（原標題：多方聯手搭建綠色通道：援助物資是這樣運抵抗疫前線的）

快遞物流企業開啓國內外綠色運輸通道，馳援武漢。

抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，快遞能力是否能夠滿足大規模需求，如何保障快遞高效暢通？

1月30日下午，國家衛健委舉行新聞發佈會，國家郵政局市場監管司副司長侯延波對此作出回應稱，爲了抗擊疫情，國家郵政局組織郵政企業、快遞企業，統籌全網資源，迅速開通了國際和國內的航線，暢通陸路運輸，全力保障對武漢等重點地區應急救援物資和人民羣衆日常基本生活物資的運輸和寄遞。

目前，黃岡、荊州、十堰、隨州、宜昌、荊門等地已協調開放郵政快遞車輛通行綠色通道。京東、圓通、中通、韻達、百世等企業陸續將大批口罩、醫療用品等防疫物資從全國順利運往湖北各地。

那麼，國內外的援助物資如何能快速順利地到達抗疫一線呢？

民航多方協調

民航已經開出綠色通道。

以東航從菲律賓馬尼拉運輸物資爲例：1月25日正月初一傍晚七點，東航接到民航局重大辦通知，需要安排飛機緊急赴菲律賓馬尼拉運輸湖北省政府委託相關企業採購的316萬件口罩和其他防護用品。

東航立即響應，開始有關準備工作；並第一時間研究判斷這批救災物資有“體積龐大但重量不大”的特點，經過充分計算和評估之後，決定派出東航旗下東航物流所屬中國貨運航空公司的大型全貨機B777飛機來執行，確保貨倉能一次性裝下這批抗疫物資。

但馬尼拉不是中貨航的日常航點，中貨航在當地沒有航權、沒有時刻、沒有地面代理、未曾執行過航班、飛機此前沒有註冊，一切都需要臨時申請。而疫情緊急，馬尼拉機場每天深夜至凌晨還有宵禁，如果不能在當天晚間完成所有準備，整個航班的行程都可能被耽擱。

對此，東航緊急申請，協調各方支援，東航馬尼拉營業部員工分工合作，向馬尼拉機場當局申請航權、時刻，同時落實地面代理方。當晚9：30，包機取得馬尼拉落地時刻批覆，半夜零點之前，所有執行航班需要的手續、協議全部完成。

準備期間，東航連續召開了3次航前協調會，研究航路和目的地機場保障能力，充分考慮了馬尼拉機場夜間霄禁時段，選派飛行經驗豐富的飛行機組提前待命，當晚8點完成航路規劃。

1月26日大年初二12:56，該架飛機自菲律賓馬尼拉運抵防疫一線的武漢。

與此同時，民航也與大企業合作運送物資。1月30日11時許，東航MU5070從印尼雅加達飛抵上海浦東機場，機上載有共1噸216箱共計77760個N95口罩。該批貨物到達浦東機場清關後即刻被送往湖北省慈善總會。據悉，該批物資是阿里全球採購的首批N95口罩。

1月25日，阿里巴巴宣佈設立10億元醫療物資供給專項基金，從海內外直接採購醫療物資，定點送往武漢及湖北的醫院。阿里攜手LAZADA、天貓國際、菜鳥網絡、AE、考拉、天貓海外，在數十個國家實地採購口罩、防護服、護目鏡等重點物資。東航與阿里全面合作，在印度尼西亞、韓國、以色列、俄羅斯等14個國家和地區，全力支持保障阿里的海外採購快速、安全地到達中國，支援疫區。

東航方面介紹，此次物資運輸保障由東航旗下東航物流承接。東航物流啓動綠色通道，優先保障抗疫物資運輸。此次，東航物流選擇最優航班、適配機型、提前24小時預留艙位、申報材料準備、外站及上海站點間協調、提前報關、裝卸分解、清關理貨、裝車分撥等各環節無縫銜接，爲救援物資快速送達武漢爭取寶貴的時間。

多個綠色通道

1月25日，菜鳥聯合中通、申通、韻達、圓通、百世、德邦等中國主要快遞物流企業，以及AirCity國際物流集團、辛克物流、丹馬士物流、4PX遞四方、宏遠物流、斑馬物流等海內外物流企業聯合發佈公告，正式開通國內及全球綠色通道，免費從海內外各地爲武漢地區運輸社會捐贈的救援物資。

第二批海內外物流企業自願加入：德國德鐵信可、美國Apex物流、澳洲PCA快遞、韓國CJ集團、中外運、中遠海運空運、香港嘉裏大通、東航物流、易豹網絡、日日順物流、丹鳥物流、深圳越海物流、天津兆陽國際、寧波順福物流、全誠貨代、寧興優貝、青島海程邦達、福建有好貨、百福國際。

問及如何搭建綠色通道，菜鳥方面相關負責人告訴澎湃新聞記者，共分爲兩個方面：

一是跨境運輸方面，菜鳥全球供應鏈日常爲商家提供從全球攬收、跨境運輸、關務等貨物進口一站式解決方案。此次救援行動中，菜鳥運用日常的運營能力，聯合合作伙伴，將各個鏈路緊密鏈接，保障貨物高速運轉。

二是國內運輸方面，國內快遞公司安排貨車點對點運輸，上門攬貨後不分晝夜，直接將醫療物資送達醫院等機構。

以剛結束的一場綠色通道愛心馳援爲例：1月29日下午2時50分，一輛百世快遞貨車將近7000個口罩、800套防護服和1800套護目鏡運抵武漢。至此，經菜鳥綠色通道，這場歷經上萬公里，中美四家物流、報關公司接力的愛心捐贈完成了最後一棒。

這批醫療物資，由大洋另一端的武漢大學紐約校友會、美國美東華人社團聯合總會等機構捐贈，並通過湖北省慈善總會和武漢市紅十字會協調，最終交由武漢當地醫療機構使用。

武漢大學紐約校友會於1月23日在互聯網發起衆籌，呼籲所有關心家鄉的海外華人蔘與。

武漢大學紐約校友會一名工作人員告訴記者，短短几天，校友會收到超過6500名華人華僑的捐款，總額近70萬美金。不僅美國，連歐洲、中東地區的華人華僑也在捐款。校友會緊急啓動在美國當地的醫療防護物資採購，“一邊採購一邊往國內送，能採購多少就送多少。”

這名工作人員告訴記者，由於海外往國內運輸批量物資手續複雜，在瞭解相關政策時，獲知從1月25日起，菜鳥聯合全球物流企業開通“免費向武漢運輸救援物資綠色通道”，可以一站式解決捐贈物資跨境運輸等問題，於是第一時間聯繫上菜鳥發送該批醫療物資。

經過菜鳥國際物流團隊的緊急調度，AirCity/Seko、東航物流、易豹網絡和百世快遞迅速就位，分別司職美國攬收、進出口關務、國際幹線運輸以及國內運輸，該批物資得以搭乘最快的一趟航班運抵上海。

此外，浦東國際機場海關按照海關總署及上海海關的要求，爲該批物資特事特辦，在覈實捐贈手續後，僅做了登記就馬上放行，救援物資得以第一時間轉運至武漢。

“從發起衆籌到物資抵達武漢，只用了短短8天，整個跨境物流環節一路綠燈。”這名工作人員介紹，物資抵達武漢後，將由武大校友組織送往一線的醫護人員手中。

據悉，目前尚有多個美國華人華僑團體和醫師醫藥行業協會，通過參與阿里國際站發起的物資捐贈通道，與阿里巴巴取得了聯繫。它們發起募捐併購買的醫療物資，也將通過菜鳥搭建的國際綠色通道，從美國陸續運回中國。此外，上百萬套救援防護物資正經菜鳥綠色通道，從美國、日本、澳大利亞和西班牙等國運抵國內。

地面交通增力

“從武漢封城前到現在，順豐湖北區包括一線小哥在內，凡是能到崗的員工都全員在崗。”據新華社報道，順豐速運有關負責人表示，目前順豐在湖北值守的員工有2600餘人，其中武漢地區有近千人。另外，個人寄往武漢和武漢寄出快件免收春節服務費。

澎湃新聞記者還從最早開通綠色通道的百世集團方面瞭解到，從1月24日起，百世集團旗下百世快遞、百世快運、百世供應鏈和百世國際加入到免費運送緊急物資的公益行動中，快遞和快運網點也自發組織加入抗疫力量。

截至1月28日，百世集團緊急調配全國運力資源，通過百世快遞、百世快運，共計發車13輛，免費承運防控疫情物資累計70餘噸，陸續從北京、上海、天津、江西、安徽、江蘇、四川、河南等多省市發車，運送至湖北省內的武漢、荊州、黃岡等地醫院及病毒防控指揮部等，物資涵蓋口罩、手套、帽子、護目鏡、防護服、醫療器械、牀單被套、中藥飲片、牛奶等，助力奮鬥在抗疫一線的醫護人員和相關機構。

目前專項組接受的運輸需求仍在不斷增加。

百世集團下屬多個網點也自發加入援助，以百世快運湖北枝江網點爲例：1月20日，百世快運湖北枝江網點聯合奧美醫療，組成醫療物資支援團隊，抽調車輛運輸醫療物資，發往全國企事業單位、醫院行政單位等。網點負責人杜金龍還召集4名本地同事成立志願團隊，協助醫療物資的裝卸、運輸，僅網點自己調車累計往武漢及周邊發車10餘趟。在這個特別的春節，僅靠杜金龍和同事5個人支撐起來的一個快運網點，就已經累計馳援武漢及周邊口罩超200萬隻。

1月27日，百世快遞收到來自上海的承運需求，上海幾位社會愛心人士自發組織捐贈N95口罩18000個、一次性乳膠手套20萬個援助湖北。12點30分，百世物資援助愛心車從蘇州裝載點出發，2位司機輪班開車，1300公里6小時，將這些這批醫療防護用品準時送到湖北省荊門市第二人民醫院、湖北省黃石市第七人民醫院和英山縣人民醫院。

1月28日，由百世集團免費承運的一批醫療器械，從北京發車送往武漢第六人民醫院，物資包含70臺TNI經鼻高流量氧療設備、4臺ELISA重症呼吸機和4臺空氣壓縮機，總重量約1.5噸，由北京一家醫療器械企業和航天二院共同捐贈，價值總計270萬元。當天上午10點半，在百世快運在京員工的協助下，該批物資從北京發車，於29日送達武漢第六人民醫院。

民企、外企多運力增運增援

可見的是，對於國外的援助物資，民營企業和外資企業多運力增運增援。

民營企業方面，以吉祥航空爲例：1月25日清晨，由吉祥航空承運、上海均瑤（集團）有限公司牽頭組織採購的首批約5000套防護服由泰國運抵上海浦東機場，已於1月25日上午啓程轉運至武漢，後續約2.5萬套防護服和其他物資亦將盡快送達。包括來自國內以及日本、芬蘭等地防疫用品也將於近期陸續通過吉祥航空國內外航線網絡運送至上海，並將及時轉運至武漢等目的地。

順豐則選擇以增開航班的方式增運物資，1月29日凌晨2時許，順豐航空有限公司（簡稱“順豐航空”）一架B747-400型全貨機搭載約300萬個防護口罩由韓國仁川飛抵北京，全力支持國內新冠病毒疫情防治物資的運輸與補給。爲儘可能滿足社會需求，順豐航空計劃自29日起增開多個“北京=仁川”國際航班，每日往返，由順豐航空在運營的最大機型B747-400執飛，爲防疫物資的運輸備足運力。

此前，順豐航空已於1月24日起響應社會疫情處置需求，臨時增開“深圳=武漢”、“杭州=武漢”、“北京=武漢”三個流向的貨運航班，着力保障包括防護服、護目鏡、體溫計、醫用口罩、手套、抗病毒藥品等在內的防疫物資的運輸，期間更將飛機運力由載量較小的B757-200替換爲B767-300，航線運能隨即提升1倍。統計至1月29日上午，順豐航空已成功運輸馳援武漢的防疫物資約224噸。

蘇寧物流也有相關舉措。1月30日，蘇寧物流爲武漢地區開通救援物資“綠色通道”的第6天，裝載50噸醫用酒精的兩輛貨車，正從安徽宿州趕往湖北武漢，預計第二日凌晨就能抵達疫情抗擊前線。與此同時，一輛裝載20噸醫用座椅的貨車也正從浙江湖州出發，這批愛心物資將用於援助火神山醫院的建設。

截至1月30日，蘇寧物流向湖北省內輸送的抗疫物資包含消毒液、護目鏡、醫療垃圾桶、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩、牀墊、醫用酒精、醫用座椅等，其中消毒液超過100噸、醫用手套超過77萬雙、醫用酒精超過50噸以及醫用座椅、牀墊類物資超過30噸。

外企方面，1月26日和27日凌晨，聯邦快遞分別將來自美國和日本等地的醫療物資空運抵達廣州白雲國際機場。兩批貨物均爲醫療物資，其中包括N95口罩、醫用手套、塑料眼鏡、消毒紙巾和抗生素等。在廣州海關所屬廣州白雲機場海關的大力支持下，聯邦快遞快速完成這批貨物的清關流程，並通過中國郵政開通的廣州—武漢防疫物資寄遞專機，將該批物資送抵武漢。

從1月25日開始，聯邦快遞還協助美敦力公司爲國內醫療機構提供體外肺膜氧合（ECMO）、醫療呼吸機，患者監護儀等設備。首批貨物超過600件緊急醫療設備及輔助配件，均已快速安全地從聯邦快遞位於上海的物流中心運輸到全國各地，並已用於治療感染新型冠狀病毒的病人。

最新消息顯示，聯邦快遞已從美國運輸超過20萬個醫療口罩，以及外罩和手套等個人防護裝備。這批物資於1月30日凌晨運抵位於廣州白雲國際機場的聯邦快遞亞太區轉運中心爲了儘快遞送急需的醫療物資，該批物資已轉交給中國郵政，通過中國郵政渠道把物資從廣州運輸到武漢。

此外，聯邦快遞目前正與“國際直接救濟”組織協調運輸第二批包括口罩、手套和其他防護裝備等醫療物資至廣州。