。產業電商的發展有着較大潛力。

生活服務依舊在風口起舞

生活服務電商如今包括了我們生活的各方面，目前有到店服務和到家服務兩種爲主，包括在線外賣、在線租房、在線教育、在線旅遊等等。隨着市場交易規模的增長，市場也逐漸細分化發展，據數據顯示，2018年我國生活服務電商交易規模突破萬億元。

另外，根據電子商務中心、前瞻產業研究院整理數據顯示，2018年，我國生活服務電商行業中，在線旅遊貢獻了8750億元，佔比爲58%，是最爲突出的細分領域。

並且，易觀數據也顯示，在2018年，我國在線旅遊交易規模爲9754.25億元，同比增長9.3%。

同時，中國文化和旅遊部數據顯示，2018年中國旅遊業收入達到5.97萬億元，同比增長10.6%。攜程、同程藝龍、飛豬等主流在線旅遊平臺也在深層挖掘旅遊市場需求。

除此之外，在線餐飲外賣市場也是值得關注的一大新增力量。根據Trustdata發佈的《2019年Q3中國外賣行業發展分析報告》數據顯示，2019年前三季度中國外賣行業交易額爲4420億元，接近2018年全年外賣行業交易額4613億元。預計2019年全年外賣交易額將達到6035億元，相比2018年增長30.8%。我國的外賣產業保持持續增長態勢。

並且除了餐飲外賣，還涵蓋了生鮮、超市、藥品、跑腿代購等諸多方面。作爲外賣平臺市場中的頭部萬家——美團點評，根據其第三季度財報數據顯示，2019第三季度，美團營收達275億元人民幣，同比增長44.1%，其中，淨利潤爲19億元。其餐飲外賣業務保持強勁增長勢頭，交易金額同比增長40.0%至1119億元，訂單量也同比增加38.1%達25億筆。

當然，在線教育也不容小覷。根據艾媒諮詢數據顯示，2019年全年在線教育市場規模預計達3100億元，同比增長24.5%。並且預計未來三年仍將持續高勢動力，其主要原因是我們的在線付費的意識開始增強，在線教育體驗也有了更成熟的方式。在在線教育APP中，作業類、單詞類是熱門領域，作業幫、有道詞典、快堆作業等是流量最大的幾大APP之一。

生活服務電商未來會更好嗎？

儘管生活服務電商在2019年有8家企業上市，但同時倒下的也不少。根據網經社不完全統計，2019年共有48家生活服務電商電商平臺“死亡”，涵蓋在線住宿、在線醫療、在線旅遊、在線教育、交通出行、互聯網家裝、餐飲外賣等領域。倒下的這些平臺中，存活時間最長達12年、最短則僅有半年。

隨着全球經濟增速的放緩，在缺乏資金的背景下，不論是初創平臺還是歷時多年的平臺，都極易因資金斷裂離場。尤其這兩年，資本市場也不再盲目，融資比例開始有所下降，根據數據顯示，2019年生活服務電商融資數257起，同比下降34.7%；融資總額達622.67億元，同比下降60.2%。

另外，生活服務電商市場格局基本已定，外賣平臺以美團和餓了麼爲首，攜程、同程藝龍、飛豬等在線旅遊平臺，滴滴出行、哈嘍單車等出行平臺，途家、小豬短租等民宿短租平臺，VIPKID、阿卡索等爲代表的在線教育平臺……

過去一年，下沉市場是電商熱門關鍵詞，對於生活服務電商也是如此。在2020年，下沉市場依然是核心競爭區域，但這個市場儘管有着6億人口的規模，但相比一二線城市更爲複雜。不過，下沉市場的小鎮青年隊生活服務電商也有着極高的青睞。據《下沉市場人羣大數據洞察報告》數據顯示，下沉城市人羣在汽車服務、生活服務和人力資源方面TGI（目標羣體指數）相對較高，他們已經逐漸在生活服務方面進行線上化轉移。